EL  COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS COMO RETOS DEL MARKETING

Enia Edith Baso; Ana Isabel De León Long

doi:10.48204/j.faeco.v7n1.a4735

Submitted January 26, 2024

Published 2024-01-29

Artículos

Vol. 7 No. 1 (2024): Revista FAECO Sapiens

Consumer behavior in the face of technological changes as marketing challenges

Enia Edith Baso⁺⁻
Ana Isabel De León Long⁺⁻

DOI https://doi.org/10.48204/j.faeco.v7n1.a4735

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DOI: 10.48204/j.faeco.v7n1.a4735

Published: 2024-01-29

How to Cite

Baso, E. E., & De León Long, A. I. (2024). Consumer behavior in the face of technological changes as marketing challenges. Revista FAECO Sapiens, 7(1), 116–131. https://doi.org/10.48204/j.faeco.v7n1.a4735

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Abstract

The technological advances that have arisen in recent years worldwide, have allowed great opportunities for marketing activities to arise, in turn, changes in consumer behavior. Today's consumer is more demanding because he is better informed of the existence of products and services, their characteristics, benefits, benefits that they have, as a result of technological changes that frame all social networks, which allows you to connect more comfortably and interact with commercial agents who make them the Offers That is why the following research aims to determine the importance of technological changes in consumer behavior, leading it to be a marketing challenge. The methodology used for the elaboration of this article is documentary with a descriptive scope. it was possible to Observing with this search how the consumer has varied his behavior taking advantage of the advantages offered by this tool, The results showed that technological changes have allowed today's consumer to communicate more and interact with commercial agents about the needs of products and services. It is concluded that technological changes are a great opportunity for the consumer, giving rise to a change in consumer behavior.

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