O ambiente contemporâneo das indústrias criativas exige modelos administrativos que otimizem a produtividade sem sufocar o talento, apresentando as altas taxas de rotatividade e o desgaste operacional no setor como antecedentes. Este estudo analisa como a administração de recursos humanos atua como um suporte estratégico fundamental para potencializar a criatividade e a eficiência operacional nas empresas de arquitetura no Panamá, um setor-chave dentro da economia criativa para o ano de 2026. Sob uma abordagem qualitativa de alcance descritivo e delineamento transacional, a pesquisa avalia as dinâmicas organizacionais que afetam o rendimento do pessoal técnico. Para a coleta de dados, executou-se uma estratégia de triangulação metodológica que incluiu um grupo de discussão (focus group) especializado e a aplicação de um questionário temático estruturado a uma amostra intencional de informantes-chave (N = 15), composta por diretores de projetos, gestores de talentos e designers técnicos. Os principais achados quantitativos e qualitativos indicam que a sinergia coletiva e a produtividade aumentam notavelmente quando existem canais de comunicação bidirecionais claros e uma estrutura administrativa descentralizada que minimiza a burocracia técnica. A discussão desses resultados evidencia que as rigidezes estruturais vigentes limitam o fluxo de codesign. Conclui-se que a gestão humana estratégica, a liderança empática e a otimização ergonômica do ambiente de trabalho constituem os eixos transversais essenciais para garantir a sustentabilidade e a competitividade das empresas de arquitetura em nível nacional.
