Palma Molino, Sireya María. «PLAN DE MEJORA CON ESTRATEGIAS INNOVADORAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ». REDEPSIC 3, no. 2 (julio 30, 2024): 120–140. Accedido septiembre 28, 2024. https://revistas.up.ac.pa/index.php/redepsic/article/view/5410.