Pedreschi Caballero , Ricardo Jesús, y Oris Mercedes Nieto Lara. «LA IMPORTANCIA DEL MARKETING DE SERVICIOS Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE». Revista Colegiada de Ciencia 5, no. 1 (octubre 31, 2023): 107–118. Accedido mayo 8, 2024. https://revistas.up.ac.pa/index.php/revcolciencia/article/view/4410.