CAMPINES BARRÍA, F. J. Chatbots como estrategias de marketing de servicios : una perspectiva desde la experiencia del cliente. Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 1–20, 2024. DOI: 10.48204/j.colonciencias.v11n2.a5438. Disponível em: https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/5438. Acesso em: 28 sep. 2024.