Evaluación e impacto del uso de dispositivos móviles en los servicios del sistema de biblioteca de la Universidad de Panamá

Edgar Joel Pérez-Rivera; Evelyn Graves; Saulo Aizprúa Alfonso; Cindy Esquivel; Lily Von Chong

doi:10.48204/j.orbis.v6n2.a3119

Enviado julio 29, 2022

Publicado 2022-07-29

Artículos

Vol. 6 Núm. 2 (2022): Revista Científica Orbis Cógnita

Evaluación e impacto del uso de dispositivos móviles en los servicios del sistema de biblioteca de la Universidad de Panamá

Edgar Joel Pérez-Rivera⁺⁻
Evelyn Graves⁺⁻
Saulo Aizprúa Alfonso⁺⁻
Cindy Esquivel⁺⁻
Lily Von Chong⁺⁻

DOI https://doi.org/10.48204/j.orbis.v6n2.a3119

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DOI: 10.48204/j.orbis.v6n2.a3119

Publicado: 2022-07-29

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Pérez-Rivera, E. J., Graves, E., Aizprúa Alfonso, S., Esquivel, C., & Von Chong, L. (2022). Evaluación e impacto del uso de dispositivos móviles en los servicios del sistema de biblioteca de la Universidad de Panamá. Revista Científica Orbis Cógnita, 6(2), 90–105. https://doi.org/10.48204/j.orbis.v6n2.a3119

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Resumen

En Panamá el uso de dispositivos móviles se ha incrementado exponencialmente, obligando que las instituciones educativas y las bibliotecas académicas ofrezcan material bibliográfico para este tipo de dispositivo. El objetivo de esta investigación es demostrar la necesidad de implementar soluciones móviles a los servicios del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá. El diseño de investigación utilizando es el experimental con una aplicación pre-experimental midiendo la calidad de navegación y búsqueda en los servicios digitales ofrecidos por las bibliotecas a sus usuarios, las mediciones se le realizaron en un 90% a estudiantes de la Universidad de Panamá por ser el usuario de más presencia en las bibliotecas académicas y el porcentaje restante a administrativos y docentes, para cuantificar el nivel de satisfacción de los usuarios se utilizó como instrumentos la encuesta, enfocado en una muestra aleatoria de usuarios presente en el Campus Octavio Méndez Pereira. Los resultados señalan que los usuarios tuvieron dificultad para la navegación y búsqueda de material bibliográfico desde sus dispositivos móviles con un nivel 69% de insatisfacción para un grupo de usuarios que utilizan un 40.08% diariamente sus dispositivos para realizar búsquedas en internet.

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