PORTAL DEL CRUV: EVALUACIÓN HEURÍSTICA DE LA USABILIDAD

  • Giannina Núñez Marín Universidad de Panamá, Centro Regional Universitario de Veraguas, Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación. Universidad Internacional Iberoamericana, Doctorado en Proyectos. https://orcid.org/0000-0003-4436-3703
Palabras clave: Gestión de conocimiento, usabilidad, SIRIUS, evaluación heurística, desarrollo Web, portal web

Resumen

Para el diseño del portal web del Centro Regional Universitario de Veraguas (CRUV) de la Universidad de Panamá, se aplicó la metodología de desarrollo Web de John December.  En este momento, es necesario ejecutar el proceso de innovación de la metodología de desarrollo Web, con el objetivo de adecuar el portal al sistema de gestión de conocimiento de la institución.  Se inicia este proceso con una prueba heurística de usabilidad utilizando el sistema de evaluación SIRIUS realizada por cuatro evaluadores de la propia institución.  Los resultados muestran un promedio de usabilidad del 85.3% con desviación estándar de 3.5%.  Se identifican los principales criterios de incumplimiento de usabilidad.  Estos resultados permiten identificar la necesidad de planificar la siguiente etapa, realizar pruebas de experiencia de usuario (card sorting, recorrido cognitivo), para mejorar el portal.

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Publicado
2021-04-12
Cómo citar
Núñez Marín, G. (2021). PORTAL DEL CRUV: EVALUACIÓN HEURÍSTICA DE LA USABILIDAD. Revista Colegiada De Ciencia, 2(2), 13-22. Recuperado a partir de https://revistas.up.ac.pa/index.php/revcolciencia/article/view/2082