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El objetivo de esta investigación fue analizar las competencias tecnológicas del profesional contable en el contexto de la innovación tecnológica de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Panamá Oeste, identificando las limitaciones y oportunidades percibidas para su adopción. El fundamento teórico se sustentó en la Teoría de la Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), la cual explica cómo factores constructivos como la expectativa de desempeño y las condiciones facilitadoras condicionan la integración de herramientas digitales. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo de corte transversal. La recolección de datos se llevó a cabo mediante un cuestionario estructurado de diez ítems cerrados, administrado a una muestra no probabilística de tipo intencional compuesta por 55 profesionales contables y administrativos de la región. El procesamiento de los datos se realizó a través de estadística descriptiva de frecuencias y porcentajes. Los hallazgos revelaron una brecha competencial crítica: el 92.4% de los encuestados reportó un nivel de conocimiento entre «regular» y «poco» sobre el software y plataformas digitales contables. Además, el 69.8% indicó no haber participado en proyectos de innovación digital y el 49.1% identificó la carencia de capacitación como la barrera determinante. No obstante, el 62.3% reconoció la automatización de procesos contables como un pilar fundamental para potenciar la competitividad de las PYMES. Se concluye que se requiere una reestructuración urgente de los programas educativos universitarios y de capacitación profesional continua, orientada a alinear el perfil contable regional con las exigencias del entorno empresarial moderno.
