Visibilidad institucional y percepción estudiantil del Centro Regional Universitario de San Miguelito

Esther Clarke; Arturo González

doi:10.48204/j.orbis.v10n2.a10070

Enviado junho 2, 2026

Publicado 2026-07-22

Artículos

v. 10 n. 2 (2026): Revista Científica Orbis Cognita

Visibilidade institucional e percepção estudantil do Centro Regional Universitário de San Miguelito

Esther Clarke⁺⁻
Arturo González⁺⁻

DOI https://doi.org/10.48204/j.orbis.v10n2.a10070

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DOI: 10.48204/j.orbis.v10n2.a10070

Publicado: 2026-07-22

Como Citar

Clarke, E., & González, A. (2026). Visibilidade institucional e percepção estudantil do Centro Regional Universitário de San Miguelito . Revista Científica Orbis Cógnita, 10(2), 207–232. https://doi.org/10.48204/j.orbis.v10n2.a10070

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Resumo

A visibilidade institucional é um fator estratégico para fortalecer a identidade, o posicionamento e a projeção social das instituições de ensino superior. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo analisar a visibilidade institucional do Centro Universitário Regional de San Miguelito (CRUSAM) com base na percepção dos estudantes sobre os mecanismos de comunicação e divulgação implementados pela instituição. A pesquisa empregou uma abordagem mista com delineamento descritivo, integrando técnicas quantitativas e qualitativas para obter uma compreensão mais ampla do fenômeno em estudo. A componente quantitativa consistiu na aplicação de um questionário estruturado a uma amostra de 132 estudantes matriculados na Faculdade de Comunicação Social. O objetivo do questionário foi identificar suas percepções em relação aos canais de comunicação, ao acesso à informação institucional e ao seu nível de conhecimento sobre as atividades e serviços oferecidos. A componente qualitativa baseou-se em uma entrevista semiestruturada com o diretor do CRUSAM, elaborada para aprofundar as estratégias de comunicação e promoção da instituição. Os resultados revelaram uma visibilidade institucional limitada, caracterizada pela predominância da comunicação interpessoal como principal meio de conhecimento sobre a instituição. Também foram identificadas fragilidades na presença na mídia, na sinalização institucional e no uso de mídias digitais para a disseminação de informações. Os estudantes expressaram a necessidade de fortalecer o uso das mídias sociais e outras ferramentas digitais para melhorar a interação e o alcance institucional. Conclui-se que a implementação de estratégias abrangentes de comunicação e marketing educacional é fundamental para fortalecer a identidade institucional, melhorar a percepção dos estudantes e consolidar a posição do Centro Universitário Regional de San Miguelito no setor de ensino superior panamenho.

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Referências

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[13] Väliverronen, E., Sihvonen, T., Laaksonen, S. M., & Koskela, M. (2022). Branding the “wow-academy”: The risks of promotional culture and quasi-corporate communication in higher education. Studies in Communication Sciences, 22(3), 493–513. https://doi.org/10.24434/j.scoms.2022.03.3285

[14] Zeler, I., Capriotti, P., & Oliveira, A. (2023). Treinta años de producción científica sobre comunicación institucional de las universidades: Evolución histórica de 1990 a 2020. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 29(1), 235–246. https://doi.org/10.5209/esmp.80639

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