Neuromarketing y su aporte a la mercadotecnia en el proceso de decisión de compra del cliente

Diomedes Miguel Jaén Ruiz

doi:10.48204/j.faeco.v9n1.a9026

Enviado diciembre 18, 2025

Publicado 2025-12-18

Artículos

Vol. 9 Núm. 1 (2026): Revista FAECO Sapiens

Neuromarketing y su aporte a la mercadotecnia en el proceso de decisión de compra del cliente

Diomedes Miguel Jaén Ruiz⁺⁻

DOI https://doi.org/10.48204/j.faeco.v9n1.a9026

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Publicado: 2025-12-18

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Jaén Ruiz, D. M. (2025). Neuromarketing y su aporte a la mercadotecnia en el proceso de decisión de compra del cliente. Revista FAECO Sapiens, 9(1), 33–43. https://doi.org/10.48204/j.faeco.v9n1.a9026

Derechos de autor 2025 Revista FAECO Sapiens

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Resumen

Este estudio tiene como propósito explorar los aportes del neuromarketing a la mercadotecnia en el proceso de decisión de compra del cliente desde un panorama teórico de revisión de literatura. La metodología inicia con la selección de artículos científicos de la base de datos de Scopus de Elsevier bajo la siguiente ecuación de búsqueda: TILTE (“neuromarketing”), la cual indica que se tomaron las publicaciones que presentaron el término neuromarketing en su título. La población objeto de estudio estuvo compuesta de 263 publicaciones de las cuales se tomó una muestra de 21 artículos que cumplían con el criterio de 50 citaciones o más. Los resultados muestran un mapa temático con cuatro clústeres de agrupación de documentos, donde el clúster 1 trata temas relacionados al comportamiento del consumidor y precio psicológico, en el clúster 2 abarca temas asociados a las percepciones sobre el neuromarketing y la neurociencia. El clúster 3 hace referencia a la reacción de emociones en las personas, investigación de mercados y marketing alimentario. El cuarto clúster define conceptos sobre la neuroergonomía y neurogastronomía. Se concluye que el neuromarketing permite comprender el comportamiento del consumidor , ya que a través de la neurociencia logra estudiar la conducta del cliente con relación a los estímulos que éste puede tener frente a un anuncio publicitario.

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