Palma Molino SM. PLAN DE MEJORA CON ESTRATEGIAS INNOVADORAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ. REDEPSIC [Internet]. 30 de julio de 2024 [citado 3 de mayo de 2025];3(2):120-4. Disponible en: https://revistas.up.ac.pa/index.php/redepsic/article/view/5410