GRANT JOHNSON, J. M. La calidad total como modelo de gestión aeroportuaria en la gerencia de operaciones del Aeropuerto Internacional de Tocumen, Panamá . Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 119–140, 2025. DOI: 10.48204/j.colonciencias.v12n2.a8006. Disponível em: https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/8006. Acesso em: 30 ago. 2025.