Derechos de autor 2025 Revista Saberes APUDEP
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Introducción: A pesar de movilizar 9,57 millones de TEU en 2023, Panamá enfrenta una brecha operativa significativa respecto a hubs logísticos de clase mundial como Singapur. Los gemelos digitales emergen como tecnología transformadora de la Logística 4.0, capaz de acelerar la modernización portuaria panameña. Objetivos: Evaluar la viabilidad técnico-económica y el impacto potencial de los gemelos digitales en los centros logísticos marítimo-portuarios panameños. Metodología: Investigación exploratoria mixta que integró: (i) revisión sistemática de 84 artículos, seleccionando 16 publicaciones relevantes (2000-2025) tras cribado riguroso, (ii) análisis de tres casos exitosos (Puerto de Tuas, DHL Supply Chain, Natura), y (iii) cinco entrevistas semiestructuradas con gerentes logísticos locales. Los beneficios proyectados se ajustaron mediante extrapolación proporcional al índice de adopción digital de Panamá (0,20). Resultados: La implementación proyecta mejoras operativas significativas: +8% en precisión de inventario, -15% en tiempos de procesamiento, -20% en consumo energético y +25% en satisfacción del cliente. El análisis cultural reveló que factores como alta distancia de poder, evitación de incertidumbre y colectivismo requieren estrategias específicas: liderazgo jerárquico visible, pilotos demostrativos y formación grupal. Conclusiones: Los gemelos digitales son técnica y económicamente viables en Panamá. Una adopción gradual, sustentada en pilotos y capacitación, permitiría reducir la brecha operativa con puertos líderes mundiales, fortaleciendo la posición del país como hub logístico regional de referencia.
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