Palma Molino, Sireya María. “PLAN DE MEJORA CON ESTRATEGIAS INNOVADORAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ”. REDEPSIC 3, no. 2 (julho 30, 2024): 120–140. Acessado novembro 12, 2026. https://revistas.up.ac.pa/index.php/redepsic/article/view/5410.