Martínez, J. 2020. INGENIERÍA DE GESTIÓN DE CALIDAD POR PROCESOS Y LA MEJORA CONTINÚA APLICADA A LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES COMPLEJAS. Scientia. 30, 2 (jul. 2020), 68–95. DOI:https://doi.org/10.48204/j.scientia.v30n2a5.