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El juego de roles y la plataforma TikTok se han implementado en diversos contextos como estrategias para mejorar la competencia oral en inglés. En Panamá, esta investigación tuvo como objetivo analizar la pertinencia pedagógica de su uso en estudiantes universitarios. El estudio se desarrolló con un enfoque mixto, exploratorio-descriptivo, de campo y no experimental. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 15 estudiantes de tercer año de la Licenciatura en Inglés del Centro Regional Universitario de Coclé, Extensión de Aguadulce. Las entrevistas, realizadas vía Zoom, evaluaron la pronunciación de fonemas, la selección de vocabulario, la fluidez conversacional y la comprensión auditiva. Los resultados evidenciaron dificultades recurrentes en la pronunciación de algunos fonemas, un uso limitado de muletillas en inglés y una tendencia a mantener registros excesivamente formales en contextos informales. La comprensión auditiva mostró un desempeño aceptable, aunque se requiere vincularla estrechamente con la producción oral. La discusión vinculó estos hallazgos con estudios previos que destacan el impacto positivo de las plataformas digitales en la motivación y la interacción, aunque se señaló la falta de sistematización en los Proyectos Educativos Institucionales y la necesidad de políticas educativas integradas. En síntesis, la incorporación de TikTok y el juego de roles se mostraron pertinentes para superar limitaciones fonológicas y pragmáticas, fortalecer la motivación y responder a la insatisfacción estudiantil. Se recomienda capacitar a los docentes en el uso pedagógico de estas metodologías. Además, se debería ampliar este tipo de investigaciones con muestras más diversas, garantizando así la pertinencia de la educación superior panameña.
