Martínez, J. (2020) «INGENIERÍA DE GESTIÓN DE CALIDAD POR PROCESOS Y LA MEJORA CONTINÚA APLICADA A LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES COMPLEJAS», Scientia, 30(2), pp. 68–95. doi: 10.48204/j.scientia.v30n2a5.