Grant Johnson, Julius Melchor. «La Calidad Total Como Modelo De gestión Aeroportuaria En La Gerencia De Operaciones Del Aeropuerto Internacional De Tocumen, Panamá». Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios 12, no. 2 (agosto 23, 2025): 119–140. Accedido agosto 30, 2025. https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/8006.