Gutiérrez G. , R. A. y Gómez-Rudy, C. M. (2023) «La lógica dominante del servicio como elemento fundamental de la satisfacción del cliente. Una perspectiva de la mercadotecnia», Visión Antataura, 7(2), pp. 172–188. doi: 10.48204/j.vian.v7n2.a4569.