GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN EN LA FACULTAD DE INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Fabiola Montero; Francisco Royer; Angélica Pierre; Yariela Hernández; Isis De Los Ríos

doi:10.48204/j.centros.v12n2.a4045

Enviado julio 18, 2023

Publicado 2023-07-19

Artículos

Vol. 12 Núm. 2 (2023): Centros: Revista Científica Universitaria

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN EN LA FACULTAD DE INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Fabiola Montero ⁺⁻
Francisco Royer ⁺⁻
Angélica Pierre ⁺⁻
Yariela Hernández ⁺⁻
Isis De Los Ríos ⁺⁻

DOI https://doi.org/10.48204/j.centros.v12n2.a4045

PDF

Citas

DOI: 10.48204/j.centros.v12n2.a4045

Publicado: 2023-07-19

Cómo citar

Montero , F., Royer , F., Pierre , A., Hernández , Y., & De Los Ríos , I. (2023). GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN EN LA FACULTAD DE INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ. Centros: Revista Científica Universitaria, 12(2), 135–151. https://doi.org/10.48204/j.centros.v12n2.a4045

Derechos de autor 2023 Centros: Revista Científica Universitaria

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.

Resumen

El objetivo de este artículo es plantear la situación actual de la gestión de conocimiento y comunicación en la Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación (FIEC) de la Universidad de Panamá, del personal administrativo y docente con cargos administrativos; esto se logró analizando los datos obtenidos de las encuestas, entrevistas al personal involucrado y la aplicación de otras técnicas como la observación y revisión de documentos. Se encontró que el intercambio de información entre las unidades administrativas de la FIEC, tanto internas como externas, no abarca todas las necesidades de gestión de conocimiento y comunicación, además no existe una metodología de trabajo estructurada. En este sentido, podemos deducir que nos enfrentamos ante un problema que afecta diversos procesos, por tal razón, inferimos que éstos deben ser sistematizados y automatizados para llevar a cabo un mejor control del manejo del conocimiento y la comunicación.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Aristizábal Giraldo, M. E. (2015). Estudio comparativo de la gestión de la comunicación interna en universidades públicas con acreditación de alta calidad en Antioquia. Medellín. https://repository.upb.edu.co/handle/20.500.11912/2557
Cano Inclán, A., Campillo Torres, I., y Cuesta Rodríguez, F. (2014). Sistema de gestión de información para la educación superior. Ciencias de la Información, 45 (2), 21-24. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181432443004
Cerna, Díaz, F. A. (2017). Lineamientos para el diseño de un sistema de comunicación interna para la Dirección de Educación Continua (DEC) de la Pontificia Universidad Católica del Perú. https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/20.500.12404/9754
Cortés, L., Guerrero, S., Muriel, V. (2019), La importancia de la gestión del conocimiento en los medios de comunicación en una institución educativa en México. https://www.redalyc.org/journal/687/68766646003/html/
Davenport, T., Prusak, L. (1998). Working Knowledge. Boston: Harvard Business Scholl Press.
De Castro de Castro, A. (2014). Comunicación organizacional (1.ª ed.). Editorial Universidad del Norte. https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-comunicacion-organizacional.html
Díaz Suárez, Y., Junco Vázquez, T. O., Ruíz González, M. (2021). Sistema de gestión documental para la Maestría en Gestión de Información de la UH. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 15(4), 29-44. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=378369433003
Egea Caballero, F. J. (2021). Elaboración de un plan de adopción de 365 en la Universidad Politécnica de Cartagena. [Tesis de Grado. Universidad Politécnica de Cartagena, Colombia]. https://repositorio.upct.es/handle/10317/9170
Flores Carvajal, L. I. (2019). Propuesta de mejora para el sistema de comunicación interna en la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45824
Gavilanes López, W. L., Chasi Guamán, D. T. (s.f.). Sistema de correspondencia cero papeles y su incidencia en la gestión de la información del personal administrativo de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato. Trabajo de Investigación. Universidad Técnica de Ambato, Ambato. https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/12392
Gonzalvez, M. A., Toledo, O. A., y Rodriguez, A. R. (2014). The management and construction of knowledge as an innovation strategy for collaborative learning through the use and creation of learning communities and networks. International Journal of Knowledge Management (IJKM), 10(4), 38-49. http://doi.org/10.4018/ijkm.2014100103
Rodríguez Cruz, Y., y Del Pino Más, T. (2017). Rutas para una gestión estratégica y articulada de la información y la comunicación en contextos organizacionales. Alcance, 6(14), 3-31. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2411-99702017000300002&lng=es&tlng=es.
Saló, N. (2005). Aprender a comunicarse en las organizaciones. Ediciones Paidós Ibérica, S.A.
Toscano Vizcaino, S., y Chillagana Quilachamín, J. (2019). Diseño de un sistema de gestión documental para el departamento de archivo de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador. [Tesis de Maestría. Universidad Central del Ecuador, Quito]. http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/20732
Vásconez Portilla, D., López Sevilla, G., Medina Chicaiza, R., y Freire Aillón, T. (2018). Gestión documental basado en sharepoint para potenciar los procesos académicos de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ambato. https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2707