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Panamá se ha caracterizado por ser un país que dirime sus asuntos álgidos a través del diálogo, prueba de ello, desde el año 1992, a la fecha, los diversos gobiernos posterior a la dictadura militar vivida, han convocado a más de una veintena de mesas de diálogo con diversos propósitos y el más reciente de ellos, lo fue el Pacto del Bicentenario, reconociendo al diálogo, la comunicación y la participación ciudadana como pilares representativos en el robustecimiento de sociedades inclusivas y democráticas. El objetivo de esta revisión bibliográfica fue destacar la importancia del diálogo, su comunicación y cómo la participación ciudadana, apoyados además en herramientas y plataformas digitales, promueven el intercambio de la empatía y la resolución de conflictos, siendo esencial para la convivencia pacífica y el desarrollo colectivo de la ciudadanía, cuyo involucramiento coadyuva con la gobernanza democrática, al tener voz en la toma de decisiones y en la configuración de políticas públicas y el fortalecimiento de una genuina cultura de diálogo. Es así, como esta revisión bibliográfica, abordó la relevancia de estos conceptos, realizando una comparación de dichas convocatorias y cómo el Pacto del Bicentenario, resultó metodológicamente un proceso caracterizado por la ruptura de los paradigmas de los diálogos que le antecedieron, demostrando desde su perspectiva comunicacional su relevancia como un factor fundamental en los resultados de participación ciudadana obtenidos, los cuales han sido comparados solo con las estadísticas de los torneos electorales cada cinco años en el país.
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