Con la finalidad de disponer de criterios técnicos que orienten a los compradores comunes de computadoras, a la hora de seleccionar equipos informáticos que ofrezcan el mejor desempeño dentro del presupuesto disponible y basados en la relación del rendimiento versus precio, se desarrolla un censo dentro de la población universitaria entre los meses de enero a marzo de 2019; a los que se le aplican dos encuestas como medio de recolección de datos, las cuales presentan un 37.5% de preguntas abiertas y un 62.5% de cerradas, ambas fueron estructuradas y validadas como referentes para la obtención de los resultados. Se desarrolla un modelo de análisis no experimental en donde los resultados obtenidos se contrastan contra un modelo de evaluación basado en la distribución normal. Como aspecto concluyente, bajo el modelo de evaluación propuesto se determinó que, dentro del grupo de referencia, únicamente el 18.81% de las respuestas fueron aciertos, lo que se refleja en un nivel de conocimiento muy bajo en cuanto a la comprensión de las características fundamentales de sus equipos.
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