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El trabajo analiza la viabilidad del uso de diversas herramientas de inteligencia artificial en los procesos de la Jurisdicción Especial de Trabajo en Panamá, destacando su importancia ante la necesidad de modernizar la estructura judicial y administrativa en materia laboral. Se enfatiza que la digitalización y la automatización representan mecanismos innovadores que permiten optimizar trámites, reducir tiempos procesales y mejorar la calidad del servicio de justicia, beneficiando directamente a los usuarios de esta jurisdicción.
La investigación examina el rol transformador de la inteligencia artificial en la administración de justicia, contextualizándola en un escenario donde los conflictos laborales impactan la paz social y requieren respuestas eficientes. Asimismo, se evalúa la realidad de las partes de la relación laboral y la urgencia de incorporar tecnologías que atiendan sus necesidades, mediante la definición de objetivos claros y el análisis del estado actual, los beneficios, riesgos y propuestas de mejora.
El estudio también revisa conceptos esenciales como el análisis predictivo y la extracción de información, tomando en cuenta experiencias internacionales y regionales que puedan ser adoptadas en Panamá. Se analiza el marco legal y la capacitación de los operadores judiciales, identificando brechas digitales y éticas. Finalmente, se advierte sobre los riesgos asociados al uso irresponsable de algoritmos y sesgos, subrayando la necesidad de un enfoque ético que garantice eficiencia, transparencia y acceso a la justicia en la Jurisdicción Especial de Trabajo.
