DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS PARA EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN EL TALENTO HUMANO

Seyna Almengor

Submitted July 7, 2022

Published 2022-07-07

Artículos

Vol. 5 No. 2 (2022): Revista Saberes APUDEP

DEVELOPMENT OF SOFT SKILLS TO INCREASE PRODUCTIVITY IN HUMAN TALENT

Seyna Almengor⁺⁻

PDF (Español (España))

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DOI: ND

Published: 2022-07-07

How to Cite

Almengor, S. (2022). DEVELOPMENT OF SOFT SKILLS TO INCREASE PRODUCTIVITY IN HUMAN TALENT. Revista Saberes APUDEP, 5(2), 61–75. Retrieved from https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/2992

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Abstract

Organizations must move towards new standards to face an environment whose periodic changes require adaptation to stay in the market. That is why this research focuses on identifying the influence of assertive communication and the ability to work as a team in increasing organizational productivity, because coordinated labor relations that include assertive communication also allow the harmonious work process in team and that, in turn, directly affects the development and improvement of labor relations. Using qualitative, documentary, descriptive-explanatory and cross-sectional non-experimental research, the techniques used were documentary for examination and comparison with the existing literature and triangulation, which also granted internal validity and reliability. The study on human capital, assertive communication and teamwork, showed that the use of both skills can significantly increase labor productivity, although its statement is still only based on theories and not on field studies, but all the elements are presented that lead in that direction; Assertive communication develops and improves labor relations, while teamwork is a complementary consequence in the integration of efforts. That is why the factors that influence the management of human capital for the improvement of labor relations come not only from training, but also from skills, knowledge, skills and experiences, since they result in the satisfaction of the needs of internal and external customers.

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