Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios

Editorial

2026-01-15T17:55:36+00:00

Estrategias de marketing y gestión de ventas en las agencias de viajes y turismo en Moyobamba y Rioja, Perú

2025-08-19T04:21:30+00:00

El turismo en el Alto Mayo constituye un eje de desarrollo económico y cultural, pero su sostenibilidad depende de la capacidad de las agencias de viajes para integrar estrategias de marketing con prácticas sólidas de gestión de ventas. Estas organizaciones enfrentan un escenario donde la digitalización, la competencia creciente y la necesidad de fidelizar clientes exigen decisiones estratégicas más articuladas. El objetivo de este estudio consistió en analizar la relación entre las estrategias de marketing y la gestión de ventas en las agencias de viajes de Moyobamba y Rioja, con el fin de identificar su impacto en el desempeño empresarial y en la competitividad del destino. La investigación adoptó un diseño no experimental, transversal y correlacional. Se aplicó un cuestionario estructurado a la totalidad de agencias activas en la zona, considerando el marketing mix ampliado como primera variable y la gestión de ventas como segunda variable. Los datos fueron procesados con herramientas estadísticas (correlación de Pearson) que permitieron examinar asociaciones y medir la fuerza de las relaciones. Los resultados confirmaron la normalidad de los datos, con valores de significancia superiores al nivel crítico de 0.05 para ambas variables (marketing y ventas), además se mostraron correlaciones significativas, en especial entre las dimensiones promoción, procesos y gestión posventa, evidenciando que estas prácticas fortalecen la captación y fidelización de clientes. Sin embargo, se identificaron debilidades en la integración tecnológica y en la innovación de servicios, lo que limita la consolidación de ventajas competitivas sostenibles. Se concluye que la competitividad de las agencias depende menos de acciones aisladas que de la coherencia estratégica entre marketing y ventas, condición esencial para un turismo amazónico sostenible y orientado al mercado.

Modelo de enseñanza-aprendizaje basado en proyectos de intervención contable en la educación universitaria

2025-08-13T21:59:20+00:00

La formación contable en la educación superior enfrenta el desafío de articular contenidos teóricos con problemas reales, para desarrollar competencias técnicas, éticas y sociales. El objetivo de esta investigación consistió en analizar y sistematizar la experiencia de implementación de un modelo de enseñanza-aprendizaje basado en proyectos de intervención contable, identificando las competencias desarrolladas y los resultados institucionales alcanzados. en contextos universitarios y organizacionales. La metodología de este estudio es considerada como cualitativa, descriptiva y explicativa, sustentada en hermenéutica crítica: enfoque interpretativo que reconstruye significados de la práctica formativa y examina supuestos, tensiones y condiciones institucionales para mejorarla. Se analizaron 22 informes de proyectos (2021–2024) de la Escuela de Contabilidad en el Centro Regional Universitario de San Miguelito (CRUSAM) y se realizaron entrevistas semiestructuradas a cinco docentes tutores. Se aplicaron fichas de análisis documental y guías de entrevista; el análisis de contenido organizó los hallazgos en cuatro dimensiones: diseño didáctico, estrategias metodológicas, competencias desarrolladas y resultados institucionales. Los resultados se conjugan en la coherencia entre objetivos, metodología y resultados, este componente alcanzó un 86,4% y la planificación didáctica explícita 81,8%. El uso de instrumentos validados registró 72,7% y la evaluación formativa continua 68,2%. La reflexión crítica se evidenció en 63,6%, como principal ámbito de fortalecimiento. Los proyectos con mayor planificación, validación y seguimiento formativo produjeron diagnósticos organizacionales, manuales, propuestas de mejora y recomendaciones de control interno; además, mostraron avances en diagnóstico organizacional, análisis crítico, redacción técnica, trabajo colaborativo y responsabilidad ética. Esto permite concluir que la sistematización respalda un modelo cíclico y flexible que integra planificación, ejecución, evaluación y reflexión, lo que ayuda a profundizar la reflexión crítica y refuerza el rigor metodológico en futuras cohortes del currículo.

Análisis del Tráfico Vehicular en la Ciudad de Las Tablas, Provincia de Los Santos, República de Panamá

2025-10-28T18:40:57+00:00

La congestión vehicular urbana, relacionada con el crecimiento demográfico del 10.82% en el Distrito de Las Tablas entre 2010-2023 y la infraestructura vial estancada, genera consecuencias críticas como el aumento de tiempos de desplazamiento, deterioro ambiental y pérdida de productividad. Ante la ausencia de estudios locales con un enfoque logístico y la ineficacia del sistema de control de tráfico en el Distrito de Las Tablas, se realizó este estudio con el objetivo de determinar cómo la logística de información estratégica (LIE), mediante el análisis de datos y mediciones de tiempos, puede aplicarse para optimizar el tráfico vehicular urbano (OTU) en la Avenida Dr. Belisario Porras.

El desarrollo de esta investigación incluyó una muestra de 379 habitantes para medir la percepción (escala Likert) y 379 mediciones presenciales directas de velocidad y tiempo de desplazamiento en un tramo de 150 metros. Los datos objetivos confirmaron congestión vehicular, donde la velocidad media fue de solo 6.19 Km/h (inferior al límite de 20 Km/h) y 96.57% de vehículos desplazándose por debajo de dicho límite, resultando en un tiempo promedio de 2.58 minutos para un tramo de 150 metros, estableciendo criterios críticos de movilidad. La percepción ciudadana validó esta urgencia con un 83.64% de necesidad de mejora. Se evidenció una alta disposición al cambio, con un 94.72% de la muestra que apoya la implementación de medidas de mejora en el tráfico.

La carencia de una LIE robusta (falta de tecnología y datos actualizados) es el factor principal que impide la Optimización del Tráfico Urbano. Se recomienda la instalación de un semáforo inteligente en el tramo evaluado, mejorar la coordinación institucional y fomentar la participación ciudadana, respaldado por datos científicos, mitigando el impacto negativo de la congestión. Estas medidas sugeridas, pueden contribuir a descongestionar la ciudad y promover un entorno urbano más eficiente y sostenible.

Equidad de género en estudiantes de la Facultad de Ciencias Naturales, Exactas y Tecnologías del Centro Regional Universitario de Colón, Universidad de Panamá

2025-11-26T20:13:22+00:00

La equidad de género constituye un eje fundamental para la educación superior, especialmente en las carreras científicas donde persisten desigualdades en la participación estudiantil y desarrollo profesional. Este estudio descriptivo, transversal y de enfoque mixto analizó las percepciones sobre la equidad género entre estudiantes de la Facultad de Ciencias Naturales Exactas y Tecnología (FACINET) del Centro Regional Universitario de Colón, Universidad de Panamá. Mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, se aplicó un cuestionario estructurado a 156 estudiantes (de una población de 761) de las escuelas Matemática (39%), Estadística (36%) y Biología (25%). El instrumento evaluó el interés en los temas asociados a la equidad de género, el impacto en su desarrollo profesional y la importancia en su área de conocimiento específica. Los resultados revelan que el 78.9% de los estudiantes consideran importante incorporar la perspectiva de género en su formación, lo que refleja una creciente conciencia sobre la influencia de estos temas en la construcción del conocimiento, los procesos de enseñanza, el desarrollo de la investigación y ejercicio profesional. Esta investigación aporta evidencia empírica sobre la dinámica de género en el contexto universitario, destacando la necesidad de implementar estrategias que fomenten la equidad en el acceso, permanencia y desarrollo profesional de todos los estudiantes, independientemente de su género.

Evaluación del rendimiento de un prototipo de aplicación web con mecánica gacha basado en microservicios para la promoción de la cultura panameña

2025-12-30T03:43:13+00:00

La digitalización de contenidos culturales se ha convertido en una estrategia clave para contrarrestar la disminución del interés por el patrimonio histórico, especialmente entre las generaciones más jóvenes. En este contexto, las plataformas web interactivas representan una alternativa innovadora para la promoción y preservación del conocimiento cultural mediante el uso de tecnologías digitales. El objetivo de esta investigación consistió en evaluar el rendimiento de un prototipo de aplicación web con mecánica gacha. En este marco, se efectuó un modelo de plataforma web que implementa la mecánica gacha para comunicar y preservar el patrimonio cultural panameño a través de una colección digital de elementos representativos. La metodología para la evaluación del rendimiento del prototipo se realizó a partir de la medición del tiempo de respuesta y el rendimiento del sistema bajo distintos niveles de carga simultánea, empleando Apache JMeter para la realización de las pruebas de carga, además la solución se desarrolló utilizando el método ágil Scrum y una arquitectura basada en microservicios implementados mediante contenedores Docker. Los resultados mostraron que el grupo de hilos concurrentes procesó 31114 solicitudes con un tiempo de respuesta promedio de 1048 ms y un rendimiento de 25.89 solicitudes por segundo, alcanzando un máximo de 28.68 solicitudes por segundo con 30 hilos concurrentes y evidenciando una tendencia de estabilización del rendimiento a partir de 24 hilos concurrentes. Por su parte, el grupo de hilos escalonados procesó 25026 solicitudes con un tiempo de respuesta promedio de 1258 ms, un rendimiento de 20.75 solicitudes por segundo y un percentil P99 de 2496 ms. Ambos escenarios mantuvieron una tasa de error del 0%, lo que confirma la viabilidad técnica del prototipo como herramienta digital interactiva para la promoción cultural y sienta una base sólida para futuras investigaciones orientadas a la optimización del rendimiento y al análisis de la experiencia del usuario.

Estrategias Didácticas Mediadas Por ChatGPT en la Enseñanza Universitaria de la Matemática

2025-10-30T19:35:10+00:00

La inteligencia artificial (IA) está transformando la educación superior, especialmente en disciplinas de alta abstracción como la Matemática. En este escenario, ChatGPT se presenta como un recurso didáctico emergente capaz de generar materiales, orientar la resolución de problemas y ajustar la complejidad de las tareas al nivel cognitivo de los estudiantes. En este estudio se realizó una revisión de alcance siguiendo el protocolo PRISMA-ScR y el enfoque PCC (Población, Concepto, Contexto), consultando doce bases de datos y repositorios institucionales para el período 2012–2025. Se encontraron 336 registros. Después de aplicar criterios de inclusión y exclusión (como idioma, relevancia del tema y calidad académica) y realizar procesos de revisión y evaluación usando CASP, NOS, GRADE y AMSTAR-2, se eligieron 20 estudios empíricos y conceptuales. La síntesis narrativa y categorial ayudó a organizar los hallazgos en siete áreas clave: tutoría automatizada, creación de contenidos, diseño de instrucción con ayuda de IA, personalización del aprendizaje, autorregulación, pensamiento crítico y apoyo docente. Los principales beneficios observados fueron la autonomía y la creatividad; entre los desafíos, los errores conceptuales, la dependencia tecnológica y las consideraciones éticas. El diagrama PRISMA-ScR sintetizó el proceso de selección. Las limitaciones incluyeron la diversidad metodológica y la restricción idiomática (español e inglés). Se llega a la conclusión de que usar ChatGPT en la enseñanza de matemáticas en la universidad se adecua solo si se basa en un enfoque crítico de la educación, respaldado por políticas de la institución que fomenten la igualdad digital, la ética y la innovación educativa sostenible.

Robótica Social y Tecnológica

2025-09-26T13:54:55+00:00

La robótica educativa apoyada por inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una estrategia innovadora para fortalecer el aprendizaje sostenible e inclusivo en contextos educativos contemporáneos. El objetivo de este estudio fue analizar el impacto de la robótica social y tecnológica integrada con la inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de competencias digitales, cognitivas y socioemocionales, así como en la promoción de valores de inclusión, sostenibilidad y responsabilidad social. La metodología de la investigación consistió en una revisión bibliográfica sistematizada de 32 publicaciones científicas seleccionadas tras aplicar criterios de inclusión y exclusión, lo que permitió identificar tendencias, enfoques predominantes y aportes empíricos en el ámbito de la robótica educativa y la inteligencia artificial (IA). Complementariamente, se realizaron encuestas aplicadas a 25 estudiantes y 5 docentes, junto con actividades prácticas implementadas mediante la estrategia de Aprendizaje-Servicio.

Los resultados de la revisión bibliográfica evidencian un incremento sostenido del interés académico en la robótica educativa integrada con la inteligencia artificial (IA) desde 2018, destacando su impacto positivo en el desempeño académico, la motivación, el pensamiento crítico y las habilidades socioemocionales. A nivel empírico, los hallazgos muestran altos niveles de acuerdo en la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje (80 % docentes; 84 % estudiantes), el desarrollo de la creatividad (92 %), la adaptabilidad (88 %), la colaboración (88 %) y el aprendizaje inmersivo (84 %). Asimismo, se evidenció el fortalecimiento de competencias éticas y ciudadanas vinculadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Se concluye que la integración de la robótica social y tecnológica apoyada en la inteligencia artificial (IA) constituye un recurso pedagógico transformador que favorece un aprendizaje integral, inclusivo y sostenible, aunque persisten desafíos asociados a la formación docente, la infraestructura tecnológica y la equidad en el acceso.

Crecimiento de la Nación Panameña desde la perspectiva del fortalecimiento de la Administración Pública

2025-11-18T20:13:11+00:00

El crecimiento y fortalecimiento del Estado panameño se debe no solo a sus avances económicos e institucionales, sino también, a la manera en que estos se integran dentro de un marco de gobernanza que garantice la participación ciudadana, la transparencia y eficacia, integrada dentro de un marco de gobernanza en la gestión pública. El objetivo de esta investigación consiste en examinar la relación existente entre el crecimiento, fortalecimiento y la gobernanza de la Nación panameña, resaltando los procesos del Estado, la gestión de sus recursos con transparencia, participación y sostenibilidad. El estudio es de tipo descriptivo, con enfoque documental, centrado en la revisión de 59 referencias bibliográficas, registradas en las bases de datos académicas Scopus, Web of Science, Redalyc, Dialnet y Google Scholar, publicadas en el idioma español, de las cuales 24 fueron consideradas vinculantes con el tema, lo que permitió sintetizar los planteamientos y enfoques de estos autores. Del análisis, se identificaron los factores que permitieron describir el proceso evolutivo del crecimiento cuyo Producto Interno Bruto resultó ser positivo con un incremento de 7,2%, 8,7% y 9,5% para el periodo de 2005 al 2007, respectivamente; indicador analítico que permitió generar confianza y atraer mayor inversión. En los años siguientes los resultados no han sido halagadores, los porcentajes se han mantenido fluctuando y por debajo del alcanzado en el año 2007. Se resalta que el crecimiento de la nación está estrechamente vinculado a la capacidad administrativa para adaptarse, innovar y liderar procesos de cambio que respondan a los desafíos actuales. Se concluye que el crecimiento de Panamá está íntimamente ligado a la gobernabilidad y gobernanza, con capacidad administrativa pública para adaptarse, innovar y liderar procesos de cambio que respondan a los desafíos actuales.

Breve análisis del procedimiento de permisos de trabajo para migrantes en Panamá en la actualidad

2025-12-29T01:42:14+00:00

El presente ensayo analiza el procedimiento vigente de permisos de trabajo para personas migrantes en Panamá, abordando su marco normativo, clasificación, desafíos, avances recientes y propuestas de mejora. Se destaca la evolución del sistema hacia una mayor inclusión mediante reformas legales, digitalización de trámites y cooperación institucional. Es por eso que el objetivo de este estudio consistió en examinar cómo se encuentra en la actualidad el procedimiento de los permisos de trabajo en Panamá, haciendo hincapié en su evolución reciente, en el tipo de permisos de trabajo, en las exigencias para obtener los permisos de trabajo, así como en los desafíos institucionales y hacia dónde van las iniciativas actuales de mejora. La metodología de este estudio consistió en la revisión de documentos pertinentes a la temática de permisos laborales a migrantes en el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), Organización Internacional del trabajo (OIT), la Defensoría del Pueblo, la Autoridad Nacional de Inmigración (ANI), Centro Internacional para el Desarrollo de la Política Migratoria (ICMPD), Red Nacional de Migración y Desarrollo (RNMD), así como otras entidades académicas y de la sociedad civil. Este estudio pone de manifiesto un sistema que, aunque dinámico, complejo y en transformación continua, ha realizado avances significativos en torno a la digitalización, la cooperación internacional y el diseño de programas y políticas que buscan ser de carácter inclusivo; no obstante, también ha identificado un amplio conjunto de desafíos que todavía actúan como impedimentos para que este sistema sea efectivo, equitativo y accesible. Se concluye que, si bien existen avances importantes, es necesario fortalecer la simplificación normativa, la transparencia, la equidad de género y la participación social para garantizar un acceso digno al empleo formal de las personas migrantes.