https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/issue/feed Synergía 2026-04-30T20:28:05+00:00 Marcos Raúl Botacio marcos.botacio@up.ac.pa Open Journal Systems <p><strong>Synergía</strong> emerge como una iniciativa pionera del <em>Centro Regional Universitario de Panamá Oeste (C.R.U.P.O.)</em>, diseñada para catalizar la difusión del conocimiento científico y tecnológico. Más que un medio de divulgación, se posiciona como un espacio estratégico que fomenta la transferencia del saber, impulsando la innovación y el diálogo interdisciplinario en la comunidad académica y beyond.</p> <p> </p> <p>Categoría índice: <strong>Multidisciplinarias</strong></p> https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9888 Editorial 2026-04-30T20:11:39+00:00 Antonio Oses Castillo antonio.oses@up.ac.pa 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9845 Del texto al conocimiento 2026-04-28T17:11:14+00:00 Zoribell Anays Salcedo Murillo zoribell.salcedo@up.ac.pa <p>En esta investigación, se analizó el género del resumen como una estrategia adecuada para facilitar la interpretación de diferentes tipos de textos.&nbsp; En cuanto a la metodología, esta se puede clasificar como mixta, porque para su desarrollo se contemplaron tanto aspectos cualitativos como cuantitativos. Además, es importante precisar que, para identificar las dificultades que presentan los estudiantes de noveno grado en la elaboración de resúmenes de textos, se aplicó un pretest basado en una lectura vinculada a la asignatura de Historia Universal. Este contenía diversos tipos de preguntas: literales, inferenciales y de aplicación. El propósito fundamental de esta investigaciónue diagnosticar las dificultades que presentan los estudiantes de noveno grado del Colegio Moisés Castillo Ocaña de la provincia de Panamá Oeste en el resumen de textos. Incluso, durante el desarrollo de este estudio se comprobó que el resumen es una herramienta que incrementa la comprensión lectora, ya que es un recurso muy utilizado por los escolares, pues les ayuda a ubicar el tema o las ideas principales en un texto, pero también les permite construir o elaborar nuevos significados a partir de lo leído.&nbsp; Los resultados obtenidos demostraron que los escolares requieren de una serie de habilidades y competencias para aplicar estrategias que les ayuden a reconocer la información que aparece de manera literal, hacer inferencias, predicciones y resumir el texto. Se recomienda el empleo del resumen en el proceso de enseñanza – aprendizaje, debido a que este se convierte en un instrumento fundamental para trabajar la comprensión lectora y para adquirir nuevos conocimientos durante la vida escolar y profesional. &nbsp;</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9846 El Renacimiento de Reebok con Shaquille O’Neal y Allen Iverson 2026-04-28T17:18:06+00:00 Rubén D. Collantes G. rdcg31@hotmail.com Maricsa Jerkovic maricsajerkovic@gmail.com <p>Reebok ha sido una de las marcas deportivas, en especial de calzados, más prestigiosas del mundo. Ha tenido presencia destacada en deportes como baloncesto, atletismo, fútbol americano, béisbol, hockey, fitness e inclusive artistas cuentan con sus propios modelos. En el año 2006, Adidas compró la marca por la suma de USD 3800 millones, con la expectativa de posicionarse en el mercado norteamericano, en el cual Reebok ocupaba un respetable segundo lugar; por lo que, de manera gradual Adidas fue ocupando todos los espacios importantes que eran de Reebok, relegando a esta última solamente como marca para fitness. En 2022, Adidas vendió Reebok por USD 2332 millones a Authentic Brands Group. Recientemente, Shaquille O’Neal y Allen Iverson, reconocidas estrellas y miembros del Salón de la Fama del Baloncesto, han asumido los cargos de presidente y vicepresidente de la división de baloncesto de Reebok, respectivamente. El presente trabajo tiene por objetivo analizar cómo esta estrategia de reunir a dos íconos y rivales de la Asociación Nacional de Baloncesto de los Estados Unidos de América (NBA) podría contribuir con el resurgimiento exitoso de la marca. Se desarrolló una investigación cualitativa con diseño documental y alcance descriptivo-analítico, para comparar productos lanzados recientemente, enfoque de género y el factor nostalgia para que la marca pueda remontar. En conclusión, pese a los altibajos ocurridos, Reebok sigue vigente como ícono de la cultura popular, lo que sugiere que, con la participación de O’Neal, Iverson y el equipo de trabajo, tan insigne propiedad renazca promisoriamente.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9847 Percepción de enfermería del uso de la Inteligencia Artificial en la Administración Hospitalaria en Coclé-Panamá 2026-04-28T17:25:37+00:00 Gloria Lina Aguilar gloria.aguilarc@up.ac.pa <p>La Inteligencia Artificial, ha impactado el sector de la salud a nivel mundial, demostrando ventajas en; el manejo de la Big Data, la telemedicina, la optimización en el diagnóstico de pacientes, el seguimiento y control de tratamientos, entre otros, por lo cual esta investigación tiene como objetivo explorar las percepciones del personal de enfermería sobre el uso de la IA en la Gestión Hospitalaria General de sus labores de un Hospital Regional, ubicado en la provincia de Coclé. El estudio tiene un diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, exploratorio-descriptivo y de tipo transversal. La técnica de recolección de información empleada fue la encuesta, por lo que se elaboró un cuestionario de 34 ítems, con respuestas múltiples y con una escala de Likert. El instrumento fue validado por 3 personas quienes hicieron las observaciones al cuestionario, para su posterior aplicación. La población total del estudio fueron 136 enfermeras y la muestra estuvo conformada por 47 enfermeras, quienes representan el 35% de la población y que laboran en el Hospital Regional. El 83% señala que no existen protocolos, ni políticas que regulen la IA en su lugar de trabajo, el 70,2% de las encuestas niegan utilizar herramientas IA. Aunque, el personal señala una falta de confianza hacia el uso de la IA en la Gestión de sus labores, al mismo tiempo, demuestra disponibilidad del personal para el uso de herramientas de IA en sus labores diarias. Se recomienda la formación y capacitación del personal sanitario en este tema.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9848 Diagnóstico de salud de una comunidad rural del interior de Panamá, 2025 2026-04-28T17:31:25+00:00 Priscilla Vergara Berrocal priscilla.vergara@up.ac.pa Marta Pinzón Guerrero marta.pinzón@up.ac.pa <p>A nivel mundial, las enfermedades no transmisibles (ENT) representan un problema de salud pública, ya que son las causantes del mayor número de muertes en el sistema de salud, debido a la forma de vida de la sociedad actual. El propósito de esta investigación es examinar el estado de salud y los factores que influyen en los pobladores de una comunidad rural en el interior de Panamá, a través de las actitudes, prácticas y el conocimiento que tienen sobre el autocuidado de la salud. Es una investigación acción con enfoque mixto, se aplicó un diagnóstico participativo y de enfermería, una encuesta a la comunidad y el tamaño de la muestra fue 604. Los resultados muestran que la comunidad tiene una alta prevalencia de enfermedades no transmisibles, lo que concuerda con estudios realizados en el país. Asimismo, no tienen idea sobre los efectos negativos que generan las ENT, por lo que es necesario concientizar a la población. La falta de hábitos saludables en las comidas es uno de los mayores factores de riesgo identificados, también, la población no goza de una atención primaria regular, por lo que la situación de vida en general es difícil, debido al mal estado de las vías de comunicación y al deficiente servicio que ofrecen los distintos entes públicos. Se concluye que es necesario la concientización de la población a través de la promoción de la salud, además de la implementación de políticas públicas que aborden las soluciones a los problemas identificados</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9849 Greenwashing 2026-04-28T17:40:13+00:00 Ricardo Jesús Pedreschi Caballero ricardo.pedreschi-c@up.ac.pa <p>Greenwashing, es una estrategia de marketing empleada por ciertas compañías para trasmitir una percepción de compromiso medioambiental sin que haya un auténtico compromiso con prácticas sustentables. Estas empresas magnifican o inventan sus iniciativas ecológicas con el objetivo de captar a clientes preocupados por el medio ambiente y potenciar su prestigio empresarial. Este articulo aborda el greenwashing como trampa verde en el marketing corporativo. La finalidad de este estudio es comprender como las estrategias de greenwashing empleadas por las compañías influyen en la percepción del consumidor y la veracidad del compromiso ecológico de la compañía. El estudio se realizó a través de un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, no experimental, con un conjunto de 75 estudiantes a los que se les aplicó la técnica de la encuesta para la recolección de datos. Los hallazgos del estudio mostraron que la mayoría de los alumnos tienen conocimiento sobre el concepto greenwashing y como este impacta la sostenibilidad de las compañías al realizar campañas de publicidad con productos engañosos. Además, se han dado cuenta de que el abuso en el uso del color verde y símbolos ecológicos son factores que provocan la sospecha de que se ha implementado el greenwashing. También se notó que todos los estudiantes piensan que es necesario imponer sanciones legales a todas esas compañías que ejercen esta práctica. El greenwashing es un engaño para los consumidores, que sienten estar eligiendo tomar decisiones conscientes cuando, en realidad, están siendo manipulados.&nbsp;&nbsp;</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9850 Uso de ChatGPT para mejorar las habilidades de escritura en estudiantes de Inglés del C.R.U.P.O. 2026-04-28T17:52:18+00:00 Ana Grace Cruz Atencio anag.cruz@up.ac.pa Humberto Domínguez humberto.dominguez@up.ac.pa <p>El desarrollo de la escritura académica representa uno de los principales desafíos en la enseñanza del inglés en el ámbito universitario. En este contexto, el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT ha sido objeto de estudio por su capacidad para apoyar en la revisión y mejora de textos escritos en el ámbito educativo especialmente como herramienta de retroalimentación. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la influencia del uso guiado de ChatGPT en el desarrollo de habilidades de redacción académica. El estudio se llevó a cabo con 42 estudiantes del curso Lectura y Escritura I del Centro Regional Universitario de Panamá Oeste, utilizando un enfoque mixto y un diseño comparativo. Se analizaron textos elaborados antes y después de la intervención. El análisis cuantitativo mostró mejoras en la corrección gramatical, la estructura oracional, el vocabulario, la cohesión y la organización textual. El 72.4 % de los participantes mostró una mejora significativa y el 27.6 % una mejora moderada, sin casos sin avance observable. El análisis cualitativo confirmó progresos en la concordancia verbal, la precisión léxica, el uso de conectores y la organización global del texto. Asimismo, los estudiantes valoraron positivamente la herramienta por su aporte a la claridad, la formalidad y la confianza en la escritura. En conjunto, los resultados sugieren que ChatGPT puede fortalecer la escritura académica en contextos de enseñanza del inglés como lengua extranjera en educación superior siempre que su uso sea orientado y supervisado por el docente dentro de un marco pedagógico definido.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9851 Robótica educativa y herramientas TIC 2026-04-28T18:19:45+00:00 Ricardo M. Candanedo Yau ricardo.candanedo@up.c.pa <p>El estudio analizó el impacto de la robótica educativa como herramienta estratégica de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de enseñanza y aprendizaje en la era digital. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos. Se realizó una revisión bibliográfica de literatura científica, reportes institucionales y estudios previos, seleccionados según criterios de pertinencia temática, actualidad y rigor académico, utilizando como descriptores: “robótica”, “tecnología educativa”, “aprendizaje”, “innovación educativa” y “alfabetización digital”, complementada con un trabajo empírico basado en encuestas, entrevistas semiestructuradas y observación participante aplicadas a veinticinco estudiantes del tercer año de la Licenciatura en Informática y cinco docentes del área informática del CRUPE. Los resultados evidenciaron que la robótica educativa facilitó la comprensión de conceptos abstractos mediante la práctica interactiva, promovió el aprendizaje interdisciplinario y fortaleció competencias esenciales para la educación contemporánea, tales como el pensamiento crítico, la creatividad, la resolución de problemas, la colaboración y la adaptabilidad. Asimismo, su integración con metodologías activas, como el aprendizaje basado en proyectos, y con tecnologías complementarias —simulaciones virtuales y entornos interactivos— favoreció experiencias de aprendizaje inmersivas, personalizadas y motivadoras, al tiempo que fortaleció habilidades cognitivas y socioemocionales. Se concluyó que la robótica educativa, en combinación con las TIC, constituyó un recurso pedagógico innovador que mejoró el rendimiento académico, optimizó los recursos educativos y promovió la inclusión tecnológica y la alfabetización digital. No obstante, su implementación efectiva requirió superar desafíos vinculados a la formación docente, la inversión tecnológica y la planificación pedagógica.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9852 Análisis de errores morfológicos y sintácticos en la escritura de estudiantes universitarios de la Licenciatura en Inglés 2026-04-28T18:34:59+00:00 Katherin Del Carmen Rodríguez Montero katherin.rodriguezm@up.ac.pa Pastor Pablo Pérez Ramos pastor.perezr@up.ac.pa <p>En el aprendizaje de una lengua extranjera la habilidad de escribir representa un desafío para los estudiantes dentro del proceso de formación lingüística, ya que a través de ella los mismos deben ser capaces de expresar sus ideas de forma clara y coherente proyectando a la vez el conocimiento lingüístico adquirido desde el aspecto morfosintáctico. En este contexto, este estudio tuvo como propósito describir los diferentes tipos de errores morfológicos y sintácticos en la escritura en inglés de los estudiantes de la Licenciatura en Inglés. Se implementó un diseño cuantitativo descriptivo no experimental de corte transversal. Los participantes redactaron un ensayo de cinco párrafos sobre un tema libre. El texto recolectado fue analizado identificando errores morfológicos y sintácticos además de categorizarlos y cuantificarlos. Los resultados demuestran que los errores sintácticos superan a los morfológicos (60.2% vs 39.8%) en donde 4 de cada 10 errores tienen influencia directa del español (L1), los cuales afectan la fluidez, pero no impiden la comprensión global del idioma. Se concluye que los estudiantes presentan más dificultades a nivel sintáctico en su redacción en el idioma inglés lo que plantea la necesidad de implementar estrategias pedagógicas orientadas a un desarrollo de mayor precisión estructural.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9853 Intervenciones didácticas basadas en el aprendizaje social para la regulación del estrés y la ansiedad en estudiantes universitarios 2026-04-28T18:42:02+00:00 Cynthia Antonia Lara Moreno cynthia.lara@up.ac.pa <p>El estrés y la ansiedad representan desafíos críticos en el nivel superior, afectando el bienestar integral y el rendimiento académico. Esta investigación tuvo como objetivo determinar los niveles de estas condiciones en estudiantes universitarios para proponer una didáctica específica orientada a la gestión emocional. Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo y comparativo, mediante la aplicación de encuestas a una muestra estudiantil. Los resultados revelaron niveles significativos de estrés vinculados a la carga académica y presiones sociales, identificando áreas prioritarias de intervención. Se halló que las metodologías basadas en la cooperación, el trabajo en equipo y el aprendizaje entre pares generan ambientes de apoyo que reducen la percepción de amenaza ante las evaluaciones. Se concluye que una didáctica centrada en el aprendizaje social no solo favorece el desempeño académico, sino que fortalece la resiliencia y la estabilidad emocional, transformando la presión en oportunidades de crecimiento. Los hallazgos sugieren que integrar estrategias socioemocionales en el currículo universitario es una inversión necesaria para prevenir el <em>burnout</em> y garantizar el éxito institucional. Se propone que este enfoque pedagógico sirva de base para políticas educativas que prioricen un ecosistema de aprendizaje significativo y apoyo mutuo, reconociendo al docente como facilitador del equilibrio emocional y no solo como transmisor de conocimientos técnicos.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9854 La investigación Científica como elemento estratégico en la formación docente del periodismo universitario en Panamá 2026-04-28T18:51:21+00:00 Elizabeth M. Arona Castillo eliarona@yahoo.es Lorena I. Zeballos Reyes lizder05@gmail.com <p>La investigación representó un eje fundamental dentro de la educación superior, especialmente en la preparación de docentes en campos relacionados con la comunicación social y el periodismo. En este sentido, el presente estudio analiza la función de la investigación como un recurso estratégico en la formación académica del profesorado de la Escuela de Periodismo de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Panamá, así como su incidencia en la calidad de la educación.&nbsp; El objetivo general es analizar el papel de la investigación como elemento estratégico en la formación de los docentes de periodismo y su incidencia en la calidad educativa universitaria. La metodología del estudio se desarrolló bajo con un diseño exploratorio-descriptivo un estudio de caso institucional. La población estuvo conformada por docentes activos durante el período académico 2025. La muestra de carácter censal estuvo integrada por 22 docentes, a quienes se les aplicó una encuesta con preguntas abiertas y cerradas orientadas a identificar percepciones, limitaciones y necesidades relacionadas con la investigación académica. Los resultados evidenciaron una valoración positiva de la investigación como herramienta pedagógica; sin embargo, también revelaron debilidades en el apoyo institucional, la disponibilidad de recursos y la formación metodológica especializada.</p> <p>Se concluyó que el fortalecimiento de una cultura investigativa en la docencia periodística resulta fundamental para mejorar la calidad educativa, promover la innovación académica y responder a las demandas del contexto comunicacional contemporáneo.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9856 Gestión estratégica de la formación para la calidad del servicio de un taller de reparación automotriz 2026-04-28T18:58:02+00:00 Antonio Armando Aguilar Madrid antonio.aguilar@up.ac.pa Jorge Omar Aponte jorge.aponte@up.ac.pa <p>El avance tecnológico en la automoción ha superado la capacitación del personal de talleres mecánicos. Esta investigación aborda dicha problemática en el Taller "Los Expertos", donde se identificó la necesidad de elevar la calidad de atención del 75% al 90% y capacitar al 100% de los colaboradores en nuevas tecnologías.</p> <p>El objetivo fue diseñar una propuesta de mejora que optimice el servicio, aumentando en un 15% la atención a vehículos modernos e incrementando en un 20% los clientes regulares mensuales. La metodología, de carácter descriptivo, se sustentó en entrevistas al propietario y colaboradores, complementadas con análisis documental.</p> <p>Los resultados evidencian que la eficiencia operativa es la métrica clave para la salud del negocio, correlacionando la capacitación técnica con la reducción de tiempos de garantía. En la discusión, estos hallazgos se contrastan con Solera (2026), reafirmando que la precisión en el diagnóstico técnico es el principal predictor de la lealtad del cliente en el sector automotriz. Se concluye que la gestión estratégica requiere implementar indicadores de productividad y calidad. La capacitación integral del personal y la medición sistemática de métricas como la satisfacción y el tiempo de respuesta resultan fundamentales para alcanzar los objetivos planteados.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9858 Las estrategias de aprendizaje situacional en la Licenciatura de Educación Primaria en Panamá 2026-04-28T19:03:39+00:00 Doralis Josefa Herrera Jaén doralis.herrerac@up.ac.pa <p>La educación contemporánea se caracteriza por su dinamismo y complejidad, especialmente en un contexto donde los estudiantes reciben un flujo constante de información sin precedentes, todo gracias a la globalización y a los diferentes medios de comunicación disponibles. Ante la realidad expuesta, los profesores deben emplear estrategias de aprendizaje que motiven y faciliten la adquisición de conocimiento en los estudiantes. Al ser la educación un eje imprescindible para el desarrollo de un país, corresponde a las instituciones educativas del Estado panameño promover metodologías innovadoras que sitúen al estudiante como protagonista y generador de saberes. El propósito de esta investigación fue analizar el uso y los tipos de estrategias de aprendizaje situacional que aplican los estudiantes y profesores de la Licenciatura de Educación Primaria de la Universidad de Panamá. Se aplicó una metodología cualitativa, exploratoria y de corte transversal, donde la información se recopiló mediante las técnicas de entrevista y la observación que se obtuvo de estudiantes y profesores de la Licenciatura de Educación Primaria de la Universidad de Panamá en la ciudad de Chitré, donde se tuvo una muestra de 14 estudiantes (pasantes) y 18 profesores de la Facultad. Los resultados obtenidos afirmaron que los estudiantes de Licenciatura y sus profesores hacían uso de las estrategias de aprendizaje situacional porque las consideran uno de los métodos que facilita la adquisición de aprendizaje, las estrategias que se aplicaron fueron; el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje mediante proyectos, entre otros.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9860 Marketing e inclusión laboral para el Taller de Piñatas del Instituto Panameño de Habilitación Especial. 2026-04-28T19:09:20+00:00 Amarilys Young ayoung1313@hotmail.com Damaris V. Tejedor-De León damaris.tejedor@up.ac.pa <p>Esta investigación analizó a través del Modelo de Evaluación FODA el Taller de Piñatas del Instituto Panameño de Habilitación Especial (IPHE), abordándolo como un modelo de emprendimiento social estratégico diseñado para el empoderamiento y la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad. El estudio partió de la premisa de que el trabajo no solo es un derecho fundamental, sino un vehículo para la dignificación humana. Mediante un diagnóstico cualitativo y cuantitativo que integró el análisis FODA y trabajo de campo presencial, se determinó que, si bien el taller destaca por la alta calidad técnica de su producción artesanal, enfrenta barreras críticas que limitan su impacto. Entre estas debilidades sobresalen la carencia de un plan de mercadeo formal, bajos niveles de volumen productivo y una marcada dependencia de procesos administrativos y burocráticos que restan agilidad competitiva en el mercado actual. El objetivo central de este estudio fue diseñar una estrategia de marketing integral y adaptativa que permita superar dichos desafíos operativos. La propuesta contempla líneas de acción específicas, tales como la remodelación física de las instalaciones para mejorar la eficiencia, la creación de paquetes promocionales competitivos y la implementación de sistemas de fidelización y seguimiento de clientes. Se concluye que la transición de una gestión pasiva a una proactiva es fundamental para que el taller evolucione de un esquema de producción subsidiado hacia un modelo de negocio socialmente sostenible. En última instancia, esta investigación demostró que la rentabilidad comercial y el valor social no son excluyentes, sino motores complementarios para el desarrollo institucional.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9862 Estudio del contrabando de cigarrillos en Panamá y los controles aduaneros en Divisa de la Zona Central y Azuero 2026-04-28T19:26:58+00:00 Jair Higuera jairhgr@gmail.com Gladys Yazmín Cuéllar Quintero gladys.cuellar@up.ac.pa <p>El contrabando de cigarrillos en Panamá constituye un fenómeno ilícito de alta complejidad que genera pérdidas económicas significativas para el Estado por concepto de evasión fiscal, distorsiona la competencia en el mercado tabacalero formal y expone a la población a graves riesgos de salud pública. Según datos de Nielsen (2024), el 96.2% del consumo total de cigarrillos en el país proviene del comercio ilícito, lo que representa un incremento de 12.2 puntos porcentuales respecto a 2019, convirtiendo a Panamá en el país con mayor penetración del mercado ilícito en Centroamérica. Los objetivos de este estudio fueron mostrar cómo ha aumentado el consumo de cigarrillos ilegales en el país en los últimos años, identificar cuáles son las marcas de cigarrillos que más se contrabandean y de dónde vienen y comprobar si las revisiones en el puesto de Divisa funcionan bien analizando los cargamentos que se han atrapado. La metodología empleada fue de tipo descriptivo no experimental, basada en revisión documental exhaustiva, análisis de fuentes secundarias especializadas y entrevistas semiestructuradas a funcionarios de la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera (DPFA) de Divisa. Los resultados evidencian que los controles en la estación de Divisa son insuficientes ante el volumen y la complejidad de las redes de distribución ilícita, que operan vinculadas al crimen organizado transnacional. Las cuatro limitaciones principales identificadas son: recursos humanos y tecnológicos insuficientes, técnicas de ocultamiento cada vez más elaboradas, marco sancionatorio poco disuasivo, y vulnerabilidad a la corrupción. Se concluye que el fortalecimiento institucional de la Autoridad Nacional de Aduanas en Divisa, la actualización del marco sancionatorio y la cooperación interinstitucional son condiciones necesarias para reducir la incidencia de este delito</p> 2026-05-01T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9864 Ternuras lingüísticas 2026-04-28T19:52:47+00:00 Yolanda Alicia Trujillo Delgado yolanda.trujillo@up.ac.pa <p>Este estudio examinó los mecanismos más frecuentes en la creación de hipocorísticos dentro del español hablado en Panamá. Para ello se construyó un corpus sociolingüístico compuesto por 120 hablantes nativos, seleccionados mediante muestreo intencional no probabilístico en distintas provincias del país. La investigación se apoyó en un enfoque cualitativo, utilizando una lista de cotejo sociolingüística y posteriormente un análisis categorial descriptivo, basado en la codificación temática de patrones fonológicos y morfológicos, con el objetivo de identificar los procesos presentes en situaciones cotidianas. Los hallazgos revelan la importancia del truncamiento silábico, junto con fenómenos como la duplicación, la inserción de vocales débiles, la palatalización y ciertos procesos fonosintácticos (metátesis, interversión). Estos resultados muestran una combinación de procedimientos sistemáticos con matices afectivos propios de la región, lo que aporta evidencia empírica novedosa al estudio morfopragmático del español panameño.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9865 Desafíos que enfrentan los turistas panameños en el proceso de comunicación en el idioma inglés 2026-04-28T20:10:37+00:00 Grace Valdés grace.valdes@up.ac.pa <p>Durante los últimos años, el turismo panameño ha experimentado un notable incremento en el número de viajeros interesados en explorar otras fronteras.&nbsp; Destinos como Estados Unidos y algunas ciudades europeas figuran entre los favoritos para disfrutar de vacaciones. No obstante, en estos destinos, los turistas panameños pueden enfrentar desafíos al comunicarse en el idioma inglés.&nbsp; La metodología empleada en este estudio fue de tipo exploratorio con enfoque cuantitativo.&nbsp; Se empleó un enfoque no experimental sustentado aplicado a una muestra intencional de 27 turistas adultos panameños seleccionados de una población de 44 personas entre adultos y niños, todos residentes en Panamá, quienes viajaron en el primer semestre del año 2025 con el objetivo de realizar turismo en ciudades donde el español no era el idioma oficial y se enfrentaron a situaciones de riesgos personales, culturales y sociales donde se les dificultó el proceso de comunicación. Adicionalmente, este estudio resalta que estos turistas lograrían una mejor comunicación con locales y con sectores del turismo en destinos donde predominan diversos idiomas al elevar su nivel de inglés, lo que contribuiría a reducir significativamente las dificultades asociadas a la barrera lingüística.&nbsp; De este modo, la presente investigación expone ejemplos de los desafíos que enfrentaron un grupo de turistas panameños adultos al viajar a destinos donde predominan lenguas distintas al español.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9866 Percepción ciudadana y confianza mediática en Panamá 2026-04-28T20:14:00+00:00 José Herrera jose.herreraa@up.ac.pa <p>La confianza mediática constituye un indicador fundamental de la calidad del ecosistema informativo y del fortalecimiento democrático. En Panamá, donde conviven medios tradicionales, plataformas digitales y nuevas formas de circulación de contenidos, analizar la credibilidad que la ciudadanía otorga a las distintas fuentes informativas resulta especialmente pertinente en un contexto marcado por la polarización política, la mediatización del debate público y la expansión de actores no periodísticos en la difusión de noticias. El objetivo de este estudio fue analizar el nivel de confianza ciudadana en los medios de comunicación en Panamá, sus variaciones según grupo etario y tipo de medio, así como sus implicaciones para la democracia informativa.</p> <p>Se desarrolló un estudio exploratorio de enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y corte transversal. La información se recopiló mediante un cuestionario estructurado aplicado a 150 ciudadanos panameños, seleccionados a través de un muestreo por cuotas con distribución etaria. La decisión de trabajar con este número respondió a criterios de viabilidad operativa, accesibilidad de los participantes y disponibilidad presupuestaria, por lo que los resultados no pretenden generalizarse a toda la población nacional, sino ofrecer una aproximación diagnóstica inicial. La muestra se distribuyó de manera equitativa entre tres grupos de edad: 18 a 29 años, 30 a 49 años y 50 años o más. El cuestionario fue administrado mediante formulario digital, lo cual debe considerarse como una posible fuente de sesgo, especialmente en los participantes de mayor edad con acceso y familiaridad tecnológica. El análisis se efectuó mediante estadística descriptiva, utilizando distribuciones porcentuales y frecuencias.</p> <p>Los resultados evidencian una mayor confianza en la radio (36.7%), seguida de la televisión (26.6%) y la prensa (24.6%), mientras que las redes sociales registran el nivel más bajo (12%). Asimismo, se identificó una relación positiva entre la edad y la confianza mediática, siendo los adultos mayores quienes expresan mayores niveles de credibilidad hacia las fuentes informativas. Entre los jóvenes se observó una paradoja relevante: consumen con frecuencia contenidos informativos en plataformas digitales, pero expresan menor confianza en ellos.</p> <p>Se concluye que la confianza mediática en Panamá se configura como un fenómeno híbrido, en el que la legitimidad histórica de los medios tradicionales coexiste con el escepticismo frente a los entornos digitales. Este escenario plantea retos concretos para los medios, las instituciones públicas, la academia y la ciudadanía, especialmente en materia de transparencia, alfabetización mediática, pluralismo informativo y fortalecimiento del debate democrático</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9868 Contribución de la Banca al PIB de Panamá 2026-04-28T20:20:49+00:00 Roberto Cañizales roberto.canizales@up.ac.pa <p>El sector bancario constituye un pilar estratégico para el desarrollo económico de Panamá. Esta investigación analiza el impacto de la actividad bancaria sobre el Producto Interno Bruto (PIB) y el Ingreso Nacional Bruto (INB) durante el periodo 2024, con énfasis en el crédito corporativo, el consumo, la regulación financiera y la estabilidad del empleo. Mediante un enfoque cuantitativo, descriptivo y corte transversal, fundamentado en el análisis de fuentes técnicas y datos oficiales del sector financiero panameño.</p> <p>Los resultados demuestran que la dinámica crediticia interna y externa dinamiza, sectores determinantes como la construcción, el comercio y la agricultura. Se evidencia que la banca no solo impulsa el crecimiento del PIB, sino que genera efectos multiplicadores que fortalecen el ingreso nacional y la cadena de valor sectorial. Se concluye que el sistema financiero es un motor de desarrollo insustituible. En consecuencia, se recomienda fomentar la inclusión financiera mediante tecnologías fintech, robustecer la supervisión regulatoria y consolidar alianzas público-privadas que permitan diversificar la oferta de servicios y las oportunidades de inversión en el mercado panameño.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9855 Salud Ocupacional y Productividad del Personal Sanitario en Tres Centros de Salud de Coclé 2026-04-28T18:53:17+00:00 Rocío Rodríguez rocio-j.rodriguez-l@up.ac.pa <p>La salud ocupacional es una disciplina que tiene un rol esencial en el buen funcionamiento de las organizaciones, por ello ha sido implementado en diversos sectores educativos, sociales, comerciales, sanitarios, entre otros. La investigación tuvo como finalidad analizar la asociación entre las condiciones de salud ocupacional y la productividad del personal sanitario en tres centros de salud de Coclé. La metodología que se empleó fue realizada con un diseño exploratorio-descriptivo, transversal y no experimental, con enfoque mixto, donde la muestra estuvo conformada por 65 personas y se caracterizó por ser completamente al azar y no probabilística. Entre los hallazgos notables, se obtuvo que la salud ocupacional influye en la productividad del personal sanitario, variables como; el trabajo en equipo, el abastecimiento de recursos, la sobrecarga laboral influyó en la productividad del personal, aunque los colaboradores valoran la importancia de la salud ocupacional, expresan que deben realizarse capacitaciones sobre este tema, elaborar proyectos en las distintas instituciones, entre otras acciones. En síntesis, la salud ocupacional es un tema valorado en la gestión hospitalaria, sin embargo, para lograr una buena gestión se deben cambiar algunos factores del entorno que afectan negativamente su implementación, como por ejemplo la falta del recurso humano en el sector hospitalario.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9857 Análisis de la conductancia y electrolitos en bebidas energizantes, deportivas y sueros de rehidratación oral. 2026-04-28T19:02:05+00:00 Miguel Antonio Poveda Batista Miguel.poveda@up.ac.pa <p>La conductancia eléctrica es una propiedad física que depende de la presencia de iones capaces de transportar carga eléctrica. Por su lado, los electrolitos fuertes o débiles se asocian al grado de disociación iónica de una sustancia en un medio, los electrolitos fuertes se disocian completamente mientras que los débiles lo hacen de manera parcial esta diferencia en la liberación de iones explica su distinta capacidad de conducción eléctrica y su papel en la hidratación. En este contexto, el objetivo de esta investigación fue la de analizar de manera experimental la relación entre la conductancia eléctrica presente en bebidas energizantes, bebidas deportivas y sueros de rehidratación oral. Se desarrolló una práctica experimental en la que se evaluaron 6 muestra (dos bebidas energizantes, dos bebidas deportivas y dos sueros de rehidratación oral) codificadas como BE, BD y SRO respectivamente, seguido de la numeración correspondiente para asegurar la confidencialidad de la muestra. Como herramienta de medición se utilizó un conductímetro para corroborar la capacidad de conductancia eléctrica de las muestras, permitiendo clasificar las soluciones. Se realizo un análisis de las etiquetas de los productos para identificar la presencia de iones y clasificar las muestras según electrolitos fuertes, débiles o no electrolitos. Entre los resultados, los sueros de rehidratación oral evidencian una mayor conductancia eléctrica, coherente con su elevada concentración de sodio y potasio, por el contrario, algunas de las bebidas deportivas y energizantes no demostraron tener una capacidad de conductancia tan alta, asociado a la menor presencia de electrolitos.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9859 Pertinencia fonológica de las oclusivas /p t k/ y /b d g/ en posición inicial y medial en kuna 2026-04-28T19:09:17+00:00 Efridcio Pérez Salas efridcio@gmail.com <p>La descripción fonológica de las oclusivas en lenguas indígenas como el Kuna resulta fundamental para comprender su sistema sonoro y su representación escrita. El objetivo de este estudio consistió en analizar el comportamiento de las oclusivas sonoras /b, d, g/ y sordas /p, t, k/ en posición inicial y medial en la lengua kuna, considerando sus rasgos pertinentes y no pertinentes. La metodología se basó en un análisis fonético y fonológico a través de grabaciones de hablantes nativos de comunidades de Kuna Yala. Los resultados mostraron que en posición inicial el contraste entre /p, t, k/ y /b, d, g/ se neutraliza, ya que palabras como <em>paba/baba</em>, <em>tule/dule</em> y <em>kuna/guna</em> mantienen el mismo significado. En cambio, en posición medial se observó pertinencia fonológica, pues pares como <em>sapan/saban</em>, <em>sate/sade</em> y <em>saki/sagi</em> producen diferencias semánticas. Estos hallazgos indican que la alternancia entre oclusivas sordas y sonoras depende de la posición dentro de la palabra, lo que evidencia un comportamiento fonológico condicionado. En conclusión, el estudio aporta elementos relevantes para la descripción del sistema fonológico del kuna y tiene implicaciones para su representación ortográfica.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9861 Efectos de la Variabilidad Climática sobre el turismo en las comunidades Emberá del Alto Chagres 2026-04-28T19:15:50+00:00 Miguel A. Méndez C. miguel.mendez@up.ac.pa Belkis Atencio belkis.atencio@up.ac.pa Virginia Estrada de Oses virginia.deoses@up.ac.pa <p style="text-align: justify;">La presente investigación analiza el efecto de la variabilidad climática y los choques externos sobre la sostenibilidad operativa y económica del etnoturismo en las comunidades Emberá del Alto Chagres. Desde la década de 1970, comunidades como Emberá Drúa y Puru Biakiru han consolidado un modelo socioeconómico basado en la gestión comunitaria de los recursos naturales y la salvaguardia de su patrimonio cultural inmaterial, donde el río Chagres y el lago Alajuela constituyen la principal vía de conectividad y el eje de sus actividades productivas. Metodológicamente, se empleó un enfoque mixto que combinó el análisis cuantitativo de datos de precipitación con un estudio de caso cualitativo sustentado en información de campo. Los resultados evidencian que la estabilidad de este modelo ha sido afectada por una doble crisis: la paralización derivada de la pandemia de COVID-19 en 2020 y la intensificación de la variabilidad climática entre 2023 y 2024. En particular, los eventos asociados a El Niño provocaron regímenes hídricos extremos que alteraron significativamente las condiciones de navegabilidad. Los hallazgos muestran una correlación directa entre el déficit hídrico y la viabilidad del turismo comunitario. La reducción de los niveles de agua impactó críticamente el uso de la piragua tradicional, triplicando los tiempos de traslado y aumentando los costos operativos, con un incremento del 400% en el consumo de combustible. Se concluye que la variabilidad climática constituye un factor determinante en la sostenibilidad del etnoturismo en el Alto Chagres, evidenciando la necesidad de fortalecer esquemas de gobernanza climática que incorporen las necesidades logísticas, económicas y territoriales de las comunidades indígenas.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9863 Planeación de un programa de auditoría financiera 2026-04-28T19:51:40+00:00 José A. Jaramillo j-jaramillo22@hotmail.com Alcibíades Rodríguez alcibiades.rodriguez@up.ac.pa <p>La planeación de una auditoría de estados financieros representa un desafío significativo para los contadores públicos autorizados independiente, dada su complejidad y exigencias normativas. La investigación titulada Planeación de un programa de auditoría financiera: enfocado en Normas Internacionales de Auditoría (NIA) tiene como objetivo general diseñar un programa de auditoría financiera basado en las Normas Internacionales de Auditoría (NIA), que garantice evidencia suficiente y adecuada para emitir una opinión sobre la razonabilidad de los estados financieros. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental de campo, descriptivo y con apoyo documental. La población incluyó 56 empresas de auditoría en 11 corregimientos de Panamá, y la muestra intencional abarcó 25 empresas por accesibilidad y disposición. Los datos se recolectaron vía cuestionario estructurado de 10 ítems con cuatro opciones, aplicado a especialistas y analizados con estadística descriptiva. Los resultados indican que la mayoría de los auditores aplican procedimientos estandarizados que aseguran transparencia contable. Sin embargo, hay mejoras en los costos, tiempos de ejecución y consistencia documental. Se propone capacitar en NIA, incorporar herramientas tecnológicas y estandarizar operaciones.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9867 Propuesta de zona paga con materiales reciclados y evaluación económica para su implementación en Panamá Oeste 2026-04-28T20:19:00+00:00 Irving Isaac Isaza Santos irving.isaza@up.ac.pa Joseph Antonio Holder Darkins joseph.holder@up.ac.pa Octavio Sánchez Apolayo octavio.sanchez01@up.ac.pa Nicole María Murillo González nicole.murillo-g@up.ac.pa <p>La próxima culminación de la Línea 3 del Metro transformará significativamente la movilidad urbana en Panamá Oeste, exigiendo infraestructuras complementarias eficientes para organizar el creciente flujo de pasajeros. Ante la insuficiencia de las paradas actuales y los altos costos de la construcción tradicional, surge la necesidad de soluciones innovadoras. En este contexto, el objetivo de esta investigación es evaluar económicamente las zonas pagas construidas con materiales reciclados en sectores estratégicos como Vista Alegre. La metodología aplicada fue de carácter cuantitativo y descriptivo, fundamentada en el análisis de datos poblacionales del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) y estadísticas de movilidad de MiBus para determinar la capacidad diaria requerida. Adicionalmente, se realizó un dimensionamiento estructural empleando materiales sostenibles como plástico EPS, paneles de Tetrapak y hormigón. Los resultados demuestran que la implementación de estos materiales reciclados permite una drástica reducción del 78% en los costos directos de ejecución en comparación con las estructuras convencionales. Para una estación modelo de 1,296 m², el costo directo total se calculó en B/. 172,605.04, contemplando estrictamente los materiales y la mano de obra. Se concluye que la propuesta es técnica y económicamente viable, representando una alternativa que optimiza la inversión pública, promueve la sostenibilidad ambiental, economía circular y garantiza un abordaje seguro para los usuarios.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9869 Gamificación en el aula de inglés 2026-04-28T20:37:23+00:00 Adriana Adrian aadrinez11@gmail.com José Ibarra jibarra120667@gmail.com <p>La investigación que se presenta aquí se propuso analizar si incorporar elementos gamificados en el aula de inglés puede, de hecho, avivar la motivación y el compromiso de los alumnos de media y premedia. Para dar respuesta a la pregunta ¿De qué manera influye la implementación de estrategias de gamificación en la motivación y participación de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés en el nivel secundario? se optó por un diseño cuantitativo, tipo descriptivo y enfoque no experimental. El universo de estudio estuvo integrado por 20 docentes de inglés que imparten lecciones en la premedia y media de la región educativa de Panamá. Se diseñó una breve encuesta de cinco preguntas redactadas con escalas tipo Likert; los datos se sometieron después al clásico análisis bivariado de correlación de Pearson. Los resultados pusieron de manifiesto vínculos estadísticamente robustos entre el uso sistemático de dinámicas gamificadas y tres variables: la motivación (r = 0.916), la participación (r = 0.875) y la calidad del clima escolar (r = 0.927). Entre las herramientas más frecuentemente citadas figuraron Kahoot, Quizlet, Classcraft y Duolingo. El hallazgo más relevante sugiere que el juego bien orientado no solo aviva las lecciones de lengua, sino que, por extensión, transforma la actitud general del estudiante hacia el aprendizaje. Las investigaciones recientes sugieren que la incorporación de dinámicas de juegos en el aula incrementa tanto la implicación emocional como el compromiso cognitivo de los alumnos. En este marco, el docente se transforma en un facilitador activo, capaz de moldear escenarios educativos que resulten más participativos, relevantes y ajustados a las exigencias del aprendizaje del siglo XXI.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9870 Estrategias innovadoras de enfermería en el cuidado de pacientes con enfermedades crónicas mediante revisión sistemática 2026-04-28T20:44:15+00:00 José Alberto González Nieto jalberto0770@gmail.com <p>Las enfermedades crónicas representaron un desafío creciente para los sistemas de salud a nivel mundial, incluyendo Panamá, debido a su alta morbilidad y al impacto económico que generaron. La enfermería desempeñó un papel fundamental en la implementación de estrategias orientadas a mejorar la calidad de vida de los pacientes crónicos y optimizar el uso de los recursos sanitarios. El presente estudio realizó una revisión sistemática de literatura con el objetivo de analizar estrategias innovadoras de cuidado reportadas en la evidencia científica internacional y examinar su posible aplicabilidad en el contexto panameño.</p> <p>Se abordaron cuatro líneas estratégicas: modelos de atención integral con enfoque multidisciplinario, uso de tecnología y tele enfermería, educación y empoderamiento del paciente, y cuidados basados en evidencia. Los resultados evidenciaron beneficios como la reducción de complicaciones médicas, la mejora en la adherencia terapéutica y el fortalecimiento del monitoreo clínico. No obstante, se constató una limitada producción científica nacional en esta área, lo que restringió el análisis específico de experiencias locales.</p> <p>Se concluyó que la adopción efectiva de estas estrategias en Panamá requirió fortalecer la investigación en enfermería, promover la capacitación profesional continua e impulsar políticas de salud orientadas a la innovación y sostenibilidad del cuidado.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9871 IA generativa como mediación sociotécnica en creatividad audiovisual y educación superior 2026-04-28T21:04:35+00:00 Roberto Antonio Pinto Rodríguez roberto.pinto-r@up.ac.pa Arturo Coley Graham coleyarturo@gmail.com Bladimir Enrique Cedeño-Vega bladimir.cedeño@up.ac.pa <p>La presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo la inteligencia artificial (IA) generativa está reconfigurando la creatividad, la autoría y los modelos pedagógicos en la producción audiovisual universitaria, con especial énfasis en la escritura de guion y los procesos narrativos. Para ello, se desarrolló una revisión crítica integrativa de literatura publicada entre 2020 y 2026, orientada a identificar convergencias, tensiones y vacíos en el campo emergente. La búsqueda se realizó en bases de datos académicas de alcance internacional, incluyendo Scopus, Web of Science, ERIC y Google Scholar, complementadas con repositorios especializados en comunicación y educación. Se emplearon combinaciones de términos en español e inglés tales como “generative AI”, “audiovisual production”, “screenwriting”, “creative processes”, “higher education”, “AI and education” y “algorithmic authorship”. Los criterios de inclusión consideraron artículos revisados por pares, estudios empíricos, análisis teóricos y revisiones sistemáticas vinculadas con producción audiovisual y formación universitaria. Se excluyeron publicaciones puramente técnicas sin articulación con dimensiones culturales o educativas. El análisis se organizó en tres ejes: transformación de flujos de trabajo creativos, implicaciones éticas y profesionales de la mediación algorítmica, y desafíos pedagógicos en educación superior. Desde un enfoque sociotécnico, la IA se conceptualiza como mediador cultural y no como herramienta neutral. Los resultados muestran una dinámica ambivalente: expansión de capacidades de ideación y prototipado, junto con riesgos de estandarización estética, ambigüedad autoral y brecha entre innovación tecnológica e integración pedagógica. Se proponen marcos educativos orientados a la co-creación crítica y la responsabilidad ética.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9872 Recursos comunitarios al servicio de la educación para investigación en el aula y el centro educativo 2026-04-28T21:12:30+00:00 Enelba Ledezma de Calipoliti magisterenelbaledezma16@gmail.com <p>La globalización educativa necesita de prácticas pedagógicas contextualizadas que promuevan aprendizajes significativos. Este artículo analiza la integración de los recursos de la comunidad como estrategia para enriquecer la investigación en el aula y mejorar la calidad educativa, respondiendo a la necesidad de superar la dependencia de recursos tradicionales y estáticos. Se realizó una revisión documental tradicional para estructurar un diseño cualitativo, descriptivo y de tipo documental, orientado al análisis y la síntesis de las fuentes existentes sobre el tema de investigación. El análisis se centró en sintetizar y contrastar la información sobre la conceptualización, aplicación e impacto de los recursos comunitarios. Se propuso una taxonomía de los recursos desde la perspectiva natural, sociocultural, institucional y humana, y se identificaron estrategias para su aplicación, como el aprendizaje-servicio y las salidas pedagógicas estructuradas. los resultados muestran un impacto positivo en la motivación, las habilidades y el sentido de pertenencia de los estudiantes, reconociendo que persisten situaciones en contra como la sobrecarga docente, barreras logísticas y la necesidad de cambiar el paradigma pedagógico. Los recursos comunitarios son un medio de gran valor para la innovación educativa. Su implementación exitosa necesita de la mediación docente intencionada y del apoyo de políticas institucionales que faciliten su gestión.</p> <p>Sé concluye que su integración es imperativa para alcanzar una educación relevante y conectada con la realidad del estudiantado, y se recomienda además realizar investigaciones empíricas en contextos regionales.</p> <p>&nbsp;</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9877 Tecnologías emergentes en la logística empresarial 2026-04-29T14:25:44+00:00 César Valdés cesar.valdes@up.ac.pa <p>La logística empresarial está experimentando un cambio inducido por el desarrollo tecnológico y los requerimientos del mercado global. Este estudio tuvo como objetivo describir las tecnologías emergentes en la logística empresarial, identificando sus principales ventajas en la aplicación. La metodología empleada fue un estudio documental y descriptivo, basado en una revisión bibliográfica de fuentes secundarias publicadas entre 2016 y 2025. La búsqueda se realizó en Google Académico para la literatura académica, complementada con una búsqueda libre en internet para identificar informes corporativos y casos de implementación de empresas lideres (IBM, DHL, Amazon y Alibaba). El análisis se centró en el internet de las cosas, la inteligencia artificial, el Blockchain, la automatización robótica, y los vehículos autónomos y drones. Como resultado principal, se identifica que tecnologías como el IoT mejoran la visibilidad y la toma de decisiones, la IA moderniza las rutas y predice la demanda, el Blockchain refuerza la trazabilidad y la confianza, la robótica automatiza almacenes y aumenta la productividad, y los vehículos autónomos y drones transforman la última milla, reduciendo tiempos y costos. La integración de estas tecnologías impulsa la Logística 4.0 para que las empresas se adapten a la digitalización, se anticipen a los eventos, minimicen riesgos y aumenten el valor agregado al cliente.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9878 La oralidad ficticia como estrategia discursiva en Gamboa Road Gang de Joaquín Beleño 2026-04-29T14:36:26+00:00 Adelis E. Alonso C. Adelmor1917@gmail.com <p>En este estudio se analizó la ficcionalización de la oralidad en el discurso narrativo de la novela <em>Gamboa Road Gang</em>, de Joaquín Beleño, desde un enfoque textual-discursivo y sociolingüístico, con el objetivo de comprender cómo la lengua se convierte en estrategia narrativo-discursiva para representar la realidad histórica de mediados del siglo XX.&nbsp; Se sostuvo que la oralidad no constituye simplemente un recurso mimético, sino una estrategia narrativa y discursiva que se articula a partir de una visión estético-ideológica del racismo, el neocolonialismo, la explotación y la identidad como parte de un dispositivo crítico frente al enclave canalero. La investigación describe, a partir de una metodología cualitativa con enfoque interdisciplinario, cómo el narrador oralizado, la alternancia de códigos (español e inglés criollo), el uso de muletillas, interjecciones y dialectismos configuran un universo ficcional que otorga voz a los personajes enclaustrados en la cárcel de Gamboa, en el enclave de la Zona del Canal. Se demostró que la oralidad ficcionalizada opera como un mecanismo lingüístico y simbólico de resistencia e identidad frente a la opresión colonial.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9879 Influencia de las tecnologías digitales en los procesos de enseñanza y aprendizaje a nivel global 2026-04-29T14:46:07+00:00 Alma Verónica Bósquez almaveronicabb@gmail.com <p>En la presente investigación se analizó de manera crítica la influencia de las tecnologías digitales en los procesos de enseñanza y aprendizaje dentro de los sistemas educativos a nivel global. El objetivo del estudio es examinar los efectos de la integración tecnológica en las prácticas pedagógicas, el acceso al conocimiento y la transformación de los roles de docentes y estudiantes. Metodológicamente, se adopta un enfoque cualitativo de tipo documental y comparativo, sustentado en la revisión de literatura científica reciente y en el análisis de políticas educativas implementadas en distintos contextos internacionales. Se consideran herramientas como plataformas virtuales, recursos educativos abiertos, inteligencia artificial, sistemas de gestión del aprendizaje y dispositivos móviles. Los resultados evidencian que la incorporación de tecnologías digitales favorece la personalización del aprendizaje, amplía la cobertura educativa y promueve modalidades como la educación híbrida y a distancia. No obstante, persisten limitaciones asociadas a la brecha digital, las desigualdades socioeconómicas y la insuficiente capacitación docente. En la discusión, se identifican tendencias globales orientadas a la integración de las tecnologías de la información y la comunicación en los sistemas educativos, destacando la necesidad de enfoques contextualizados. Se concluye que el uso crítico de herramientas tecnológicas puede mejorar la calidad educativa, siempre que se apoye en políticas públicas sostenibles.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9880 Examinando la salud mental y su influencia en el bienestar de los niños panameños 2026-04-29T14:50:39+00:00 Herma Guerra herma.guerra@up.ac.pa Yesenia Llorente Vinda yesenia.llorente@up.ac.pa <p>La salud mental forma parte de la salud integral de las personas y su influencia en el bienestar de los niños de la sociedad es fundamental porque impacta en el desarrollo de un país. Los niños que tienen una salud mental efectiva son una generación sana en la sociedad futura. El objetivo de esta investigación fue examinar la salud mental y su influencia en el bienestar de los niños en la sociedad panameña actual. La metodología que se utilizó fue documental, con un alcance exploratorio-descriptivo, se analizaron diversos documentos relacionados con la salud mental de la infancia a nivel mundial, regional y nacional. Se recopiló información bibliográfica de los años 2019 y 2025, de bases de datos de investigación confiables, tales como; Google académico, Dialnet, Scielo y ScienceDirect, donde se buscaron descriptores en inglés y español, usando el gestor de referencias documentales Mendelay. Los resultados, evidencian la importancia que tiene la salud mental en los niños y adolescentes en el desarrollo integral del individuo como adulto y su influencia social y económica de un país. La carencia de políticas y programas a nivel de la región y a nivel nacional es notable, de igual forma no se cuentan con suficientes estudios para recopilar información que facilite estudiar y desarrollar este tema. En Panamá, existen aspectos no favorables para la salud mental de los niños en la sociedad, por lo que es necesario incentivar las investigaciones.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9881 Humanización laboral como estrategia clave para el bienestar, la empleabilidad y el desarrollo sostenible en Panamá 2026-04-29T15:07:22+00:00 Adriana I. Murillo M. adriana.murillo@up.ac.pa Verónica E. Tejedor V. veronica.tejedor@up.ac.pa Elisa R. Cedeño B. elisa.cedeño@up.ac.pa <p>El presente estudio tuvo como objetivo analizar el efecto de la humanización laboral en el bienestar y la empleabilidad en la dinámica organizacional actual. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, mediante una revisión sistemática de la literatura, basada en el análisis de documentos académicos publicados entre 2010 y 2024, seleccionados a partir de criterios de inclusión previamente definidos. El análisis se apoyó en una perspectiva interpretativa que permitió identificar categorías relacionadas con la gestión del talento humano, el bienestar laboral, las prácticas de humanización y su aplicación en distintos entornos organizacionales. Los resultados evidencian que la humanización laboral constituye un enfoque estratégico que promueve el desarrollo integral del trabajador, fortaleciendo variables como la motivación, el compromiso y el desempeño organizacional. Asimismo, se identificó que el bienestar laboral ocupa un lugar central en la construcción de entornos organizacionales saludables, influyendo de manera directa en la calidad del trabajo y en la satisfacción de los colaboradores. De igual forma, las prácticas de humanización contribuyen a la consolidación de culturas organizacionales más inclusivas, participativas y orientadas a la sostenibilidad. No</p> <p>obstante, se observaron limitaciones en su implementación, relacionadas con la disponibilidad de recursos, la resistencia al cambio, las debilidades en el liderazgo y las condiciones estructurales de las organizaciones. En conclusión, la humanización laboral debe entenderse como un proceso contextual y adaptativo, cuya efectividad depende de la capacidad organizacional para integrar el bienestar humano con el logro de resultados.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9882 Gamificación como andamiaje de las funciones ejecutivas en estudiantes universitarios con TDAH 2026-04-29T15:22:46+00:00 Gloria Adelina Morán Murillo gmoranm@utb.edu.ec <p>La inclusión educativa en la educación superior exige el diseño de metodologías pedagógicas que respondan a la diversidad neurocognitiva del estudiantado. En este marco, la presente investigación tuvo como objetivo analizar la evidencia científica reciente sobre la gamificación como estrategia didáctica para favorecer procesos vinculados al funcionamiento ejecutivo en estudiantes universitarios con Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad. Metodológicamente, se desarrolló una revisión sistemática de la literatura de enfoque documental, basada en el análisis de estudios empíricos publicados entre 2021 y 2025 en bases de datos académicas especializadas. Los hallazgos evidenciaron que la incorporación de retroalimentación inmediata, progresión visible y segmentación de tareas se asocia con mejoras en la atención sostenida, la autorregulación y el rendimiento académico. No obstante, la literatura revisada mostró que su efectividad depende de condiciones de implementación tales como el diseño pedagógico, la formación docente y el acceso a recursos tecnológicos, factores que pueden verse limitados por la brecha digital. Se concluye que la gamificación constituye una estrategia pertinente para favorecer entornos de aprendizaje más inclusivos, siempre que su aplicación responda a criterios didácticos, contextuales y formativos.</p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9883 Aprendizaje Profundo Frente a Reglas Estáticas 2026-04-29T15:28:43+00:00 Juan Castillo Serracín juan.castillos@up.ac.pa Javier Gómez javier.gomez@up.ac.pa <p>La evolución de las ciberamenazas hacia vectores polimórficos y estocásticos ha precipitado la obsolescencia técnica de los modelos de seguridad deterministas basados en firmas y reglas estáticas. Esta investigación de revisión bibliográfica analiza el cambio de paradigma desde la detección reactiva hacia la defensa cognitiva, con el objetivo de evaluar la eficacia del Aprendizaje Profundo (<em>Deep Learning</em>) en la identificación de patrones de anomalías y amenazas de Día Cero (<em>Zero-Day</em>). Bajo un enfoque cualitativo de alcance descriptivo-analítico, el estudio se fundamentó en una revisión estructurada que permitió transitar desde un corpus preliminar de 265 documentos hasta una muestra final de 17 fuentes primarias de alto impacto, triangulando hallazgos empíricos de la academia con informes estratégicos de la industria global como IBM Security, Gartner y Ponemon Institute. Los resultados confirman que la superioridad del <em>Deep Learning</em> radica en su capacidad de Aprendizaje de Representación (<em>Representation Learning</em>), superando la ceguera estructural de los sistemas tradicionales que fallan en identificar hasta el 60% de las nuevas variantes de malware. La evidencia demuestra que la automatización cognitiva no solo resuelve la detección de malware mutante mediante arquitecturas como las CNN con precisiones superiores al 98%, sino que impacta la viabilidad operativa al reducir el tiempo de respuesta en 98 días y disminuir el costo promedio de las brechas en 2.22 millones de dólares. Se concluye que el futuro de la ciberseguridad reside en la defensa autónoma y la resiliencia dinámica, exigiendo una reestructuración de la formación académica hacia la Ciencia de Datos aplicada y la implementación de marcos de explicabilidad (XAI) para garantizar la gobernanza del modelo.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9884 Transparencia y rendición de cuentas en Panamá 2026-04-29T15:36:46+00:00 Ileana Turner Iliana.turner@up.ac.pa <p>La corrupción no es un fenómeno aislado; opera como una falla estructural que erosiona la gobernanza estatal. Si bien se postula que la transparencia y la rendición de cuentas actúan como diques de contención, su operatividad real suele ser cuestionable. Este análisis desglosa el andamiaje jurídico e institucional de Panamá, enfocándose en la efectividad, o falta de ella, de los mecanismos de prevención y sanción vigentes. Mediante un enfoque cualitativo y una revisión documental exhaustiva que abarca desde la Constitución hasta tratados internacionales, se procedió a la disección de la normativa de control público. Los datos sugieren una realidad ambivalente. Panamá posee un catálogo normativo robusto, aparentemente alineado con los estándares internacionales más exigentes. No obstante, la existencia de la norma no garantiza su ejecución. Se observa una brecha crítica entre el precepto legal y la praxis administrativa. La debilidad en la aplicación de sanciones y una coordinación interinstitucional casi inexistente lastran el sistema. A esto se suma la vulnerabilidad sistemática de los denunciantes. Existen vacíos operativos que paralizan los mecanismos de control. No basta con la proliferación de leyes. La lucha contra la corrupción parece supeditarse, en última instancia, a la autonomía real de los órganos fiscalizadores y a una reconfiguración de la ética en la gestión pública. Sin independencia judicial y técnica, el marco legal permanece como una estructura meramente cosmética.</p> 2026-04-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2026 Synergía