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Este artigo é um ensaio de reflexão, que permitiu aos autores destacar algumas situações ocorridas durante os momentos mais fortes da pandemia de COVID 19 e que exigiram a tomada de decisões de seus cargos e funções, para garantir o retorno presencial seguro do pessoal administrativo da Universidade de Panamá.
Embora seja verdade que há muitas mudanças, adaptações e lições aprendidas devido à pandemia; Provavelmente as modalidades de teletrabalho ou home office foram a decisão mais relevante dos governos para continuar a vida ativa e responder de alguma forma à economia. E para reiniciar as funções acadêmicas da Universidade de Panamá, foi necessária a incorporação de trabalhadores administrativos aos seus cargos; e uma das perguntas era como voltar ao presencial em meio a casos positivos, mortes, medos e perdas.