UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
Acción y Reflexión Educativa. Número 49, enero- diciembre 2024 pp. 9-21 ISSN 2644-3775
9
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo
milenio
Rubén D. Collantes G.
Universidad de Panamá. Facultad de Ciencias Agropecuarias
Chiriquí, Panamá
rdcg31@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-6094-5458
Maricsa Jerkovic
Universidad Tecnológica OTEIMA. Facultad de Administración
Chiriquí, Panamá
maricsajerkovic@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0982-9088
Fecha de recepción:19 de junio de 2023
Fecha de aprobación: 9 de agosto de 2023
DOI: https://doi.org/10.48204/j.are.n49.a4589
Resumen
La Generación Z (Gen Z), son personas nacidas después del año 2000. Algunos critican la
manera en la que la Gen Z se desenvuelve, al ser intolerantes y explícitos al expresarse; pero
también se reconoce su dominio tecnológico. El presente trabajo reflexiona sobre la Gen Z y
cómo hacen frente estos jóvenes a los desafíos de la educación superior en el nuevo milenio.
Para ello, los autores analizaron 30 trabajos de especialistas, en complemento con su
experiencia docente en años recientes. De acuerdo con el análisis, la Gen Z ha tenido contacto
con las tecnologías de información y comunicación (TIC) desde que nacieron, por lo que su
interacción social se apoya en estos medios, facilitando el proceso enseñanza-aprendizaje
durante la pandemia por COVID-19. Sin embargo, son considerados muy sensibles a la
crítica, realizan el esfuerzo mínimo para cumplir con lo solicitado, les cuesta analizar,
interpretar y generar contenido original, desarrollan más competencias blandas, pero
requieren fortalecer competencias duras necesarias frente a nuevos retos en este milenio. En
conclusión, la Gen Z posee intereses diferentes a las generaciones previas, pero con potencial
de aprender y desarrollarse como individuos competentes y completos, mediante una buena
guía e instrucción por parte del docente.
Palabras clave: Competencias, docente, enseñanza-aprendizaje, Generación Z, TIC.
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
10
Generation Z: challenges for higher education in the new millennium
Abstract
Generation Z (Gen Z) are people born after the year 2000. Some criticize the way in which
Gen Z develops, being intolerant and explicit when expressing themselves; but their
technological mastery is also recognized. This work reflects on Gen Z and how these young
people face the challenges of higher education in the new millennium. To do this, the authors
analyzed 30 works by specialists, in addition to their teaching experience in recent years.
According to the analysis, Gen Z has had contact with information and communication
technologies (ICT) since they were born, so their social interaction is supported by these
media, facilitating the teaching-learning process during the COVID-19 pandemic. However,
they are considered very sensitive to criticism, they make the minimum effort to comply with
what is requested, it is difficult for them to analyze, interpret and generate original content,
they develop more soft skills, but they require strengthening the hard skills necessary to face
new challenges in this millennium. In conclusion, Gen Z has different interests than previous
generations, but with potential to learn and develop as competent and well-rounded
individuals, through good guidance and instruction by teachers.
Keywords: Competencies, teacher, teaching-learning, Generation Z, ICT.
Introducción
La Generación Z (Gen Z), conocida también de manera coloquial como “Generación de
Cristal” o “Copos de Nieve” (snowflakes), según Delgado (2022, párr. 2) se refiere a “los
jóvenes que son descritos por las personas mayores como volubles, sensibles y con un sentido
exagerado de lo que es políticamente correcto”; corroborando lo que se define en el
diccionario Collins en cuanto a que consiste en “La generación de personas que se
convirtieron en adultos en la década de 2010, vistos como menos resistentes y más propensos
a ofenderse que las generaciones anteriores” (Collins Dictionary, s/f).
Por otro lado, una de las principales fortalezas que se le atribuyen a la Gen Z es el dominio
tecnológico, en especial de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC); razón
por la cual Valdivia (2022), denominó a las personas nacidas entre 1995 y 2012 como “Súper
digitales”, porque tienen contacto directo con las TIC desde su nacimiento, prácticamente.
Según dicha autora, la Generación X (nacidos entre 1969 y 1980), también conocidos como
“inmigrantes digitales”, sufrieron carencias y tuvieron medidas disciplinarias más estrictas;
razón por la cual, al ser los padres de la Gen Z, en la mayoría de los casos se plantean
razonamientos como: no tratar a los hijos como ellos fueron tratados o procurarles todo
aquello que en su infancia y juventud no tuvieron.
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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Generation Z: challenges for higher education in the new millennium
Abstract
Generation Z (Gen Z) are people born after the year 2000. Some criticize the way in which
Gen Z develops, being intolerant and explicit when expressing themselves; but their
technological mastery is also recognized. This work reflects on Gen Z and how these young
people face the challenges of higher education in the new millennium. To do this, the authors
analyzed 30 works by specialists, in addition to their teaching experience in recent years.
According to the analysis, Gen Z has had contact with information and communication
technologies (ICT) since they were born, so their social interaction is supported by these
media, facilitating the teaching-learning process during the COVID-19 pandemic. However,
they are considered very sensitive to criticism, they make the minimum effort to comply with
what is requested, it is difficult for them to analyze, interpret and generate original content,
they develop more soft skills, but they require strengthening the hard skills necessary to face
new challenges in this millennium. In conclusion, Gen Z has different interests than previous
generations, but with potential to learn and develop as competent and well-rounded
individuals, through good guidance and instruction by teachers.
Keywords: Competencies, teacher, teaching-learning, Generation Z, ICT.
Introducción
La Generación Z (Gen Z), conocida también de manera coloquial como “Generación de
Cristal” o “Copos de Nieve” (snowflakes), según Delgado (2022, párr. 2) se refiere a “los
jóvenes que son descritos por las personas mayores como volubles, sensibles y con un sentido
exagerado de lo que es políticamente correcto”; corroborando lo que se define en el
diccionario Collins en cuanto a que consiste en “La generación de personas que se
convirtieron en adultos en la década de 2010, vistos como menos resistentes y más propensos
a ofenderse que las generaciones anteriores” (Collins Dictionary, s/f).
Por otro lado, una de las principales fortalezas que se le atribuyen a la Gen Z es el dominio
tecnológico, en especial de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC); razón
por la cual Valdivia (2022), denominó a las personas nacidas entre 1995 y 2012 como “Súper
digitales”, porque tienen contacto directo con las TIC desde su nacimiento, prácticamente.
Según dicha autora, la Generación X (nacidos entre 1969 y 1980), también conocidos como
“inmigrantes digitales”, sufrieron carencias y tuvieron medidas disciplinarias más estrictas;
razón por la cual, al ser los padres de la Gen Z, en la mayoría de los casos se plantean
razonamientos como: no tratar a los hijos como ellos fueron tratados o procurarles todo
aquello que en su infancia y juventud no tuvieron.
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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Torres y Cobo (2017), mencionaron que la educación puede alcanzar sus metas más
importantes mediante la implementación sistemática de la tecnología educativa, que abarca
desde lo más tradicional (libros, pizarrón, etc.) hasta las TIC, pero estas últimas no equivalen
al concepto de tecnología educativa. En un estudio desarrollado por Delerna y Levano
(2021), se determinó que los docentes presentan problemas para adaptarse al cambio
tecnológico, por lo que es importante reforzar el conocimiento y capacidades en el uso
apropiado de las TIC para desarrollar contenidos pedagógicos de calidad. Una situación
similar se observó en el uso de las TIC por parte de instructores de Artes Marciales durante
la pandemia por COVID-19 (Collantes et al., 2021). Si bien en el sector salud las TIC han
contribuido significativamente con el avance del mismo, hay pendientes por resolver, como
mejorar las políticas institucionales, así como el acceso e implementación de estas
tecnologías (Díaz de León, 2020).
Por su parte, Collantes y Jerkovic (2022), manifestaron que, si bien se ha percibido un
empoderamiento de los docentes en la última década, respecto al uso de las TIC, es meritorio
que las entidades educativas conformen equipos transdisciplinarios para poder superar los
retos que aún persisten; los cuales guardan relación directa con las características propias de
la Gen Z. Por todo lo expuesto, el presente trabajo es una reflexión sobre la Gen Z y cómo
hacer frente a los desafíos de la educación, especialmente a nivel superior, en el nuevo
milenio. Para ello, se analizaron 30 aportes desarrollados por especialistas, profesores
universitarios, practicantes de otras disciplinas, en complemento con la experiencia de los
autores en años recientes.
¿Por qué son llamados “Generación de Cristal” o “Copos de Nieve”?
De acuerdo con Nadal (2023), el término “Generación de Cristal” fue acuñado por la filósofa
española Montserrat Nebrera, a modo de metáfora para referirse a la fragilidad emocional de
los adolescentes y jóvenes del presente. El término “Copos de Nieve” (snowflake), apareció
por primera vez como jerga (slang) en la novela Fight Club de 1996 escrita por Chuck
Palahniuk; que contiene la siguiente frase: “No eres especial, no eres un hermoso y único
copo de nieve” (Zavodna y Falch, 2022, p.6).
También ha habido reacciones de personas que niegan que la Gen Z sea una “Generación de
Cristal”. Según Chinchilla (2023), esto es reflejo de un choque generacional, en el cual los
mayores menosprecian a los jóvenes, al considerar que estos últimos no poseen valores que
para los primeros son importantes. En este sentido, Protzco y Schooler (2019), analizaron
por qué los adultos se quejan de los jóvenes de hoy (millennials y Gen Z); a lo cual
atribuyeron una proyección distorsionada del “yo” presente en recuerdos pasados inflados
artificialmente; con lo cual el individuo mayor que sobresale en algún aspecto (inteligencia,
autoridad o interés por la lectura), observa limitaciones en los demás. Es decir, son ilusiones
derivadas de recuerdos sesgados (Chaparro, 2019).
¿Cuáles son los principales atributos de la generación de cristal?
Según Valdivia (2022), entre los rasgos predominantes en la Generación de Cristal, se tienen:
i) La tecnología y redes sociales son fundamentales en su vida; ii) Las amistades y romances
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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Torres y Cobo (2017), mencionaron que la educación puede alcanzar sus metas más
importantes mediante la implementación sistemática de la tecnología educativa, que abarca
desde lo más tradicional (libros, pizarrón, etc.) hasta las TIC, pero estas últimas no equivalen
al concepto de tecnología educativa. En un estudio desarrollado por Delerna y Levano
(2021), se determinó que los docentes presentan problemas para adaptarse al cambio
tecnológico, por lo que es importante reforzar el conocimiento y capacidades en el uso
apropiado de las TIC para desarrollar contenidos pedagógicos de calidad. Una situación
similar se observó en el uso de las TIC por parte de instructores de Artes Marciales durante
la pandemia por COVID-19 (Collantes et al., 2021). Si bien en el sector salud las TIC han
contribuido significativamente con el avance del mismo, hay pendientes por resolver, como
mejorar las políticas institucionales, así como el acceso e implementación de estas
tecnologías (Díaz de León, 2020).
Por su parte, Collantes y Jerkovic (2022), manifestaron que, si bien se ha percibido un
empoderamiento de los docentes en la última década, respecto al uso de las TIC, es meritorio
que las entidades educativas conformen equipos transdisciplinarios para poder superar los
retos que aún persisten; los cuales guardan relación directa con las características propias de
la Gen Z. Por todo lo expuesto, el presente trabajo es una reflexión sobre la Gen Z y cómo
hacer frente a los desafíos de la educación, especialmente a nivel superior, en el nuevo
milenio. Para ello, se analizaron 30 aportes desarrollados por especialistas, profesores
universitarios, practicantes de otras disciplinas, en complemento con la experiencia de los
autores en años recientes.
¿Por qué son llamados “Generación de Cristal” o “Copos de Nieve”?
De acuerdo con Nadal (2023), el término “Generación de Cristal” fue acuñado por la filósofa
española Montserrat Nebrera, a modo de metáfora para referirse a la fragilidad emocional de
los adolescentes y jóvenes del presente. El término “Copos de Nieve” (snowflake), apareció
por primera vez como jerga (slang) en la novela Fight Club de 1996 escrita por Chuck
Palahniuk; que contiene la siguiente frase: “No eres especial, no eres un hermoso y único
copo de nieve” (Zavodna y Falch, 2022, p.6).
También ha habido reacciones de personas que niegan que la Gen Z sea una “Generación de
Cristal”. Según Chinchilla (2023), esto es reflejo de un choque generacional, en el cual los
mayores menosprecian a los jóvenes, al considerar que estos últimos no poseen valores que
para los primeros son importantes. En este sentido, Protzco y Schooler (2019), analizaron
por qué los adultos se quejan de los jóvenes de hoy (millennials y Gen Z); a lo cual
atribuyeron una proyección distorsionada del “yo” presente en recuerdos pasados inflados
artificialmente; con lo cual el individuo mayor que sobresale en algún aspecto (inteligencia,
autoridad o interés por la lectura), observa limitaciones en los demás. Es decir, son ilusiones
derivadas de recuerdos sesgados (Chaparro, 2019).
¿Cuáles son los principales atributos de la generación de cristal?
Según Valdivia (2022), entre los rasgos predominantes en la Generación de Cristal, se tienen:
i) La tecnología y redes sociales son fundamentales en su vida; ii) Las amistades y romances
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
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virtuales son una realidad, no una fantasía; iii) Muestran poco interés por la lectura o la
cultura; iv) Sus habilidades se orientan más hacia lo audiovisual; v) Son más sensibles a los
problemas sociales y ambientales; vi) Luchan contra la injusticia; vii) Son emocionalmente
sensibles e intolerantes ante la frustración; viii) Son sensibles a la crítica y al rechazo; ix)
Son altamente demandantes y cuestionadores; x) Expresan libremente sus emociones y
pensamientos; xi) Tienden a sobredimensionar los esfuerzos que hacen para lograr algo; xii)
Se deprimen porque se cuestionan constantemente; xiii) Su actuar está mayormente en
función de premios, beneficios, etc.; xiv) Son altamente creativos; xv) Evaden el sufrimiento.
Al extrapolar estos atributos en el ámbito educativo panameño, en especial en los niveles de
formación universitaria, en la experiencia de los autores del presente estudio, se ha observado
(en líneas generales), lo siguiente: i) Los estudiantes exigen al docente facilitarles material
didáctico de estudio (diapositivas, lecturas, etc.), cuando en el modelo de educación
tradicional era responsabilidad de los estudiantes tomar apuntes de la explicación del
profesor o ir a la biblioteca a consultar literatura; ii) Los estudiantes son más conscientes de
sus derechos y responsabilidades con las instituciones de educación superior, por lo cual son
más demandantes con el cumplimiento de los plazos de entrega de las evaluaciones con su
respectiva retroalimentación; iii) Algunos estudiantes son más extrovertidos y explícitos al
compartir sus inquietudes, pero guardando la línea de respeto hacia el docente; iv) Se apoyan
mucho en las TIC, en especial en las redes sociales, para desarrollar las asignaciones dadas
por los docentes; v) Se esfuerzan en ser creativos con recursos audiovisuales, pero no se
toman el tiempo suficiente para analizar y comprender la información que consultan, por lo
cual en algunos casos solamente reproducen contenidos; vi) Gracias al dominio de las TIC,
el desarrollo de las asignaturas durante la pandemia por COVID-19 fue apropiado, salvo
algunos casos en los cuales hubo problemas técnicos de comunicación que escaparon del
control de los estudiantes (al encontrarse en áreas de difícil acceso); vii) Cuando los docentes
evaluaron objetivamente asignaciones como regulares o deficientes, en algunos casos los
estudiantes reaccionaron negativamente, tras lo cual al explicarles los criterios aplicados,
algunos comprendieron y otros reclamaron el hecho de que no se valoraba su “esfuerzo”.
En relación con lo anterior, Martínez (2021), mencionó también como características que los
expertos le suelen atribuir a la Generación de Cristal, la necesidad del reconocimiento social
(baja autoestima), victimizarse con frecuencia, demostrar fragilidad de carácter por la
sobreprotección que han recibido y la falta de noción del tiempo. Sin embargo, la autora
destacó que la Generación de Cristal está indignada y lucha por generar cambios
significativos, para aprender a construir, amar, aceptar, cuidar, respetar e incluir. Sobre este
aspecto, los autores del presente estudio hemos observado que los jóvenes de ahora, al estar
más conscientes de sus deberes y derechos (es decir, al estar mejor informados), no dudan
en reclamar y luchar por aquellas causas que consideran justas; como puede ser la
participación en actividades extracurriculares de carácter cultural y social (conjuntos de
danza típica, clubes deportivos, por citar algunos ejemplos).
En relación con lo anterior, la sensibilidad es el atributo que más resalta en diferentes
aspectos relacionados con el comportamiento de la Gen Z. Según Zavodna (2022), la
sensibilidad de procesamiento sensorial (SPS), es un rasgo de personalidad que tiende a
procesar los estímulos y la información con mayor fuerza y profundidad; lo cual, mediante
el cuestionario de Escala de Persona Altamente Sensible (HSPS), aplicado a 407 estudiantes
universitarios de la Gen Z en República Checa, se encontró que el 10% de los hombres y
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virtuales son una realidad, no una fantasía; iii) Muestran poco interés por la lectura o la
cultura; iv) Sus habilidades se orientan más hacia lo audiovisual; v) Son más sensibles a los
problemas sociales y ambientales; vi) Luchan contra la injusticia; vii) Son emocionalmente
sensibles e intolerantes ante la frustración; viii) Son sensibles a la crítica y al rechazo; ix)
Son altamente demandantes y cuestionadores; x) Expresan libremente sus emociones y
pensamientos; xi) Tienden a sobredimensionar los esfuerzos que hacen para lograr algo; xii)
Se deprimen porque se cuestionan constantemente; xiii) Su actuar está mayormente en
función de premios, beneficios, etc.; xiv) Son altamente creativos; xv) Evaden el sufrimiento.
Al extrapolar estos atributos en el ámbito educativo panameño, en especial en los niveles de
formación universitaria, en la experiencia de los autores del presente estudio, se ha observado
(en líneas generales), lo siguiente: i) Los estudiantes exigen al docente facilitarles material
didáctico de estudio (diapositivas, lecturas, etc.), cuando en el modelo de educación
tradicional era responsabilidad de los estudiantes tomar apuntes de la explicación del
profesor o ir a la biblioteca a consultar literatura; ii) Los estudiantes son más conscientes de
sus derechos y responsabilidades con las instituciones de educación superior, por lo cual son
más demandantes con el cumplimiento de los plazos de entrega de las evaluaciones con su
respectiva retroalimentación; iii) Algunos estudiantes son más extrovertidos y explícitos al
compartir sus inquietudes, pero guardando la línea de respeto hacia el docente; iv) Se apoyan
mucho en las TIC, en especial en las redes sociales, para desarrollar las asignaciones dadas
por los docentes; v) Se esfuerzan en ser creativos con recursos audiovisuales, pero no se
toman el tiempo suficiente para analizar y comprender la información que consultan, por lo
cual en algunos casos solamente reproducen contenidos; vi) Gracias al dominio de las TIC,
el desarrollo de las asignaturas durante la pandemia por COVID-19 fue apropiado, salvo
algunos casos en los cuales hubo problemas técnicos de comunicación que escaparon del
control de los estudiantes (al encontrarse en áreas de difícil acceso); vii) Cuando los docentes
evaluaron objetivamente asignaciones como regulares o deficientes, en algunos casos los
estudiantes reaccionaron negativamente, tras lo cual al explicarles los criterios aplicados,
algunos comprendieron y otros reclamaron el hecho de que no se valoraba su “esfuerzo”.
En relación con lo anterior, Martínez (2021), mencionó también como características que los
expertos le suelen atribuir a la Generación de Cristal, la necesidad del reconocimiento social
(baja autoestima), victimizarse con frecuencia, demostrar fragilidad de carácter por la
sobreprotección que han recibido y la falta de noción del tiempo. Sin embargo, la autora
destacó que la Generación de Cristal está indignada y lucha por generar cambios
significativos, para aprender a construir, amar, aceptar, cuidar, respetar e incluir. Sobre este
aspecto, los autores del presente estudio hemos observado que los jóvenes de ahora, al estar
más conscientes de sus deberes y derechos (es decir, al estar mejor informados), no dudan
en reclamar y luchar por aquellas causas que consideran justas; como puede ser la
participación en actividades extracurriculares de carácter cultural y social (conjuntos de
danza típica, clubes deportivos, por citar algunos ejemplos).
En relación con lo anterior, la sensibilidad es el atributo que más resalta en diferentes
aspectos relacionados con el comportamiento de la Gen Z. Según Zavodna (2022), la
sensibilidad de procesamiento sensorial (SPS), es un rasgo de personalidad que tiende a
procesar los estímulos y la información con mayor fuerza y profundidad; lo cual, mediante
el cuestionario de Escala de Persona Altamente Sensible (HSPS), aplicado a 407 estudiantes
universitarios de la Gen Z en República Checa, se encontró que el 10% de los hombres y
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45% de las mujeres son hipersensibles, además de que el 50% de los hombres y 55% de las
mujeres afirmaron que la sensibilidad les afecta su desempeño en los estudios.
Más en detalle, Zavodna (2022), señaló que algunas limitantes están relacionadas con el SPS,
como la dificultad para concentrarse, timidez, sobrecarga de información, subestimación de
capacidades propias, estrés, ansiedad, sobrecarga sensorial, perfeccionismo y no aceptar
figuras de autoridad.
En la experiencia de los autores, se ha observado que los jóvenes mediante el uso de las TIC,
en términos generales logran ser muy creativos en el apartado audiovisual, concordando con
Valdivia (2022); pero, como se mencionó previamente, en lo que corresponde a la capacidad
de análisis de información, ortografía, redacción, coherencia, desarrollo discursivo y
expresión oral, confrontan dificultades. Para ello, es necesario que los docentes brinden la
información lo más completa posible al momento de solicitar una asignación, incluyendo
criterios y ejemplos detallados, tal como sugieren Collantes y Jerkovic (2022).
R. Gordón y R. Collantes-Sora indicaron que, es necesario un desarrollo integral del sistema
educativo en todos los niveles, mediante el cual se vayan creando fortalezas y competencias
desde la niñez, en aras de que los jóvenes adultos que aspiran a una formación superior
cuenten con herramientas y criterio apropiados para obtener el mayor beneficio de la
tecnología; además de que es necesario, como sociedad, reforzar valores éticos y morales
(comunicación personal, 10 de junio de 2023).
¿Estamos ante una Generación de Cristal o es una Era de Cristal?
Personas diciendo cosas importantes (2021), entrevistaron al director de cine, Carlos Morett,
quien afirmó que no estamos frente a una Generación de Cristal, sino en una Era de Cristal,
en la que hay que tener cuidado con lo que se vaya a decir porque puede ofender; en la que
los motivadores le dicen a la gente “cumple tus sueños, levántate, desea, visualiza,
etc.”(2:22-2:26), cuando lo que corresponde es tomar acciones para mejorar como personas
por uno mismo, no por lo que los demás opinen.
Morett enfatizó además en que es importante aceptarse uno mismo y quererse a sí mismo,
porque los jóvenes distorsionan su realidad mediante el uso de la tecnología sin una adecuada
orientación y están constantemente bajo la presión de que, si no son populares, si no son
tendencia, si no logran ser estrellas, etc., entonces están mal; redondeando con que esta Era
de Cristal es la Era de la Comodidad, donde todo mundo se ofende por todo, porque nadie
dice las cosas de frente y como son (Personas diciendo cosas importantes, 2021).
En concordancia con el párrafo anterior, Del Real (2022), señaló la vulnerabilidad de la
población adolescente, que aún está en proceso formativo, ante el uso de tecnologías como
los filtros de fotos, los cuales permiten “embellecer” a la persona, proyectando una imagen
distorsionada ante la sociedad, atendiendo cánones que pueden llevar a acomplejar y dañar
la autoestima. Si bien los más jóvenes son susceptibles al uso de estos artilugios, se observa
con frecuencia que personas adultas (supuestamente con criterio formado), también utilizan
estos para “mejorar” su perfil. Al respecto, los autores no pretendemos criticar ni lesionar el
sentir o parecer de aquellas personas que gusten de utilizar estos recursos para “mejorar” su
apariencia; sin embargo, como educadores y formadores de futuros líderes, los docentes
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45% de las mujeres son hipersensibles, además de que el 50% de los hombres y 55% de las
mujeres afirmaron que la sensibilidad les afecta su desempeño en los estudios.
Más en detalle, Zavodna (2022), señaló que algunas limitantes están relacionadas con el SPS,
como la dificultad para concentrarse, timidez, sobrecarga de información, subestimación de
capacidades propias, estrés, ansiedad, sobrecarga sensorial, perfeccionismo y no aceptar
figuras de autoridad.
En la experiencia de los autores, se ha observado que los jóvenes mediante el uso de las TIC,
en términos generales logran ser muy creativos en el apartado audiovisual, concordando con
Valdivia (2022); pero, como se mencionó previamente, en lo que corresponde a la capacidad
de análisis de información, ortografía, redacción, coherencia, desarrollo discursivo y
expresión oral, confrontan dificultades. Para ello, es necesario que los docentes brinden la
información lo más completa posible al momento de solicitar una asignación, incluyendo
criterios y ejemplos detallados, tal como sugieren Collantes y Jerkovic (2022).
R. Gordón y R. Collantes-Sora indicaron que, es necesario un desarrollo integral del sistema
educativo en todos los niveles, mediante el cual se vayan creando fortalezas y competencias
desde la niñez, en aras de que los jóvenes adultos que aspiran a una formación superior
cuenten con herramientas y criterio apropiados para obtener el mayor beneficio de la
tecnología; además de que es necesario, como sociedad, reforzar valores éticos y morales
(comunicación personal, 10 de junio de 2023).
¿Estamos ante una Generación de Cristal o es una Era de Cristal?
Personas diciendo cosas importantes (2021), entrevistaron al director de cine, Carlos Morett,
quien afirmó que no estamos frente a una Generación de Cristal, sino en una Era de Cristal,
en la que hay que tener cuidado con lo que se vaya a decir porque puede ofender; en la que
los motivadores le dicen a la gente “cumple tus sueños, levántate, desea, visualiza,
etc.”(2:22-2:26), cuando lo que corresponde es tomar acciones para mejorar como personas
por uno mismo, no por lo que los demás opinen.
Morett enfatizó además en que es importante aceptarse uno mismo y quererse a sí mismo,
porque los jóvenes distorsionan su realidad mediante el uso de la tecnología sin una adecuada
orientación y están constantemente bajo la presión de que, si no son populares, si no son
tendencia, si no logran ser estrellas, etc., entonces están mal; redondeando con que esta Era
de Cristal es la Era de la Comodidad, donde todo mundo se ofende por todo, porque nadie
dice las cosas de frente y como son (Personas diciendo cosas importantes, 2021).
En concordancia con el párrafo anterior, Del Real (2022), señaló la vulnerabilidad de la
población adolescente, que aún está en proceso formativo, ante el uso de tecnologías como
los filtros de fotos, los cuales permiten “embellecer” a la persona, proyectando una imagen
distorsionada ante la sociedad, atendiendo cánones que pueden llevar a acomplejar y dañar
la autoestima. Si bien los más jóvenes son susceptibles al uso de estos artilugios, se observa
con frecuencia que personas adultas (supuestamente con criterio formado), también utilizan
estos para “mejorar” su perfil. Al respecto, los autores no pretendemos criticar ni lesionar el
sentir o parecer de aquellas personas que gusten de utilizar estos recursos para “mejorar” su
apariencia; sin embargo, como educadores y formadores de futuros líderes, los docentes
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debemos en la medida de nuestro alcance, predicar con el buen ejemplo en todo sentido,
porque los más jóvenes nos observan y en muchos casos nos imitan, al ver en los mayores
un modelo a seguir, alguien que les pueda inspirar a superarse e inclusive superarnos.
Por su parte, Lara (2021), indicó que siempre ha habido cosas que ofenden, pero que en sus
tiempos no exageraban tanto como en el presente; específicamente en la práctica de las artes
marciales tradicionales, había mucha disciplina y cuando se impartía un correctivo, se
aceptaba sin cuestionarlo, lo cual ayudaba a moldear el carácter y formar criterio a través de
ese esfuerzo. Esto último ha sido experimentado por el primer autor del presente estudio,
quien también es instructor de Karate Do estilo Shotokan, porque en varios casos los
instructores han descontinuado algunas prácticas disciplinarias, para no “ofender”. Sin
embargo, es meritorio recordar que muchas de las artes marciales tradicionales nacieron en
periodos de conflictos bélicos, en los cuales había que vencer o perecer; de allí que los
practicantes se sometieran a difíciles entrenamientos hasta la extenuación y se aplicara
disciplina pura y dura, en aras de que el umbral de resistencia fuese mayor. Lara (2021, 10:03
– 10:12), resume esto en la siguiente frase “Las épocas duras forman hombres duros. Las
épocas fáciles/frágiles forman hombres débiles”.
Haciendo un paralelismo con la educación formal, anteriormente se contaba con poco estudio
y avances en metodologías de enseñanza-aprendizaje, apoyándose la mayoría de docentes en
el modelo conductista y bancario; el cual, si bien estaba enfocado en adquirir conocimientos
(memorizar), la creatividad y otras competencias necesarias para el desarrollo humano
integral no se cultivaban lo suficiente. Reflexionando sobre lo expuesto hasta este punto, se
podría decir que la Era de Cristal que el mundo confronta actualmente no es responsabilidad
exclusiva de la juventud actual (Gen Z), dado que ellos aún se encuentran en un proceso
formativo como seres humanos y son el reflejo de la sociedad (modelos) en la cual les
corresponde interactuar. Sumado a esto, el avance tecnológico en la medida que facilita
comodidad hace que las personas cambien sus intereses y motivaciones; siendo más
importante saber gestionar el conocimiento en lugar de solamente memorizarlo. Es decir, la
gestión del conocimiento comprende tres aspectos importantes: memorizar, coordinar y
aprender (IKI Alliance, 2021). Sin embargo, este es un aspecto crítico a ser mejorado por
parte de los docentes y estudiantes en el nuevo milenio, dado que en algunos casos se ubica
la “gestión” como simplemente saber de dónde obtener información cuando se requiere; para
lo cual, también es necesario que la persona tenga competencias apropiadas para poder
obtener el aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles.
¿Quiénes son los responsables de la Era de Cristal?
Con el avance de la ciencia y la tecnología, la humanidad ha podido superar limitaciones
importantes e inclusive hacer labores cotidianas en menos tiempo y con menos esfuerzo. En
este sentido, las actividades de ocio juegan un papel fundamental en el quehacer de las
personas en formación. Según Gómez-Miguel y Calderón-Gómez (2022), el ecosistema
tecnológico digital está entrelazado de manera muy compleja con las formas y modos de vida
de los adolescentes y jóvenes; lo cual quedó de manifiesto aún más con la pandemia por
COVID-19, obligando al sistema educativo a apoyarse en el uso de las TIC, pero con
limitantes tanto en la capacidad de las instituciones educativas (para poder dar el salto
tecnológico con docentes capacitados), como en los hogares de los jóvenes estudiantes
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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debemos en la medida de nuestro alcance, predicar con el buen ejemplo en todo sentido,
porque los más jóvenes nos observan y en muchos casos nos imitan, al ver en los mayores
un modelo a seguir, alguien que les pueda inspirar a superarse e inclusive superarnos.
Por su parte, Lara (2021), indicó que siempre ha habido cosas que ofenden, pero que en sus
tiempos no exageraban tanto como en el presente; específicamente en la práctica de las artes
marciales tradicionales, había mucha disciplina y cuando se impartía un correctivo, se
aceptaba sin cuestionarlo, lo cual ayudaba a moldear el carácter y formar criterio a través de
ese esfuerzo. Esto último ha sido experimentado por el primer autor del presente estudio,
quien también es instructor de Karate Do estilo Shotokan, porque en varios casos los
instructores han descontinuado algunas prácticas disciplinarias, para no “ofender”. Sin
embargo, es meritorio recordar que muchas de las artes marciales tradicionales nacieron en
periodos de conflictos bélicos, en los cuales había que vencer o perecer; de allí que los
practicantes se sometieran a difíciles entrenamientos hasta la extenuación y se aplicara
disciplina pura y dura, en aras de que el umbral de resistencia fuese mayor. Lara (2021, 10:03
– 10:12), resume esto en la siguiente frase “Las épocas duras forman hombres duros. Las
épocas fáciles/frágiles forman hombres débiles”.
Haciendo un paralelismo con la educación formal, anteriormente se contaba con poco estudio
y avances en metodologías de enseñanza-aprendizaje, apoyándose la mayoría de docentes en
el modelo conductista y bancario; el cual, si bien estaba enfocado en adquirir conocimientos
(memorizar), la creatividad y otras competencias necesarias para el desarrollo humano
integral no se cultivaban lo suficiente. Reflexionando sobre lo expuesto hasta este punto, se
podría decir que la Era de Cristal que el mundo confronta actualmente no es responsabilidad
exclusiva de la juventud actual (Gen Z), dado que ellos aún se encuentran en un proceso
formativo como seres humanos y son el reflejo de la sociedad (modelos) en la cual les
corresponde interactuar. Sumado a esto, el avance tecnológico en la medida que facilita
comodidad hace que las personas cambien sus intereses y motivaciones; siendo más
importante saber gestionar el conocimiento en lugar de solamente memorizarlo. Es decir, la
gestión del conocimiento comprende tres aspectos importantes: memorizar, coordinar y
aprender (IKI Alliance, 2021). Sin embargo, este es un aspecto crítico a ser mejorado por
parte de los docentes y estudiantes en el nuevo milenio, dado que en algunos casos se ubica
la “gestión” como simplemente saber de dónde obtener información cuando se requiere; para
lo cual, también es necesario que la persona tenga competencias apropiadas para poder
obtener el aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles.
¿Quiénes son los responsables de la Era de Cristal?
Con el avance de la ciencia y la tecnología, la humanidad ha podido superar limitaciones
importantes e inclusive hacer labores cotidianas en menos tiempo y con menos esfuerzo. En
este sentido, las actividades de ocio juegan un papel fundamental en el quehacer de las
personas en formación. Según Gómez-Miguel y Calderón-Gómez (2022), el ecosistema
tecnológico digital está entrelazado de manera muy compleja con las formas y modos de vida
de los adolescentes y jóvenes; lo cual quedó de manifiesto aún más con la pandemia por
COVID-19, obligando al sistema educativo a apoyarse en el uso de las TIC, pero con
limitantes tanto en la capacidad de las instituciones educativas (para poder dar el salto
tecnológico con docentes capacitados), como en los hogares de los jóvenes estudiantes
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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(considerando aspectos socioeconómicos).
Gómez-Miguel y Calderón-Gómez (2022), afirmaron que la educación apoyada en las TIC,
si no es conducida apropiadamente, podría agrandar la brecha social ya existente; dado que
no todos los jóvenes tienen igualdad de facilidades de acceso a las últimas tecnologías. Otro
aspecto a considerar es que, el intercambio cultural derivado de la globalización, permite que
preferencias, causas, intereses, creencias, entre otros aspectos, trasciendan fronteras y puedan
ser compartidos con todo el mundo. Por ejemplo, los catálogos de series y películas
disponibles en diferentes plataformas de streaming, cuentan con una oferta cada vez más
diversificada, en atención a los diferentes intereses y necesidades de la aldea global.
En relación con lo anterior, Andrade (2022), indicó que las prácticas de consumo de cultura
están relacionadas con el impacto de las tecnologías emergentes, por lo que la industria
cultural audiovisual las impulsa para posicionarse respecto a la realidad. Esta afirmación
explicaría por qué las generaciones mayores consideran que los jóvenes tienen poco interés
por la lectura y la cultura; lo que podría estar ocurriendo es que, al no tener dominio de las
nuevas tecnologías, los mayores prejuzgan aquello que no comprenden o no conocen.
Los jóvenes que aún están en un proceso formativo, si no son guiados apropiadamente,
atendiendo el contexto real en el cual les corresponde coexistir en sociedad, podrían
confrontar los problemas que suelen ser atribuidos a la Generación de Cristal. Por ejemplo,
cuando en su momento los autores preguntamos a estudiantes universitarios a nivel de
licenciatura por qué consideraban que era frecuente que algunos de sus compañeros se
apoyaran en “copiar y pegar” para entregar asignaciones, enunciaron estos posibles motivos:
− Algunos docentes también lo hacen e inclusive, no se toman el tiempo de
preparar materiales originales para la clase, solamente reproducen contenidos.
− Falta de tiempo, porque algunos estudiantes deben trabajar y atender otras
responsabilidades que consideran de mayor urgencia.
− El horario de algunas asignaturas no es suficiente para cubrir los contenidos
que contribuirían a consolidar destrezas y habilidades necesarias.
− La vocación del docente, porque están deseosos de ver en esta persona a un
líder y modelo a seguir, que los inspire a mejorar y hacer las cosas
correctamente.
Considerando esto último, al ser parte de una sociedad, la responsabilidad es compartida,
porque, como se indicó anteriormente, los mayores deben servir como referentes para los
más jóvenes y aprender a dominar selectivamente las tecnologías que ayuden a fortalecer el
proceso enseñanza-aprendizaje; además de que los docentes y los padres de familia, deben
propiciar entornos seguros y apropiados. Etiquetar o decir que estamos ante una generación
de cristal o una era de cristal, resulta cómodo si las personas no se involucran y no forman
parte de los cambios necesarios para construir una sociedad más fuerte y resiliente. Es decir,
las tecnologías siempre estarán en constante evolución en atención de las necesidades,
demandas y aspiraciones de la sociedad; sin embargo, es necesario proteger y cultivar los
principios y valores que contribuyeron, contribuyen y contribuirán al buen desarrollo integral
y con la sostenibilidad social.
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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(considerando aspectos socioeconómicos).
Gómez-Miguel y Calderón-Gómez (2022), afirmaron que la educación apoyada en las TIC,
si no es conducida apropiadamente, podría agrandar la brecha social ya existente; dado que
no todos los jóvenes tienen igualdad de facilidades de acceso a las últimas tecnologías. Otro
aspecto a considerar es que, el intercambio cultural derivado de la globalización, permite que
preferencias, causas, intereses, creencias, entre otros aspectos, trasciendan fronteras y puedan
ser compartidos con todo el mundo. Por ejemplo, los catálogos de series y películas
disponibles en diferentes plataformas de streaming, cuentan con una oferta cada vez más
diversificada, en atención a los diferentes intereses y necesidades de la aldea global.
En relación con lo anterior, Andrade (2022), indicó que las prácticas de consumo de cultura
están relacionadas con el impacto de las tecnologías emergentes, por lo que la industria
cultural audiovisual las impulsa para posicionarse respecto a la realidad. Esta afirmación
explicaría por qué las generaciones mayores consideran que los jóvenes tienen poco interés
por la lectura y la cultura; lo que podría estar ocurriendo es que, al no tener dominio de las
nuevas tecnologías, los mayores prejuzgan aquello que no comprenden o no conocen.
Los jóvenes que aún están en un proceso formativo, si no son guiados apropiadamente,
atendiendo el contexto real en el cual les corresponde coexistir en sociedad, podrían
confrontar los problemas que suelen ser atribuidos a la Generación de Cristal. Por ejemplo,
cuando en su momento los autores preguntamos a estudiantes universitarios a nivel de
licenciatura por qué consideraban que era frecuente que algunos de sus compañeros se
apoyaran en “copiar y pegar” para entregar asignaciones, enunciaron estos posibles motivos:
− Algunos docentes también lo hacen e inclusive, no se toman el tiempo de
preparar materiales originales para la clase, solamente reproducen contenidos.
− Falta de tiempo, porque algunos estudiantes deben trabajar y atender otras
responsabilidades que consideran de mayor urgencia.
− El horario de algunas asignaturas no es suficiente para cubrir los contenidos
que contribuirían a consolidar destrezas y habilidades necesarias.
− La vocación del docente, porque están deseosos de ver en esta persona a un
líder y modelo a seguir, que los inspire a mejorar y hacer las cosas
correctamente.
Considerando esto último, al ser parte de una sociedad, la responsabilidad es compartida,
porque, como se indicó anteriormente, los mayores deben servir como referentes para los
más jóvenes y aprender a dominar selectivamente las tecnologías que ayuden a fortalecer el
proceso enseñanza-aprendizaje; además de que los docentes y los padres de familia, deben
propiciar entornos seguros y apropiados. Etiquetar o decir que estamos ante una generación
de cristal o una era de cristal, resulta cómodo si las personas no se involucran y no forman
parte de los cambios necesarios para construir una sociedad más fuerte y resiliente. Es decir,
las tecnologías siempre estarán en constante evolución en atención de las necesidades,
demandas y aspiraciones de la sociedad; sin embargo, es necesario proteger y cultivar los
principios y valores que contribuyeron, contribuyen y contribuirán al buen desarrollo integral
y con la sostenibilidad social.
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
16
En palabras de C. Collantes-Sora (comunicación personal, 07 de agosto de 2023), “Primero
excelentes seres humanos, luego profesionales destacados”, es decir, los padres de familia
deben involucrarse más en el desarrollo académico de sus hijos, desde su formación inicial
hasta sus logros académicos formales en cada uno de sus respectivos niveles; con la finalidad
de que los padres de familia comprendan: ¿Qué estudian sus hijos?, ¿Cómo estudian sus
hijos? y ¿Para qué lo hacen? Atendiendo estos aspectos, los futuros profesionales estarán
mejor ilustrados respecto a qué carreras pueden cursar y desarrollar, dado que desde edades
tempranas se pueden identificar talentos y habilidades
¿Cuáles son los desafíos educativos que quedan por superar?
Gestión de recursos. Si bien algunas instituciones públicas, privadas, organismos
internacionales, gremios, entre otros actores de la sociedad pueden apoyar mediante becas
para que la juventud logre avanzar en su proceso formativo formal, es menester que la gestión
de dichos recursos se realice de manera óptima y objetiva, no con otros fines (Cordero, 2014).
Se requiere además que la infraestructura educativa en todos los niveles se vea fortalecida
apropiadamente y de manera integral, a fin de que lo que representa un derecho fundamental
del ser humano, que va más allá de la logística disponible actual, sea atendido como
corresponde (Miranda, 2018). Dicho esto, como primer desafío importante que la Gen Z debe
superar en este nuevo milenio, se tiene el contar con recursos sociales, económicos y
ambientales suficientes y apropiados, que les permitan aprovechar sus talentos y destrezas.
Desempeño y perfil docente. Otro aspecto importante a destacar son los sistemas de
evaluación de desempeño docente. Carlos-Guzmán (2016), consideró cuatro dimensiones
importantes a evaluar: dominio del conocimiento; manejo didáctico; pensamiento didáctico
y motivación del educador; responsabilidad y autoeficacia. Si bien las encuestas dirigidas a
los estudiantes al finalizar el periodo académico permiten confirmar algunos de los aspectos
previamente citados, es necesario que las instituciones educativas en todo nivel formativo
ponderen otros aspectos de calidad, como la producción académica y científica del educador.
Esto guarda relación con las asesorías de trabajos de grado, las participaciones en eventos
académicos y científicos y la publicación de resultados de investigaciones pertinentes
desarrolladas en el campo principal u otras áreas del conocimiento que sean de interés
(transdisciplinariedad).
Por su parte, Collantes y Jerkovic (2022), señalaron que el docente del nuevo milenio,
responsable por extensión de guiar a la Gen Z, debe ser curioso, dinámico y flexible,
organizado y explícito, motivador, abierto a la comunicación, entre otras fortalezas.
Collantes (2023), propuso un perfil similar para el extensionista en esta nueva era, el cual es
responsable de gestionar investigación, innovación y desarrollo (I+I+D), de manera
participativa con los principales actores del sector agropecuario; destacando como valor
esencial la ética, la cual también aplica para los sistemas de educación formal. Por lo antes
expuesto, el segundo desafío importante que le corresponde afrontar a la Gen Z es que la
innovación de los sistemas educativos, en atención a sus necesidades, vayan de la mano con
docentes con perfil idóneo para guiar apropiadamente a los nuevos talentos en formación.
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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En palabras de C. Collantes-Sora (comunicación personal, 07 de agosto de 2023), “Primero
excelentes seres humanos, luego profesionales destacados”, es decir, los padres de familia
deben involucrarse más en el desarrollo académico de sus hijos, desde su formación inicial
hasta sus logros académicos formales en cada uno de sus respectivos niveles; con la finalidad
de que los padres de familia comprendan: ¿Qué estudian sus hijos?, ¿Cómo estudian sus
hijos? y ¿Para qué lo hacen? Atendiendo estos aspectos, los futuros profesionales estarán
mejor ilustrados respecto a qué carreras pueden cursar y desarrollar, dado que desde edades
tempranas se pueden identificar talentos y habilidades
¿Cuáles son los desafíos educativos que quedan por superar?
Gestión de recursos. Si bien algunas instituciones públicas, privadas, organismos
internacionales, gremios, entre otros actores de la sociedad pueden apoyar mediante becas
para que la juventud logre avanzar en su proceso formativo formal, es menester que la gestión
de dichos recursos se realice de manera óptima y objetiva, no con otros fines (Cordero, 2014).
Se requiere además que la infraestructura educativa en todos los niveles se vea fortalecida
apropiadamente y de manera integral, a fin de que lo que representa un derecho fundamental
del ser humano, que va más allá de la logística disponible actual, sea atendido como
corresponde (Miranda, 2018). Dicho esto, como primer desafío importante que la Gen Z debe
superar en este nuevo milenio, se tiene el contar con recursos sociales, económicos y
ambientales suficientes y apropiados, que les permitan aprovechar sus talentos y destrezas.
Desempeño y perfil docente. Otro aspecto importante a destacar son los sistemas de
evaluación de desempeño docente. Carlos-Guzmán (2016), consideró cuatro dimensiones
importantes a evaluar: dominio del conocimiento; manejo didáctico; pensamiento didáctico
y motivación del educador; responsabilidad y autoeficacia. Si bien las encuestas dirigidas a
los estudiantes al finalizar el periodo académico permiten confirmar algunos de los aspectos
previamente citados, es necesario que las instituciones educativas en todo nivel formativo
ponderen otros aspectos de calidad, como la producción académica y científica del educador.
Esto guarda relación con las asesorías de trabajos de grado, las participaciones en eventos
académicos y científicos y la publicación de resultados de investigaciones pertinentes
desarrolladas en el campo principal u otras áreas del conocimiento que sean de interés
(transdisciplinariedad).
Por su parte, Collantes y Jerkovic (2022), señalaron que el docente del nuevo milenio,
responsable por extensión de guiar a la Gen Z, debe ser curioso, dinámico y flexible,
organizado y explícito, motivador, abierto a la comunicación, entre otras fortalezas.
Collantes (2023), propuso un perfil similar para el extensionista en esta nueva era, el cual es
responsable de gestionar investigación, innovación y desarrollo (I+I+D), de manera
participativa con los principales actores del sector agropecuario; destacando como valor
esencial la ética, la cual también aplica para los sistemas de educación formal. Por lo antes
expuesto, el segundo desafío importante que le corresponde afrontar a la Gen Z es que la
innovación de los sistemas educativos, en atención a sus necesidades, vayan de la mano con
docentes con perfil idóneo para guiar apropiadamente a los nuevos talentos en formación.
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
17
Transparencia en los incentivos para I+I+D y acceso al conocimiento. Si bien en América
Latina algunos países cuentan con mecanismos que procuran reconocer la labor de I+I+D
desarrollada por docentes e investigadores mediante incentivos (fondos concursables, becas,
estipendios, etc.), algunos criterios de selección no necesariamente corresponden a la
realidad que confrontan las instituciones educativas y de investigación de cada país (y en
ocasiones, no se maneja la debida transparencia). Por ello, buena cuenta de la producción
científica generada con recursos estatales, en lugar de ser publicada en revistas nacionales o
regionales (con lo cual se fortalecería la institucionalidad y el acceso abierto al conocimiento
por parte de la sociedad), es destinada a medios científicos extranjeros “de impacto”, con
acceso restringido en muchos casos (pago para leer) y que a su vez demanda de los
investigadores inscritos en estos sistemas escribir en otro idioma (ajeno al oficial del país),
realizar y justificar pagos (fuga de capital). Si bien el propósito original debería ser fomentar
la excelencia, hay que tener el debido cuidado de que los procesos sean transparentes (al
comprometer recursos del estado y/o del sector privado) y no correr el riesgo de transformar
un incentivo en un instrumento de elitización. Sobre esto último, Lampbert (2000), señaló
que el avance en I+I+D (como la educación a distancia), facilita el acceso y democratización,
pero esto ocurre más en países desarrollados mientras que aún persisten problemas en
aquellos que se encuentran en vías de desarrollo; lo cual refuerza lo mencionado
previamente, en cuanto a la necesidad de fortalecer las instituciones educativas.
Otro aspecto meritorio de ser señalado es que, en varios medios de publicación académica y
científica de acceso abierto, mucha de la labor editorial es realizada por docentes y
funcionarios que además atienden múltiples compromisos o inclusive trabajan fuera de la
unidad académica en cuestión; sin recibir en muchos casos un reconocimiento económico
por sus aportes como responsables de divulgar ciencia, tecnología e innovación. En
contraposición, Ceroni (2009), mencionó que la labor ad honorem del equipo editorial de la
Revista de la Sociedad Química del Perú fue uno de los factores que garantizó su continuidad;
aunque parte de los gastos de edición e impresión eran asumidos por los socios y en menor
medida por los autores de los trabajos publicados. La reflexión en este punto deja de
manifiesto como tercer desafío importante para la Gen Z, vigilar la transparencia en los
sistemas de incentivos para I+I+D, que estos impacten de manera integral en la sociedad y
poder contar con medios de publicación y divulgación accesibles y formales, que garanticen
información de calidad para estudiantes, profesionales y la sociedad en su conjunto.
Currículo flexible y formación humana. En algunos ámbitos educativos se habla de que el
currículo debe ser flexible y en atención a las necesidades manifestadas por los estudiantes.
Penalva (2007), advirtió que se pueden presentar las siguientes situaciones: relativismo
semántico (el significado depende del contexto social); relativismo epistemológico (no hay
norma para juzgar la verdad de las proposiciones); relativismo ontológico (el lenguaje no
tiene referencia real, está lleno de “puntos de vista”). Un ejemplo claro de lo anterior es que
en la actualidad algunas personas (tanto jóvenes como mayores), hacen uso de las letras “e”,
“x” y “@” (todes, todxs, tod@s), en lugar de “o” y “a” (todos, todas), porque consideran que
eso es políticamente correcto y “progress”; lo cual Galliani presentado en Te lo dejo ver
(2021), opina que es una tendencia hipócrita, porque al ser inclusivo, se debe pensar en seres
humanos como ciegos, sordo-mudos, autistas, etc.
Por otro lado, la flexibilidad es un aspecto importantísimo en la evolución del proceso
enseñanza-aprendizaje, pero es necesario contar con competencias consolidadas que sirvan
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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Transparencia en los incentivos para I+I+D y acceso al conocimiento. Si bien en América
Latina algunos países cuentan con mecanismos que procuran reconocer la labor de I+I+D
desarrollada por docentes e investigadores mediante incentivos (fondos concursables, becas,
estipendios, etc.), algunos criterios de selección no necesariamente corresponden a la
realidad que confrontan las instituciones educativas y de investigación de cada país (y en
ocasiones, no se maneja la debida transparencia). Por ello, buena cuenta de la producción
científica generada con recursos estatales, en lugar de ser publicada en revistas nacionales o
regionales (con lo cual se fortalecería la institucionalidad y el acceso abierto al conocimiento
por parte de la sociedad), es destinada a medios científicos extranjeros “de impacto”, con
acceso restringido en muchos casos (pago para leer) y que a su vez demanda de los
investigadores inscritos en estos sistemas escribir en otro idioma (ajeno al oficial del país),
realizar y justificar pagos (fuga de capital). Si bien el propósito original debería ser fomentar
la excelencia, hay que tener el debido cuidado de que los procesos sean transparentes (al
comprometer recursos del estado y/o del sector privado) y no correr el riesgo de transformar
un incentivo en un instrumento de elitización. Sobre esto último, Lampbert (2000), señaló
que el avance en I+I+D (como la educación a distancia), facilita el acceso y democratización,
pero esto ocurre más en países desarrollados mientras que aún persisten problemas en
aquellos que se encuentran en vías de desarrollo; lo cual refuerza lo mencionado
previamente, en cuanto a la necesidad de fortalecer las instituciones educativas.
Otro aspecto meritorio de ser señalado es que, en varios medios de publicación académica y
científica de acceso abierto, mucha de la labor editorial es realizada por docentes y
funcionarios que además atienden múltiples compromisos o inclusive trabajan fuera de la
unidad académica en cuestión; sin recibir en muchos casos un reconocimiento económico
por sus aportes como responsables de divulgar ciencia, tecnología e innovación. En
contraposición, Ceroni (2009), mencionó que la labor ad honorem del equipo editorial de la
Revista de la Sociedad Química del Perú fue uno de los factores que garantizó su continuidad;
aunque parte de los gastos de edición e impresión eran asumidos por los socios y en menor
medida por los autores de los trabajos publicados. La reflexión en este punto deja de
manifiesto como tercer desafío importante para la Gen Z, vigilar la transparencia en los
sistemas de incentivos para I+I+D, que estos impacten de manera integral en la sociedad y
poder contar con medios de publicación y divulgación accesibles y formales, que garanticen
información de calidad para estudiantes, profesionales y la sociedad en su conjunto.
Currículo flexible y formación humana. En algunos ámbitos educativos se habla de que el
currículo debe ser flexible y en atención a las necesidades manifestadas por los estudiantes.
Penalva (2007), advirtió que se pueden presentar las siguientes situaciones: relativismo
semántico (el significado depende del contexto social); relativismo epistemológico (no hay
norma para juzgar la verdad de las proposiciones); relativismo ontológico (el lenguaje no
tiene referencia real, está lleno de “puntos de vista”). Un ejemplo claro de lo anterior es que
en la actualidad algunas personas (tanto jóvenes como mayores), hacen uso de las letras “e”,
“x” y “@” (todes, todxs, tod@s), en lugar de “o” y “a” (todos, todas), porque consideran que
eso es políticamente correcto y “progress”; lo cual Galliani presentado en Te lo dejo ver
(2021), opina que es una tendencia hipócrita, porque al ser inclusivo, se debe pensar en seres
humanos como ciegos, sordo-mudos, autistas, etc.
Por otro lado, la flexibilidad es un aspecto importantísimo en la evolución del proceso
enseñanza-aprendizaje, pero es necesario contar con competencias consolidadas que sirvan
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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de sustento para la construcción y empoderamiento del nuevo conocimiento generado. Por
ello, las ofertas académicas en diferentes disciplinas deben actualizarse y avanzar, en aras de
satisfacer las necesidades de la sociedad por contar con profesionales idóneos mejor
preparados y facilitar el acceso para que los jóvenes continúen formándose; como la reciente
oferta de Doctorado en Ciencias Agropecuarias de la Universidad de Panamá (Lara, 2023),
la cual surgió gracias al intercambio de docentes e investigadores reconocidos y es la primera
oferta académica a este nivel, dirigida a este sector clave para el desarrollo del país. Por lo
expuesto, el cuarto desafío identificado al cual la Gen Z deberá hacerle frente es el desarrollo
de un currículo flexible que sea apropiado para la formación humana y profesional.
Conclusión
La Gen Z posee intereses diferentes a las generaciones previas, pero con potencial de
aprender y desarrollarse como individuos competentes y completos. Mediante una buena
guía e instrucción por parte del docente, que sirve como modelo a seguir, así como un
ambiente seguro y apropiado en el hogar, esta generación de jóvenes estará en capacidad de
hacerle frente a los desafíos venideros en el nuevo milenio.
Entre los principales desafíos que la Gen Z debe superar, se tienen el acceso a recursos
suficientes y apropiados para aprovechar sus talentos, que las innovaciones educativas vayan
de la mano con docentes y estudiantes empoderados en las tecnologías pertinentes, que haya
transparencia en la implementación de incentivos para I+I+D, acceso abierto al conocimiento
y que el currículo flexible tenga como meta la formación humana y profesional integral.
Agradecimientos
Al Doctor Román Gordón M., al Economista Rubén D. Collantes-Sora y al Magister César
D. Collantes-Sora, por atender las consultas realizadas. A los estudiantes, por compartir
sus inquietudes. Al Ing. Martín Caballero, M. Sc., por sus acertados comentarios en la
mejora del presente trabajo.
Referencias
Andrade, K. (2022). La industria cultural audiovisual en las plataformas de streaming: Una
muestra de las series de ciencia ficción en Netflix, Amazon Prime Video y Disney+.
Revista de Comunicación y Cultura, (5), 31-48.
https://doi.org/10.32719/26312514.2022.5.3
Carlos-Guzmán, J. (2016). ¿Qué y cómo evaluar el desempeño docente? Una propuesta
basada en los factores que favorecen el aprendizaje. Propósitos y Representaciones,
4(2), 285-358. http://dx.doi.org/10.20511/pyr2016.v4n2.124
Ceroni, M. (2009). La continuidad de nuestra Revista. Editorial. Rev. Soc. Quím. 75(3), 279-
280. http://www.scielo.org.pe/pdf/rsqp/v75n3/a01v75n3.pdf
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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de sustento para la construcción y empoderamiento del nuevo conocimiento generado. Por
ello, las ofertas académicas en diferentes disciplinas deben actualizarse y avanzar, en aras de
satisfacer las necesidades de la sociedad por contar con profesionales idóneos mejor
preparados y facilitar el acceso para que los jóvenes continúen formándose; como la reciente
oferta de Doctorado en Ciencias Agropecuarias de la Universidad de Panamá (Lara, 2023),
la cual surgió gracias al intercambio de docentes e investigadores reconocidos y es la primera
oferta académica a este nivel, dirigida a este sector clave para el desarrollo del país. Por lo
expuesto, el cuarto desafío identificado al cual la Gen Z deberá hacerle frente es el desarrollo
de un currículo flexible que sea apropiado para la formación humana y profesional.
Conclusión
La Gen Z posee intereses diferentes a las generaciones previas, pero con potencial de
aprender y desarrollarse como individuos competentes y completos. Mediante una buena
guía e instrucción por parte del docente, que sirve como modelo a seguir, así como un
ambiente seguro y apropiado en el hogar, esta generación de jóvenes estará en capacidad de
hacerle frente a los desafíos venideros en el nuevo milenio.
Entre los principales desafíos que la Gen Z debe superar, se tienen el acceso a recursos
suficientes y apropiados para aprovechar sus talentos, que las innovaciones educativas vayan
de la mano con docentes y estudiantes empoderados en las tecnologías pertinentes, que haya
transparencia en la implementación de incentivos para I+I+D, acceso abierto al conocimiento
y que el currículo flexible tenga como meta la formación humana y profesional integral.
Agradecimientos
Al Doctor Román Gordón M., al Economista Rubén D. Collantes-Sora y al Magister César
D. Collantes-Sora, por atender las consultas realizadas. A los estudiantes, por compartir
sus inquietudes. Al Ing. Martín Caballero, M. Sc., por sus acertados comentarios en la
mejora del presente trabajo.
Referencias
Andrade, K. (2022). La industria cultural audiovisual en las plataformas de streaming: Una
muestra de las series de ciencia ficción en Netflix, Amazon Prime Video y Disney+.
Revista de Comunicación y Cultura, (5), 31-48.
https://doi.org/10.32719/26312514.2022.5.3
Carlos-Guzmán, J. (2016). ¿Qué y cómo evaluar el desempeño docente? Una propuesta
basada en los factores que favorecen el aprendizaje. Propósitos y Representaciones,
4(2), 285-358. http://dx.doi.org/10.20511/pyr2016.v4n2.124
Ceroni, M. (2009). La continuidad de nuestra Revista. Editorial. Rev. Soc. Quím. 75(3), 279-
280. http://www.scielo.org.pe/pdf/rsqp/v75n3/a01v75n3.pdf
Generación Z: desafíos para la educación superior en el nuevo milenio
Rubén D. Collantes G. y Maricsa Jerkovic
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Chaparro, L. (octubre 17, 2019). ¿Por qué los adultos siempre se quejan de los jóvenes?
ABC Ciencia. https://www.abc.es/ciencia/abci-adultos-siempre-quejan-jovenes-
201910172029_noticia.html
Chinchilla, A. (marzo 20, 2023). La generación de cristal no existe, señora ministra de
Educación. Delfino. https://delfino.cr/2023/03/la-generacion-de-cristal-no-existe-
senora-ministra-de-educacion
Collantes, R. (2023). El extensionista agropecuario en el nuevo milenio: una revisión. Llalliq,
3(1), 83-96. http://revistas.unasam.edu.pe/index.php/llalliq/article/view/1037
Collantes, R., y Jerkovic, M. (2022). Competencias digitales docentes en el nuevo milenio:
retos por superar. Llalliq, 2(2), 222-235.
http://revistas.unasam.edu.pe/index.php/llalliq/article/view/961
Collantes, R., Ortega, P., y González, M. (2021). TIC utilizados por instructores de Artes
Marciales durante cuarentena por COVID-19 en Panamá. Revista Científica De
Sistemas E Informática, 1(2), 4-14. https://doi.org/10.51252/rcsi.v1i2.160
Collins Dictionary. (s/f). Snowflake-generation. En English Dictionary. Recuperado el 11 de
junio, 2023. https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/snowflake-
generation
Cordero, C. (octubre 22, 2014). Becas se repartieron con criterio político. La Estrella de
Panamá. https://www.laestrella.com.pa/nacional/politica/141022/becas-criterio-
politico-repartieron
Del Real, N. (mayo 26, 2022). Efectos psicológicos de los filtros de fotos en redes sociales.
Cuídate Plus. https://cuidateplus.marca.com/bienestar/2022/05/26/efectos-
psicologicos-filtros-fotos-redes-sociales-179809.html
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fortalecimiento de competencias pedagógicas en tiempos de pandemia. Revista
Científica De Sistemas E Informática, 1(1), 69-78.
https://doi.org/10.51252/rcsi.v1i1.104
Delgado, P. (noviembre 14, 2022). ¿Es la “generación de cristal” más sensible?
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