Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 57
VALIDEZ APARENTE Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO “LA
EDUCACIÓN VIRTUAL Y LA SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN LOS
CURSOS VIRTUALES”
FACE VALIDITY AND RELIABILITY OF THE INSTRUMENT “VIRTUAL
EDUCATION AND STUDENT SATISFACTION IN VIRTUAL COURSES”.
VALIDADE APARENTE E CONFIABILIDADE DO INSTRUMENTO
"EDUCAÇÃO VIRTUAL E SATISFAÇÃO DOS ALUNOS EM CURSOS
VIRTUAIS"
Zugeyli Tenorio
Investigadora Independiente, Panamá
sugheilyt@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-0311-8882
Yariela González Ortega
Universidad de Panamá, Panamá
Faculta de Enfermería,
yariela.gonzalezo@up.ac.pa
https://orcid.org/0000-0001-6783-5692
Fecha de Recepción: 2 de marzo 2024
Fecha de Aceptación: 31 de mayo 2024
DOI https://doi.org/10.48204/j.enfoque.v35n31.a5253
Resumen
Esta investigación tiene como objetivo la adaptación del instrumento de la educación virtual
y la satisfacción de los estudiantes en los cursos virtuales” de la autoría de Bernardo E.
(2017).
Metodología: el estudio descriptivo de corte transversal utilizó una muestra de 100
estudiantes del VIII nivel de la carrera de licenciatura en enfermería. el instrumento fue
sometido a la validación aparente de expertos para la verificación de la comprensión de los
ítems en el nuevo contexto, y a la confiabilidad a través el alfa de Crombach.
Resultados: la evaluación de expertos dio como resultado un coeficiente de proporción de
rango por arriba del 0.95 en todos los ítems. y un coeficiente global de 0.95. El instrumento
“La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos virtuales” presentó un
Alfa de Cronbach general de 0,92,
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 58
Conclusiones: el instrumento presenta valores aceptables en las variables de satisfacción de
los estudiantes en clase y educación virtuales, para ser utilizado en futuras investigaciones.
Palabras claves: instrumento, validez aparente, confiabilidad
Abstract
This research aims to adapt Bernardo E.'s (2017) instrument on virtual education and student
satisfaction in virtual courses.
Methodology: The descriptive cross-sectional study was conducted using a sample of 100
students of the VIII level in the nursing bachelor's degree. The instrument underwent face
validation by experts to verify the understanding of the items in the new context and
reliability was assessed using Cronbach's alpha. Results: The evaluation of experts yield a
rank ratio coefficient above 0.95 for all items and an overall coefficient of 0.95. The
instrument, Virtual education and student satisfaction in virtual courses,” demonstrated an
overall Cronbach's Alpha of 0.92. Conclusion: The instrument shows acceptable values for
the variables of student satisfaction in virtual classes and education indicating its suitability
for use in future research.
Keywords: instrument, face validity, reliability.
Resumo
Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo adaptar o instrumento de educação virtual e
satisfação dos alunos em cursos virtuais de autoria de Bernardo E. (2017).
Metodologia: Estudo transversal descritivo com amostra de 100 estudantes do nível VIII do
bacharelado em enfermagem. O instrumento foi submetido à validação aparente de
especialistas para verificação da compreensão dos itens no novo contexto e à confiabilidade
por meio do alfa de Crombach.
Resultados: A avaliação dos especialistas resultou em um coeficiente de proporção de postos
acima de 0,95 em todos os itens. e coeficiente global de 0,95. O instrumento "Educação
virtual e satisfação dos alunos em cursos virtuais" apresentou alfa de Cronbach global de
0,92.
Conclusões: o instrumento apresenta valores aceitáveis nas variáveis satisfação dos alunos
em aula virtual e escolaridade, para serem utilizados em pesquisas futuras.
Palavras-chave: instrumento, validade aparente, confiabilidade.
Introducción
La educación dentro de la profesión de Enfermería ha sufrido cambios debido a que la
Organización Mundial de la Salud, para el 11 de marzo del año 2020, frente al incremento
Conclusiones: el instrumento presenta valores aceptables en las variables de satisfacción de
los estudiantes en clase y educación virtuales, para ser utilizado en futuras investigaciones.
Palabras claves: instrumento, validez aparente, confiabilidad
Abstract
This research aims to adapt Bernardo E.'s (2017) instrument on virtual education and student
satisfaction in virtual courses.
Methodology: The descriptive cross-sectional study was conducted using a sample of 100
students of the VIII level in the nursing bachelor's degree. The instrument underwent face
validation by experts to verify the understanding of the items in the new context and
reliability was assessed using Cronbach's alpha. Results: The evaluation of experts yield a
rank ratio coefficient above 0.95 for all items and an overall coefficient of 0.95. The
instrument, Virtual education and student satisfaction in virtual courses,” demonstrated an
overall Cronbach's Alpha of 0.92. Conclusion: The instrument shows acceptable values for
the variables of student satisfaction in virtual classes and education indicating its suitability
for use in future research.
Keywords: instrument, face validity, reliability.
Resumo
Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo adaptar o instrumento de educação virtual e
satisfação dos alunos em cursos virtuais de autoria de Bernardo E. (2017).
Metodologia: Estudo transversal descritivo com amostra de 100 estudantes do nível VIII do
bacharelado em enfermagem. O instrumento foi submetido à validação aparente de
especialistas para verificação da compreensão dos itens no novo contexto e à confiabilidade
por meio do alfa de Crombach.
Resultados: A avaliação dos especialistas resultou em um coeficiente de proporção de postos
acima de 0,95 em todos os itens. e coeficiente global de 0,95. O instrumento "Educação
virtual e satisfação dos alunos em cursos virtuais" apresentou alfa de Cronbach global de
0,92.
Conclusões: o instrumento apresenta valores aceitáveis nas variáveis satisfação dos alunos
em aula virtual e escolaridade, para serem utilizados em pesquisas futuras.
Palavras-chave: instrumento, validade aparente, confiabilidade.
Introducción
La educación dentro de la profesión de Enfermería ha sufrido cambios debido a que la
Organización Mundial de la Salud, para el 11 de marzo del año 2020, frente al incremento
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 59
acelerado y progresivo de casos y la expansión de la epidemia a nivel internacional, se dio el
edicto de que estabamos frente a un problema de salud plúbica ya considerado como una
pandemia, esta condición originó que los programas curriculares de la licenciatura en
Enfermería dictados en modalidad presencial, pasaran a la modalidad virtual, lo que trajo
como consecuencia que el entorno digital se convirtiera en el recurso principal para
continuar adelante con las programaciones curriculares. Según el estudio realizado sobre
Educación y el COVID-19, en el contexto de España y Brasil por Moura, Da Graca, y Real,
(2020), indicaron que las tecnologías se convirtieron en los principales dispositivos
destinados a mantener la conexión educativa y fue así, como la pandemia COVID – 19 marcó
las bases al sistema educativo, para la adopción de cambios en la metodología de enseñanza
y la adaptación a las nuevas modalidades como respuesta al proceso educativo.
Basado en lo anteriormente planteado, las clases en las facultades de Enfermería
adoptada por tres años (2020, 2021, 2022) esta modalidad virtual, en donde se formaron
profesionales de la enfermería mediante un proceso educativo virtual tanto en la parte
teórica como a la parte práctica, se hace necesario conocer el nivel de satisfacción de los
estudiantes con relación a las clases impartidas de manera virtual, con la finalidad brindar
apoyo a los alumnos que se han visto más afectados, ya sea por la ubicación geográfica,
recursos económicos y tecnológicos y la capacidad o experiencia con el uso de la tecnología
y comunicación, como algunas dificultades que trae consigo el uso de la virtualidad. La
identificación de los factores limitantes es imprescindible para poder capturarlos y así
reforzar el aprendizaje en los estudiantes de Enfermería, lo que contribuirá a desarrollar r
estrategias en los laboratorios de simulación para poder reforzar las deficiencias que tienen
dicentes y así lograr mayor habilidad antes de llegar al campo clínico.
Dentro del escenario virtual de enseñanza, hay una metodología totalmente diferente en
relación con la presencialidad. Álvarez, Ramírez, Villa, Soto y Morales, (2022) sostienen que
el tutor visual es quien fomenta todas las actividades, interacciones y comunicaciones dentro
de las aulas virtuales tomando en cuenta el aspecto técnico, metodológico, disciplinares,
conceptuales y afectivos. Mientras que los alumnos son los protagonistas en este proceso.
Según Llanga, Guacho y Andrade (2021), en su artículo titulado “ Dificultades de
aprendizaje en modalidad virtual” describen las distintas dificultades en el contexto virtual;
acelerado y progresivo de casos y la expansión de la epidemia a nivel internacional, se dio el
edicto de que estabamos frente a un problema de salud plúbica ya considerado como una
pandemia, esta condición originó que los programas curriculares de la licenciatura en
Enfermería dictados en modalidad presencial, pasaran a la modalidad virtual, lo que trajo
como consecuencia que el entorno digital se convirtiera en el recurso principal para
continuar adelante con las programaciones curriculares. Según el estudio realizado sobre
Educación y el COVID-19, en el contexto de España y Brasil por Moura, Da Graca, y Real,
(2020), indicaron que las tecnologías se convirtieron en los principales dispositivos
destinados a mantener la conexión educativa y fue así, como la pandemia COVID – 19 marcó
las bases al sistema educativo, para la adopción de cambios en la metodología de enseñanza
y la adaptación a las nuevas modalidades como respuesta al proceso educativo.
Basado en lo anteriormente planteado, las clases en las facultades de Enfermería
adoptada por tres años (2020, 2021, 2022) esta modalidad virtual, en donde se formaron
profesionales de la enfermería mediante un proceso educativo virtual tanto en la parte
teórica como a la parte práctica, se hace necesario conocer el nivel de satisfacción de los
estudiantes con relación a las clases impartidas de manera virtual, con la finalidad brindar
apoyo a los alumnos que se han visto más afectados, ya sea por la ubicación geográfica,
recursos económicos y tecnológicos y la capacidad o experiencia con el uso de la tecnología
y comunicación, como algunas dificultades que trae consigo el uso de la virtualidad. La
identificación de los factores limitantes es imprescindible para poder capturarlos y así
reforzar el aprendizaje en los estudiantes de Enfermería, lo que contribuirá a desarrollar r
estrategias en los laboratorios de simulación para poder reforzar las deficiencias que tienen
dicentes y así lograr mayor habilidad antes de llegar al campo clínico.
Dentro del escenario virtual de enseñanza, hay una metodología totalmente diferente en
relación con la presencialidad. Álvarez, Ramírez, Villa, Soto y Morales, (2022) sostienen que
el tutor visual es quien fomenta todas las actividades, interacciones y comunicaciones dentro
de las aulas virtuales tomando en cuenta el aspecto técnico, metodológico, disciplinares,
conceptuales y afectivos. Mientras que los alumnos son los protagonistas en este proceso.
Según Llanga, Guacho y Andrade (2021), en su artículo titulado “ Dificultades de
aprendizaje en modalidad virtual” describen las distintas dificultades en el contexto virtual;
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 60
entre ellos: el periodo de tiempo invertido con un promedio de seis horas diarias destinadas
a las clases, la organización del tiempo para realizar sus tareas, deberes lecciones, lecturas,
trabajos individuales y/o colectivos, investigaciones que generan en el estudiante cansancio
y fatiga mental y que esta a su vez logra intervenir de manera negativa en la concentración y
la capacidad de atención en los alumnos.
Por otro lado, la existencia de múltiples factores distractores y la comodidad de estar
en sus propios domicilios, y la dificultad en la accesibilidad a las aulas virtuales por falta de
herramientas digitales en gran parte de los estudiantes, fueron algunos obstáculos que
frenaron la educación virtual durante este proceso.
Así mismo, se pretende sentar las bases en cuanto a las características peculiares
que presentan los estudiantes de Enfermería durante los últimos años por la influencia de la
nueva modalidad virtual en el proceso educativo.
Durante este proceso educativo virtual se desarrollan nuevas amenazas antes, durante
y después del proceso educativo. Uno de los grandes desafíos fue la capacitación y soporte
que los profesores emplearon para mejorar sus estrategias en las aulas virtuales, tanto para
impartir un tema o para poner a prueba los conocimientos adquiridos.
Según un artículo que trata sobre las Estrategias de enseñanza virtual en la educación
superior, cuyos autores Valverde y Solís (2021), concluyeron que los que los estudiantes
prefieren aprender de una manera más dinámica y más interactiva entre ellos no obviando el
interés que tienen en el uso del internet y las plataformas digitales es por eso que la gama de
estrategias de enseñanza virtual se hacen más llamativas como los vídeos foros de debates
videoconferencias juegos en línea plataformas virtuales que propician el trabajo en equipo y
el colaborativo.
La satisfacción de los estudiantes sobre los cursos virtuales impartidos deben ser
evaluado, según Lara,2020 en su publicación Educación en Enfermería en Tiempos de
Pandemia sostiene que en la actualidad, se observa un antes y un después dentro de las
instituciones de educación, por ello, se debe velar por una formación universitaria que está
en constante enfrentamiento con las consecuencias de una pandemia, evidenciando cualquier
entre ellos: el periodo de tiempo invertido con un promedio de seis horas diarias destinadas
a las clases, la organización del tiempo para realizar sus tareas, deberes lecciones, lecturas,
trabajos individuales y/o colectivos, investigaciones que generan en el estudiante cansancio
y fatiga mental y que esta a su vez logra intervenir de manera negativa en la concentración y
la capacidad de atención en los alumnos.
Por otro lado, la existencia de múltiples factores distractores y la comodidad de estar
en sus propios domicilios, y la dificultad en la accesibilidad a las aulas virtuales por falta de
herramientas digitales en gran parte de los estudiantes, fueron algunos obstáculos que
frenaron la educación virtual durante este proceso.
Así mismo, se pretende sentar las bases en cuanto a las características peculiares
que presentan los estudiantes de Enfermería durante los últimos años por la influencia de la
nueva modalidad virtual en el proceso educativo.
Durante este proceso educativo virtual se desarrollan nuevas amenazas antes, durante
y después del proceso educativo. Uno de los grandes desafíos fue la capacitación y soporte
que los profesores emplearon para mejorar sus estrategias en las aulas virtuales, tanto para
impartir un tema o para poner a prueba los conocimientos adquiridos.
Según un artículo que trata sobre las Estrategias de enseñanza virtual en la educación
superior, cuyos autores Valverde y Solís (2021), concluyeron que los que los estudiantes
prefieren aprender de una manera más dinámica y más interactiva entre ellos no obviando el
interés que tienen en el uso del internet y las plataformas digitales es por eso que la gama de
estrategias de enseñanza virtual se hacen más llamativas como los vídeos foros de debates
videoconferencias juegos en línea plataformas virtuales que propician el trabajo en equipo y
el colaborativo.
La satisfacción de los estudiantes sobre los cursos virtuales impartidos deben ser
evaluado, según Lara,2020 en su publicación Educación en Enfermería en Tiempos de
Pandemia sostiene que en la actualidad, se observa un antes y un después dentro de las
instituciones de educación, por ello, se debe velar por una formación universitaria que está
en constante enfrentamiento con las consecuencias de una pandemia, evidenciando cualquier
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 61
brecha de carácter estructural, política, económica, social a nivel tanto nacional como
internacional.
Es por ello que validar instrumentos que midan la satisfacción del estudiante con
relación a sus clases virtuales permitirán reflejar el panorama general de que tan efectiva
fueron las clases, y ver la perspectiva desde los estudiantes quienes son los actores principales
de este proceso educativo.
Dentro del artículo “Educación en Enfermería en Tiempos de Pandemia: Desafíos Presentes
y Futuros” publicado en el 2020 por la autora Lara. En dicho artículo se expresan dos
interrogantes totalmente válidas frente a la transformación de la educación presencial a la
educación virtual y estas fueron: ¿Cómo se resguarda la equidad educativa considerando las
brechas sociales? y ¿Cómo se retomará la virtualidad? Dentro de todo el auge que tuvo la
pandemia dentro de las instituciones educativas, en tiempo breve, cumplieron una gran
adaptación en cuanto a las clases y de esta manera se logra subsanar un poco el
distanciamiento social en la formación virtual.
Metodología
Se trata de una investigación de tipo descriptiva, de corte transversal busca la
adaptación cultural del instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes
en los cursos virtuales” de la autoría de Bernardo E. (2017). Para ello se utilizó una muestra
estratificada probabilista tomada dentro de seis grupo de estudiantes que cursaban el VIII
nivel y que dio un toral de 100 estudiantes de la Facultad de Enfermería de la Universidad de
Panamá, que cursan VIII nivel de la carrera de licenciatura en Ciencias de Enfermería, cuyos
datos fueron obtenidos durante el mes de noviembre de 2022.
El instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales” en su versión original consta de 23 ítems que responden a la percepción de los
estudiantes frente a la educación virtual y su satisfacción durante los cursos virtuales. El
mismo está estructurado en escala tipo Likert, cuyas categorías van de casi siempre, con
frecuencia, algunas veces, pocas veces, y casi nunca cuyo valor va de 5 a 1, donde cinco es
la puntuación más alta y corresponde a la categoría de casi siempre, y la más baja es la
categoría casi nunca y corresponde a la numeración uno.
brecha de carácter estructural, política, económica, social a nivel tanto nacional como
internacional.
Es por ello que validar instrumentos que midan la satisfacción del estudiante con
relación a sus clases virtuales permitirán reflejar el panorama general de que tan efectiva
fueron las clases, y ver la perspectiva desde los estudiantes quienes son los actores principales
de este proceso educativo.
Dentro del artículo “Educación en Enfermería en Tiempos de Pandemia: Desafíos Presentes
y Futuros” publicado en el 2020 por la autora Lara. En dicho artículo se expresan dos
interrogantes totalmente válidas frente a la transformación de la educación presencial a la
educación virtual y estas fueron: ¿Cómo se resguarda la equidad educativa considerando las
brechas sociales? y ¿Cómo se retomará la virtualidad? Dentro de todo el auge que tuvo la
pandemia dentro de las instituciones educativas, en tiempo breve, cumplieron una gran
adaptación en cuanto a las clases y de esta manera se logra subsanar un poco el
distanciamiento social en la formación virtual.
Metodología
Se trata de una investigación de tipo descriptiva, de corte transversal busca la
adaptación cultural del instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes
en los cursos virtuales” de la autoría de Bernardo E. (2017). Para ello se utilizó una muestra
estratificada probabilista tomada dentro de seis grupo de estudiantes que cursaban el VIII
nivel y que dio un toral de 100 estudiantes de la Facultad de Enfermería de la Universidad de
Panamá, que cursan VIII nivel de la carrera de licenciatura en Ciencias de Enfermería, cuyos
datos fueron obtenidos durante el mes de noviembre de 2022.
El instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales” en su versión original consta de 23 ítems que responden a la percepción de los
estudiantes frente a la educación virtual y su satisfacción durante los cursos virtuales. El
mismo está estructurado en escala tipo Likert, cuyas categorías van de casi siempre, con
frecuencia, algunas veces, pocas veces, y casi nunca cuyo valor va de 5 a 1, donde cinco es
la puntuación más alta y corresponde a la categoría de casi siempre, y la más baja es la
categoría casi nunca y corresponde a la numeración uno.
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 62
Consta de la medición de dos variables que son la educación virtual que comprende
cuatro dimensiones y van del ítem 1 al 12 y la segunda parte consta de tres dimensiones que
va de ítem 13 al 23 cuenta con siete dimensiones a saber: Dimensión Recursos de
aprendizajes virtual con tres ítems (preguntas 1,2 y 3), Dimensión Acompañamiento virtual
cuenta con tres ítems (preguntas 4, 5 y 6), Dimensión de Colaboración virtual cuenta con
cuatro ítems (peguntas 7,8 9 y 10), Dimensión Competencias cuenta con cuatro ítems
(preguntas 11,12,), Dimensión Calidad de la institución cuenta con cuatro ítems (peguntas
13,14 15,16), Dimensión expectativa de los estudiantes cuenta con cuatro ítems (peguntas
17,18,19,20), Dimensión Docencia: cuenta con tres ítems (peguntas 21, 22, 23). Bernardo E.
(2017). Con valor Alfa de Cronbach general de 0,875, el cual significa que tiene una muy
buena confiabilidad, y los valores por ítems de Alfa de Cronbach oscilan entre 0,798 hasta
0,835.
El procedimiento para la adaptación cultural (Ortega Gómez y Amaya Rey, 2013), se
dio a través de varias fases, en primer lugar se realizó la validez de contenido tanto cualitativa
como cuantitativamente con un juicio de tres expertos para obtener la validez aparente
(Ramada y Serra y Delclós 2013), con la finalidad de obtener un análisis de la redacción de
los ítems que conforman el instrumento, con el objetivo de lograr mejor comprensión de las
variables a medir y la aceptabilidad en el nuevo contexto. Para la evaluación cuantitativa se
aplicó lo propuesto por Echeverry (2004), donde los ítems fueron evaluados con las
siguientes características: Claridad: “Frase o ítem con lenguaje y redacción fácil de
comprender”. Precisión: “Frase o ítem puntual y exacto que no da lugar a dudas”.
Comprensión: “Entendimiento de lo que se quiere decir al leer el ítem”.
La segunda fase consistió en la determinación de la confiabilidad, para ello se utilizó
la prueba de Alfa de Cronbach, que permite determinar la consistencia interna del
instrumento. Para la interpretación de los resultados se utilizó lo propuesto por Oviedo y
Campo (2005) tomando en consideración los siguientes rangos:
Consta de la medición de dos variables que son la educación virtual que comprende
cuatro dimensiones y van del ítem 1 al 12 y la segunda parte consta de tres dimensiones que
va de ítem 13 al 23 cuenta con siete dimensiones a saber: Dimensión Recursos de
aprendizajes virtual con tres ítems (preguntas 1,2 y 3), Dimensión Acompañamiento virtual
cuenta con tres ítems (preguntas 4, 5 y 6), Dimensión de Colaboración virtual cuenta con
cuatro ítems (peguntas 7,8 9 y 10), Dimensión Competencias cuenta con cuatro ítems
(preguntas 11,12,), Dimensión Calidad de la institución cuenta con cuatro ítems (peguntas
13,14 15,16), Dimensión expectativa de los estudiantes cuenta con cuatro ítems (peguntas
17,18,19,20), Dimensión Docencia: cuenta con tres ítems (peguntas 21, 22, 23). Bernardo E.
(2017). Con valor Alfa de Cronbach general de 0,875, el cual significa que tiene una muy
buena confiabilidad, y los valores por ítems de Alfa de Cronbach oscilan entre 0,798 hasta
0,835.
El procedimiento para la adaptación cultural (Ortega Gómez y Amaya Rey, 2013), se
dio a través de varias fases, en primer lugar se realizó la validez de contenido tanto cualitativa
como cuantitativamente con un juicio de tres expertos para obtener la validez aparente
(Ramada y Serra y Delclós 2013), con la finalidad de obtener un análisis de la redacción de
los ítems que conforman el instrumento, con el objetivo de lograr mejor comprensión de las
variables a medir y la aceptabilidad en el nuevo contexto. Para la evaluación cuantitativa se
aplicó lo propuesto por Echeverry (2004), donde los ítems fueron evaluados con las
siguientes características: Claridad: “Frase o ítem con lenguaje y redacción fácil de
comprender”. Precisión: “Frase o ítem puntual y exacto que no da lugar a dudas”.
Comprensión: “Entendimiento de lo que se quiere decir al leer el ítem”.
La segunda fase consistió en la determinación de la confiabilidad, para ello se utilizó
la prueba de Alfa de Cronbach, que permite determinar la consistencia interna del
instrumento. Para la interpretación de los resultados se utilizó lo propuesto por Oviedo y
Campo (2005) tomando en consideración los siguientes rangos:
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 63
El alfa de Cronbach, puede adoptar valores entre 0 y 1. Se considera que valores alfa
superiores a 0.70 son suficientes para garantizar la consistencia interna de la escala. (Ramada
y Serra y Delclós 2013)
Para la recolección de los datos, se tomo en consideración el permiso a la institución
y el consentimiento informado de los participantes. la aplicación del instrumento fue a través
de la plataforma Google forms, el cual fue distribuido por correo electrónico a los
participantes, el cuestionario se mantuvo vigente en la plataforma por un periodo de dos
semanas para recabar la información.
Puede adoptar valores entre 0 y 1. Se considera que valores alfa superiores a 0.70 son
suficientes para garantizar la consistencia interna de la escala
Resultados
Validez aparente
los resultados de la validación aparente a través de la evaluación de tres expertos, docentes
de la facultad de Enfermería, coincidieron con el 100 por ciento de la redacción de los ítems
de este instrumento, indicando su comprensión. De esta forma se garantiza el mejor
entendimiento por parte de los usuarios.
en la segunda parte se analizó la claridad, precisión y comprensión de cada ítem a través de
tres nuevos expertos, obteniéndose un coeficiente de proporción de rango por arriba del 0.95
en todos los ítems. esto nos indica que los 23 ítems respondían a la pertinencia de este en
cuanto a redacción.
ALFA DE
CRONBACH
CONSISTENCIA
INTERNA
α ≥ 0,9 Excelente
0,8 ≤ α < 0,9 Buena
0,7 ≤ α < 0,8 Aceptable
0,6 ≤ α < 0,7 Cuestionable
0,5 ≤ α < 0,7 Pobre
α < 0,5 Inaceptable
El alfa de Cronbach, puede adoptar valores entre 0 y 1. Se considera que valores alfa
superiores a 0.70 son suficientes para garantizar la consistencia interna de la escala. (Ramada
y Serra y Delclós 2013)
Para la recolección de los datos, se tomo en consideración el permiso a la institución
y el consentimiento informado de los participantes. la aplicación del instrumento fue a través
de la plataforma Google forms, el cual fue distribuido por correo electrónico a los
participantes, el cuestionario se mantuvo vigente en la plataforma por un periodo de dos
semanas para recabar la información.
Puede adoptar valores entre 0 y 1. Se considera que valores alfa superiores a 0.70 son
suficientes para garantizar la consistencia interna de la escala
Resultados
Validez aparente
los resultados de la validación aparente a través de la evaluación de tres expertos, docentes
de la facultad de Enfermería, coincidieron con el 100 por ciento de la redacción de los ítems
de este instrumento, indicando su comprensión. De esta forma se garantiza el mejor
entendimiento por parte de los usuarios.
en la segunda parte se analizó la claridad, precisión y comprensión de cada ítem a través de
tres nuevos expertos, obteniéndose un coeficiente de proporción de rango por arriba del 0.95
en todos los ítems. esto nos indica que los 23 ítems respondían a la pertinencia de este en
cuanto a redacción.
ALFA DE
CRONBACH
CONSISTENCIA
INTERNA
α ≥ 0,9 Excelente
0,8 ≤ α < 0,9 Buena
0,7 ≤ α < 0,8 Aceptable
0,6 ≤ α < 0,7 Cuestionable
0,5 ≤ α < 0,7 Pobre
α < 0,5 Inaceptable
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 64
Tabla 1.
Confiabilidad del instrumento “la educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en
los cursos virtuales” por ítems.
Estadísticos total-elemento
Media de la
escala si se
elimina el
elemento
Varianza de
la escala si se
elimina el
elemento
Correlación
elemento-
total
corregida
Correlación
múltiple al
cuadrado
Alfa de
Cronbach si
se elimina el
elemento
¿Cree usted que los materiales empleados
en sus cursos virtuales son didácticos? 106.84 179.225 .498 . .870
¿La calidad de tecnología empleada por el
profesor fue la más adecuada para su
enseñanza?
106.65 177.298 .578 . .868
¿ Los recursos de aprendizaje (PDF y
presentaciones animadas) publicados en el
espacio del aula virtual fueron útiles?
106.10 181.933 .423 . .871
¿Recibió orientación del profesor para
planificar las tareas virtuales? 106.36 175.165 .578 . .867
¿El tiempo para las actividades dejadas en
el curso virtual se manejó con flexibilidad? 106.66 180.817 .386 . .872
¿Mis consultas fueron contestadas
oportunamente por el profesor del curso? 106.40 175.903 .538 . .868
¿Existió una orientación apropiada por
parte del profesor en sus cursos virtuales? 106.42 177.632 .580 . .868
¿El profesor lo apoyó oportunamente
cuando existe alguna inquietud de su curso
virtual?
106.42 177.632 .580 . .868
¿Ante cualquier inconveniente en su curso
virtual, el profesor le daba una respuesta
oportuna?
106.57 179.384 .542 . .869
¿La orientación didáctica del curso virtual
le permitió ser personalizada cuando lo
solicito el profesor?
106.75 190.529 -.011 . .882
¿El curso virtual contribuyó a la formación
de sus competencias? 106.84 173.293 .639 . .865
¿La educación virtual como modalidad de
estudio le permitió alcanzar los objetivos
del curso?
106.81 173.952 .682 . .865
Tabla 1.
Confiabilidad del instrumento “la educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en
los cursos virtuales” por ítems.
Estadísticos total-elemento
Media de la
escala si se
elimina el
elemento
Varianza de
la escala si se
elimina el
elemento
Correlación
elemento-
total
corregida
Correlación
múltiple al
cuadrado
Alfa de
Cronbach si
se elimina el
elemento
¿Cree usted que los materiales empleados
en sus cursos virtuales son didácticos? 106.84 179.225 .498 . .870
¿La calidad de tecnología empleada por el
profesor fue la más adecuada para su
enseñanza?
106.65 177.298 .578 . .868
¿ Los recursos de aprendizaje (PDF y
presentaciones animadas) publicados en el
espacio del aula virtual fueron útiles?
106.10 181.933 .423 . .871
¿Recibió orientación del profesor para
planificar las tareas virtuales? 106.36 175.165 .578 . .867
¿El tiempo para las actividades dejadas en
el curso virtual se manejó con flexibilidad? 106.66 180.817 .386 . .872
¿Mis consultas fueron contestadas
oportunamente por el profesor del curso? 106.40 175.903 .538 . .868
¿Existió una orientación apropiada por
parte del profesor en sus cursos virtuales? 106.42 177.632 .580 . .868
¿El profesor lo apoyó oportunamente
cuando existe alguna inquietud de su curso
virtual?
106.42 177.632 .580 . .868
¿Ante cualquier inconveniente en su curso
virtual, el profesor le daba una respuesta
oportuna?
106.57 179.384 .542 . .869
¿La orientación didáctica del curso virtual
le permitió ser personalizada cuando lo
solicito el profesor?
106.75 190.529 -.011 . .882
¿El curso virtual contribuyó a la formación
de sus competencias? 106.84 173.293 .639 . .865
¿La educación virtual como modalidad de
estudio le permitió alcanzar los objetivos
del curso?
106.81 173.952 .682 . .865
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 65
¿Los exámenes realizados por el profesor,
le permitió alcanzar los objetivos del curso? 106.69 176.309 .630 . .867
¿Considera que el curso teórico en
modalidad virtual le sirvió para aplicarlo en
la práctica?
107.03 177.033 .506 . .869
¿El aula virtual fue amigable para
desarrollar mis estudios? 106.65 177.616 .545 . .868
¿ El Aula virtual estuvo disponible cuando
quise acceder a ella? 106.48 178.821 .394 . .872
¿Pude desarrollar las actividades dentro de
un entorno propicio? 106.56 176.976 .566 . .868
¿La institución mantiene una comunicación
acorde a mis necesidades? 106.99 175.170 .613 . .866
¿Los foros calificados resultaron útiles para
mi aprendizaje? 106.64 178.301 .533 . .869
¿Logré aprender mediante los nuevos
formatos de educación virtual? 106.49 179.776 .580 . .869
¿Me sentí cómodo al hacer preguntas al
profesor del curso? 106.70 175.986 .554 . .868
¿Considera que los profesores se
encuentran correctamente preparados para
el desarrollo del curso virtual?
107.03 175.260 .609 . .867
¿Los profesores muestran habilidades para
interactuar con los alumnos? 106.73 173.745 .661 . .865
¿Las observaciones realizadas por el
profesor a mis participaciones fueron claras
y útiles?
106.58 177.382 .593 . .868
Fuente: Encuesta aplicadas Noviembre 2022.
Tabla 2.
Análisis de confiabilidad global del instrumento la educación virtual y la satisfacción de los
estudiantes en los cursos virtuales”
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
Alfa de Cronbach basada en
los elementos tipificados
N de elementos
.875 .918 25
Fuente: Encuesta aplicadas Noviembre 2022.
¿Los exámenes realizados por el profesor,
le permitió alcanzar los objetivos del curso? 106.69 176.309 .630 . .867
¿Considera que el curso teórico en
modalidad virtual le sirvió para aplicarlo en
la práctica?
107.03 177.033 .506 . .869
¿El aula virtual fue amigable para
desarrollar mis estudios? 106.65 177.616 .545 . .868
¿ El Aula virtual estuvo disponible cuando
quise acceder a ella? 106.48 178.821 .394 . .872
¿Pude desarrollar las actividades dentro de
un entorno propicio? 106.56 176.976 .566 . .868
¿La institución mantiene una comunicación
acorde a mis necesidades? 106.99 175.170 .613 . .866
¿Los foros calificados resultaron útiles para
mi aprendizaje? 106.64 178.301 .533 . .869
¿Logré aprender mediante los nuevos
formatos de educación virtual? 106.49 179.776 .580 . .869
¿Me sentí cómodo al hacer preguntas al
profesor del curso? 106.70 175.986 .554 . .868
¿Considera que los profesores se
encuentran correctamente preparados para
el desarrollo del curso virtual?
107.03 175.260 .609 . .867
¿Los profesores muestran habilidades para
interactuar con los alumnos? 106.73 173.745 .661 . .865
¿Las observaciones realizadas por el
profesor a mis participaciones fueron claras
y útiles?
106.58 177.382 .593 . .868
Fuente: Encuesta aplicadas Noviembre 2022.
Tabla 2.
Análisis de confiabilidad global del instrumento la educación virtual y la satisfacción de los
estudiantes en los cursos virtuales”
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
Alfa de Cronbach basada en
los elementos tipificados
N de elementos
.875 .918 25
Fuente: Encuesta aplicadas Noviembre 2022.
Enfoque- Vol. XXXV N°31- julio- diciembre 2024. ISSN L 2644-3759 66
El instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales” presentó un Alfa de Cronbach general de 0,92, este valor según, Oviedo y Campo
(2005) se interpreta como bueno. Lo que implica una buena confiabilidad.
Conclusión
El instrumento presenta valores aceptables en las variables de satisfacción de los estudiantes
en clase y educación virtuales, para ser utilizado en futuras investigaciones.
Referencias Bibliográficas
Álvarez, H., Ramirez, D., Villa, V., Soto, P., & Morales, J. (2022). La enseñanza virtual en
el contexto de la cultura académica universitaria. Revista Virtual, 31.
Bernardo. (2017). La educaciòn virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/21504
Echeverry, R. (2004). Validating scales used for measuring factors in medicine. Colombia.
https://www.scielosp.org/article/rsap/2004.v6n3/302-318/
Lara, R. (2020). Nursing Education in Pandemic Times: Present. Chile.
https://www.scielo.cl/pdf/cienf/v26/0717-9553-cienf-26-16.pdf
Llanga, E. F., Andrade, C. E., & Guacho, M. E. (2021). Dificultades de aprendizaje en
modalidad virtual. Ecuador.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8094471
Moura, M., Da Graca, M., & Real, J. (2020). El "Desierto Digital". Brasil.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7880341
Oviedo, H. C., & Campo, A. (2005). Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach.
Bogotá, Colombia.
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
74502005000400009#:~:text=Cronbach%20(15).,correlacionados%20(3%2C17)
.Ramada-Rodilla JM, Serra-Pujadas C., Delclós-Clanchet GL. Adaptación cultural y validación de
cuestionarios de salud: revisión y recomendaciones metodológicas. Salud Publica Mex
2013; 55:57-66
Valverde, A., & Solis, B. (2021). Estrategias de enseñanza virtual en la educación superior.
https://www.researchgate.net/publication/348978086_Estrategias_de_ensenanza_vir
tual_en_la_educacion_superior_Virtual_teaching_strategies_in_higher_education_I
mportancia_do_ensino_de_competencia_digital_em_confinamento_social_Ciencias
_de_la_Educacion_A
El instrumento “La educación virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales” presentó un Alfa de Cronbach general de 0,92, este valor según, Oviedo y Campo
(2005) se interpreta como bueno. Lo que implica una buena confiabilidad.
Conclusión
El instrumento presenta valores aceptables en las variables de satisfacción de los estudiantes
en clase y educación virtuales, para ser utilizado en futuras investigaciones.
Referencias Bibliográficas
Álvarez, H., Ramirez, D., Villa, V., Soto, P., & Morales, J. (2022). La enseñanza virtual en
el contexto de la cultura académica universitaria. Revista Virtual, 31.
Bernardo. (2017). La educaciòn virtual y la satisfacción de los estudiantes en los cursos
virtuales. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/21504
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https://www.scielosp.org/article/rsap/2004.v6n3/302-318/
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https://www.scielo.cl/pdf/cienf/v26/0717-9553-cienf-26-16.pdf
Llanga, E. F., Andrade, C. E., & Guacho, M. E. (2021). Dificultades de aprendizaje en
modalidad virtual. Ecuador.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8094471
Moura, M., Da Graca, M., & Real, J. (2020). El "Desierto Digital". Brasil.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7880341
Oviedo, H. C., & Campo, A. (2005). Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach.
Bogotá, Colombia.
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
74502005000400009#:~:text=Cronbach%20(15).,correlacionados%20(3%2C17)
.Ramada-Rodilla JM, Serra-Pujadas C., Delclós-Clanchet GL. Adaptación cultural y validación de
cuestionarios de salud: revisión y recomendaciones metodológicas. Salud Publica Mex
2013; 55:57-66
Valverde, A., & Solis, B. (2021). Estrategias de enseñanza virtual en la educación superior.
https://www.researchgate.net/publication/348978086_Estrategias_de_ensenanza_vir
tual_en_la_educacion_superior_Virtual_teaching_strategies_in_higher_education_I
mportancia_do_ensino_de_competencia_digital_em_confinamento_social_Ciencias
_de_la_Educacion_A