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O objetivo da pesquisa é diagnosticar o uso e gestão de estratégias de marketing digital que as micro e pequenas empresas do distrito de Santiago, província de Veraguas estão usando para promover seus produtos e/ou serviços e promover seus processos de vendas. A metodologia utilizada tem uma abordagem mista e descritiva. Seu design é transversal não experimental. Para obter informações do estudo, uma pesquisa foi usada. A população estudada foi composta por 25 micro e pequenas empresas localizadas em uma praça comercial no distrito de Santiago de Veraguas. Por se tratar de uma população pequena, a amostra é composta por toda a população. Os resultados destacam que 92% das empresas utilizam as redes sociais como parte de suas estratégias de marketing digital, dessas 18 empresas indicam que as utilizam diariamente, sendo bastante eficazes para atrair potenciais clientes e aumentar as vendas.
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