La práctica gerencial reconoce que la gestión estratégica de las tecnologías de la información, basada en los procesos, es considerada una necesidad indiscutible para cualquier organización. Este nuevo planteamiento ha conducido a las instituciones a implementar una novedad filosófica con enfoque integrador, considerando el proceso del negocio completo desde el inicio hasta el fin, buscando la optimización e integración de las funciones con los procedimientos internos y externos. La presente investigación tiene como objetivo, ofrecer una aproximación teórica que analice los aspectos esenciales que caracterizan a la inteligencia de negocios como base para la construcción de sistemas integrados para la gestión de información de manera general, y en particular, con énfasis en las instituciones de educación superior. Se realiza un estudio diagnóstico en el Instituto Superior Politécnico Tocoísta de Angola (ISPT), donde se analizan las funciones sustantivas, procesos asociados, y principales dificultades relacionadas al tema que se investiga, y se presentan los resultados más significativos asociados al sistema de información. Finalmente, se presenta una propuesta de solución integrada, basada en una estrategia de implementación de plataformas ERP para incorporar la inteligencia de negocios como alternativa para resolver los problemas de gestión y toma de decisiones en esta institución educativa.