Gutiérrez G. , R. A., & Gómez-Rudy, C. M. (2023). La lógica dominante del servicio como elemento fundamental de la satisfacción del cliente. Una perspectiva de la mercadotecnia. Visión Antataura, 7(2), 172–188. https://doi.org/10.48204/j.vian.v7n2.a4569